本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 2 \6 f; W. e- }. F
! }! B: F" |. t" F 一、会说实话,真情实意打动人, j( c# A; I$ Z+ a: c M2 W- P+ u" ~
g5 c6 l9 g) K2 B 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。
' G) g2 y) C. {! I 1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己
8 t% _. p9 i3 y, v “话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。7 A( H3 ~3 T" Z# _+ z
想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。8 i( b3 S. I8 ~
2.要懂得实话巧说
: w- ~" e+ h# d, t 所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话- a- _8 r6 ~, G* a' @- Z" N+ k
3.忠言未必逆耳
9 O+ R! C/ ]+ u9 {5 A5 @ X- j5 { 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
; a- Q7 r. t0 B z% a 人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?- x( Q6 }9 l0 ]% r( F
4.说话充满真情,以情感动人 e* ^0 ]' K- m
以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。8 p1 i4 W8 w* H: s. o k* \
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二、会说曲话,委婉含蓄尊重人% R1 }2 O. j3 ]) p5 Q; D; `9 p
, N5 y0 o) `& V# S6 u9 C 1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦
6 Q; L q; L1 c7 t( a8 k 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心! C+ q" V" k2 D, }( F
2.直话易伤人,何不绕个弯
3 D/ J$ K# h F9 {( P% n( ? 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
7 w9 p& \- L3 e5 ~7 ` 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
& q l6 ^ q* T# L* ]6 h* U7 E胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。
* \& O! }. u, ?* }. d- R7 q 说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去
1 j% i+ A1 p# {2 L% q1 w 3.说话过于“老实”是笨蛋- S3 i( U; K( U+ v
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。: p5 F" M& Y& `1 K0 M
4.有时谎言也是一种美
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7 b- a I6 _$ \, P; o ` 三、会说好话,言真意诚激励人, L' B! R( }3 u3 W, o
7 v" o2 A5 T) J J0 J1 G z- r# x 说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。$ m; k, s+ P: i0 o, v% ^1 Z
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人4 T3 ^! x# t" t8 w- ]6 W+ u
对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?. x4 O) Q* y8 Z( D! ?7 x, d
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……
- M$ n2 |- X4 p1 D3 x 2.不要吝啬对别人的赞美; A, K7 t" |+ I- x" g# v+ |% B
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏7 A. `% f- W/ C2 i$ X; ^8 l
3.智者的说话魅力在于真诚 t; q7 q0 w8 O/ ~6 Y6 d% t
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力( N8 _- x1 L0 C1 R5 r7 D6 M4 m
完全暴露的东西也不都是美的东西/ M e/ S( b' P% o! [( d
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。# d) H8 u6 `" r8 W$ ~1 D) d
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四、会说硬话,理直气壮战胜人# O+ v/ c8 k1 v, E
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语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
: X; o& A! ~5 S 1.智者棉里藏针$ r0 ?, U5 T# o& A1 y+ t3 F
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。+ X* G; @1 Y) z
一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在3 K$ s. T" ~3 @) Y6 S: x- y
2.善意威胁,以刚制刚
; E3 D" H5 v. K/ |5 M0 o* H 在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。' ?1 f# t4 b/ ]6 `$ H1 F
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3.脚正不怕鞋歪4 Z& Q8 j3 S( F9 j/ U
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。6 @+ S* K! X. R! r9 c
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。: [1 F1 J; t0 A. a
4.条理不短,嘴不软
$ F$ ~" G5 Z; l p. A* F" B 喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。' ], o0 h/ M2 }8 [7 t
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。3 {8 V; R9 |9 X3 i
晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。
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五、会说软话,以柔克刚感动人) ~ m8 \# C: N1 K: K: X
) S. A/ L$ e9 n/ \ @ 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。, \' f( g$ [! \& r8 k! W2 C
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰
" o5 q" x5 x( C" \# Q 骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
. x# v" J" j7 X1 G$ x/ ^ 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
9 I) L# {- o' {, q0 s 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象
2 V! l6 N- i) I- l0 @8 T 3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧% ^5 e& H' T4 g ~6 v+ `. c, v
4.硬话软说,不卑不亢" S4 }1 U2 k; P& O3 _$ Z5 [% D
一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
8 S) D6 A$ n2 ?2 p R4 D! F4 H- y柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。1 O' |1 {1 Q: n# S9 ^' Y! j
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六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
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