1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
+ h; D' x( e5 Z2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
; K/ ?$ [, q8 J. V9 w9 p; x: k( r0 a3、以貌取人,依客人外表而改变态度
' u8 I2 V; y. a3 @( E4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
: A, H! B6 E9 t5、身体背对着访客,只有脸向着访客
, [& s0 l0 d! d& `6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
; e! {8 r, r( |- x7、看报纸杂志,无精打采打哈欠( R$ k2 v. z; W' p* ~. N& j
8、继续电话聊天
. u r' Z$ ^5 q' v. j9、双手抱胸迎宾. H$ d: H% r0 N' p4 [9 v3 v
10、长时间打量访客 |