在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜gz等待你去体味。 , B2 J. Z4 I% K9 h) I& V+ D/ B
5 e+ D/ X$ j% F* Q# F注意细节
- M" a' M& n% e' N3 Q9 }. O5 @7 M5 |- A* `+ ~& W. T* ^7 i
1——座次 $ h& a* X1 w/ J$ Q5 z0 x1 P
1 z6 {2 B' k0 V总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
9 n& b' O/ h- J/ v
9 Y" G' \4 n0 e% Q+ i, a如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。 ) u* [) r9 f, L. I/ J# L3 W7 t
9 ?* _3 L* Q! j) A0 C; W如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
# n& i; X7 S! d' q; H+ G
* x" i3 J2 c0 {* \% [; j# T: l8 K一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
+ a0 s. v' y# r+ R+ Q) @
% l: c* v2 V1 S Z5 k5 E4 \2——点菜
* d/ {# N% c C o* `3 O$ E8 c+ S7 \; V- R
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
" E( r+ C* K- q; |
1 h$ X) u/ n% T9 S+ C如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。 2 }4 o0 |; j5 F5 y8 _. M
, l+ p* R0 e' f" a1 ]$ c, `2 y9 _/ O点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则
# ?2 ~2 l) ~' Q* Q6 `) L) e, L, \ i7 q! z B. c: W$ Y
一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 # ^5 e8 f G5 t+ }6 n
7 X# J+ i: f; v* u+ X- H 二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 1 q) R$ @5 k9 k( P1 U) v
, Q, [( j7 r" C( Q4 `7 `& C1 X
三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。 9 |5 J1 F; }# j8 ?- z( O
' w2 e' t& ?9 ^5 t& J% `5 \! G
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。 , @" H& L( X. n% P- b9 g) E y
/ S' ^$ }* ~( h. q1 Z- T9 K: {
附:中餐点菜指导——三优四忌 ! @6 O# S. L; T3 Y
3 V6 ~4 S( m+ J3 a; T# h 一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。
& M+ \: b+ S V7 X! \* T/ V: t7 s+ E% m2 M
优先考虑的菜肴 $ d% C4 L/ L4 G
7 Y3 v+ P" l! {: W2 W' A4 u6 m 一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。 & \) M+ L9 F0 |3 ^. E) ^1 w
. j8 E7 i J3 W$ m7 \& K! M, _
二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。 ' X: n# L' F* e/ _
Q5 S4 E9 r, N, _5 R 三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。 ( o4 _' n. X! d# \% j- G
" `7 O$ X9 b" O. a* N, S& A9 Q" F
在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条 . R/ j7 C; T: t8 p8 I% E
e: p L4 R! z b 1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。 3 K {5 y# I0 N& |
- z9 U' l) p8 [3 V
2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。 - s; X; B1 J5 S1 h
. s7 d9 J& G8 n) n `
3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。 " U& f& G: S$ F
/ E/ B/ E$ }$ I# c
4.有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
# _# I$ l5 v( C5 F4 j) r7 P
" N* g5 ~% i4 |* T3——吃菜 + v0 o# W* {" q
9 E" f0 Z# A0 Y+ [. X
中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。
6 b% U1 N/ l1 g7 [9 o5 \# x& g. W" |1 l5 B' s1 k
中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。 8 v% E; R6 `8 v+ I
4 o; ]- ]9 M9 g- R- A用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。
# W6 t8 c, `7 B3 e. t
2 H/ `/ T% n5 l- }8 P9 H客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。 9 [! W8 |' X: |% {1 ?
* b8 `; x* _ y# K& M! ]8 p用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。 X b9 f1 V( D* ^& L
) M" X- B K+ ^+ M
4——喝酒 0 W1 t5 {4 _) R& u& u
Z! E! n7 S& ?+ E
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 / h% W; P% W4 R
/ u. d" a" T+ _' V细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
/ K3 s; I7 m# q( a! l3 ^/ x! [9 S, |- R% x
细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
$ P6 R l7 b W0 _6 @! ~5 V( V* z$ p8 r: R/ P
细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 + R9 Y* n3 W' l
" W6 Q1 q# X& g( K5 v' Z
细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。 1 u' v& C+ \, c2 V/ B* |. b- w8 e
" Z" t( r6 l/ v1 ]细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 $ K* Z% S" G6 ?3 }
0 j6 h6 B% o, e- E; [细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
, J6 P% P5 ` v; j; k
% N8 Z+ _. O) } ?, {; `# l1 x8 u2 L& C2 I
6——离席
6 u w* E5 z' r6 Q: S* Z5 m% Y' p N3 Y2 v2 I; T" Y
一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。 & D* }1 D' s* j+ ~- k
7 J" N' |" K/ v/ Z9 }1 y
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
% L. {/ I& ]" W a2 x
+ z8 z7 u3 i' R% g' L中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
* t- @' Y& Q# |+ X0 N
5 X9 A$ Q) Q' G: S, g和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
+ Y$ {& z+ x7 ^9 X# b6 e4 Z! y8 W( @# {2 V4 \6 U
有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。 9 k' K; z) G. _1 u7 y
|