做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
8 i$ N: i* J% u& @　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
( }4 r4 {+ c; l. N/ g9 t' {　　3、综合性工作汇报
! T9 T( G* t3 t0 o! n　　4、综合调研报告
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# b# `8 A, a# `4 U# A7 }（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
  Z; c5 a! ]: H0 h2 g* s1 n# f　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

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（三）撰写过程中的常见问 题
5 [- P/ p) w8 W. P- C4 l“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
/ H2 m1 j: c* V& s　　2、立意不新颖
( P9 q( m: l5 C: v% N8 j7 e: S　　3、思路不清晰
2 U, y+ S3 r4 X& p6 m　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
) J! X& n% n  L. p/ h! M　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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1 ?+ Q* @" d- P, |) j
' O  |% v3 {1 G& T　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
* o4 J! L$ h: }$ `2 v　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
3 `$ N5 @! |- J8 O3 b　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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( R' j% i1 }' Y3 r5 N# Y" E) w举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
+ o& r0 q/ v4 \一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
% Z: s/ R" t8 J+ A$ z （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
( i9 T# J+ [4 y$ E- B （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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, E1 l9 K% i  i1 s: q（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
# m4 f3 t! j' U& f+ A! I　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
4 U" m! d, r/ s6 l+ I6 E7 f　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
* b5 N8 ]  p% O* `" g6 k% M少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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9 N% }: \+ w; K- E　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
& r% c$ a* N% W5 @- L, v" z　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
7 i" u- z0 E" c　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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, |) [, F0 m. G2 a) z. P　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
5 P6 c4 D4 U" R0 H　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
. Y, o6 ?) ^9 S6 V! U0 y& o5 ?/ T　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
% J1 y# J0 ^) w$ {# \% h+ @　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
4 H1 R7 M. t0 o" c2 M　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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# z+ Y3 z% P  k( H& I. T% g二、公文写作基础知识
/ |" Q, Y2 u3 H( p（一）行文制度
. e' L* [1 Z3 z) B6 l- R: C　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
: u: P, q* a% E' c  o3 Z! j9 b　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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4 j* K5 _0 v, V; g" l% D5 T# o, C　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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　　3、行文规则
6 G6 l* A: [- z+ f/ s$ |, s+ z　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
6 o$ B' t4 c* g6 \  b　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
2 J* A. E5 O7 D  N5 g; v9 i　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
  r1 @3 T- t5 m  C　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
0 M* w( u4 j+ ^2 [　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
  f8 i" M* ?9 S4 M& E6 J( I2 P　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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/ B$ {& v4 A" Z+ @8 U　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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' Z  a5 U2 J+ d. \+ c/ v- l举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
# t( \" ?4 h/ Q* Y　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
# d7 m1 P, C& F　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
8 i" }" o* [# S  {+ m7 S& y中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
6 i. m- p2 [7 _, g4 R5 \1 |9 [4 I, L- ?　　3）业务通知
) Y4 H" x/ w3 p2 \. @" [　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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3 r3 g! m# k, U8 }' S4 }　　5．进一步明确了行文规则
& H0 T6 F4 `, i* s　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
" o* Z7 I- z+ a1 K. L2 J8 L8 q　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

' @; W: H' p2 A  c1 ?2 J　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称
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