1.汇报工作说结果
* a B A# G% \1 N' c7 R不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
4 L' Z0 N1 p9 l% H- M% B6 q2.请示工作说方案/ l( n G( M$ H2 ?9 `* u2 B
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
O/ C$ W( G2 v x4 N- _$ }6 L3.总结工作说流程
& ^. c- `5 D$ l做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
1 E! H/ J( x' J( c+ r4.布置工作说标准2 H) d/ t& G1 l
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
$ G, o7 {0 L% H, {! O: ^+ M5.关心下级问过程
, ~) [. Q% I1 ]2 l3 c$ w" M关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
' f1 ~6 N+ p" f9 H% `! J5 Z; u' ~7 G$ M6.交接工作讲道德" ~) V: S3 Y7 s1 k
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。; T8 t% ?3 n6 r+ ~$ D! j9 R
7.回忆工作说感受/ b" m# N( O5 M- ~6 o, ], F
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |