身为秘书,在工作中应注意的问题:* `" v0 y0 p w! w* p
1.与上司关系的处理:, w! a3 m$ ^. L8 E) m
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。2 w$ {3 G G' j& {, _1 K4 N: D: [7 O* M
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
% u# j9 j/ _2 {) J2 O 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。9 Y* ~7 G% C$ a; g5 y& I
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
7 }0 G+ _. A6 V, J b$ r 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。8 y0 B7 F) \+ D$ O, V6 u' m0 h. |
2.与工作人员关系协调:
6 a& s, ]' u- N; C& L8 S+ V# K& e 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
) A" y% L/ F }! }7 J1 M! E 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
2 m r( X) l' T) i8 C. E 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。" [+ T& `: h. C; r/ V! c) D
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
% j$ D, J' N1 ?' z; Z0 B- ] 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 ' X0 \+ Z) o2 i0 a& l& b
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