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. P: `$ ?7 w( W5 l$ ^5 u. J: ?) B7 a
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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3 u$ M" f) W* U1 l8 O6 b: kcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“! v; W9 c2 y n4 I* O7 q vcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。1 e- u3 Y* A- a" N$ Tcolor:#3E3E3E">”9 q: [1 W+ f0 [- I1 q5 q
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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( C/ ^) {/ @2 P* i5 } l' k6 [9 K5 x/ Vcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 ) \7 C4 J3 i: m8 p
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- o' ^) W. w8 _4 X! j7 k( v6 \" j6 c4 E3 |8 J4 M3 ~0 KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： 9 p# D. M5 B b; t5 s! \
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“3 D0 L" i1 r0 Y9 ^( x/ m; MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”, p9 h! d) u: OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 N9 N! V5 B: ~0 [color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“" ^; g8 a; U( k+ v2 P1 a1 E
color:#3E3E3E">目中有人9 P6 b# F' w$ W! \
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“# C6 d2 w# i( O5 N" p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”3 h# `9 C( s. X* B8 {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" d6 I" O- I/ r& ]color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 - K* h; w( a) p( M
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. S! u1 y7 `, g( ~' qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“% N5 c- H5 C1 k2 a& pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”6 v$ R; D. @' l2 }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. L# W5 l% i, l) |
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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* v3 ~9 C) _- R7 \9 @7 t; }0 ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' M3 S( }5 C1 J$ p5 U& F8 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”% A% a% P8 q8 O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" Q2 j, v' n* @4 Z( |, _
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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0 w& A' R8 `$ o9 Z* C1 l- N( c: @" s, K2 I( A, E; p3 Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。8 d/ s' O( i# |( G$ I2 j
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 6 \0 R4 s* V; [6 m5 z
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(1 Y( w# P& M$ d* l; J$ c! cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)# d9 `; X: b/ N4 U* aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。0 Z$ l9 {1 j: T' c9 H# N! lcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。 q+ Z. C+ y! D( S0 ~" d
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)7 x% b/ K! R+ h( }! I6 y4 h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。 X* n3 F& O/ J' lcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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. Q3 }% ?4 M& g2 m2 ?(" k1 u6 }0 ]7 L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)1 i9 S) @: L6 ]9 [5 t3 a+ g. V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。$ D \, G/ c, Hcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 1 b" z1 s* v E! y! P) F
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, K K. v7 l0 g(6 W2 j8 B: y) p" I6 MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四): z1 n/ x) q4 j# z' V& b! w4 jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。7 |6 q7 X; r! D) I* ]
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 ' o( \6 H4 j; \* Y* S0 N$ z
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五): O6 C' _1 ^- a3 yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。6 W. ^7 Q) I" e# ncolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的! g f$ R: m4 ]; k
color:#3E3E3E">“5 X* ^8 b9 {4 N& k: m$ R! vHelvetica;color:#3E3E3E">握! H" Q8 D- Y0 B; D, {4 A- P3 D" Z" t& ?color:#3E3E3E">” z) b* Y( h6 U( V
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 - y& a) X! W" `. v! S
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' s2 J5 [" Y: t( Z, `' {8 X& W c7 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)0 ^! X7 \0 j7 V$ iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。* w8 ~0 _) t1 G. d* `color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 0 |$ ~7 G# ~/ R* }/ n
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(" d1 W& _) n! T0 |3 s5 ^3 NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七); ~- P. `4 w6 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。/ [. F2 _, N8 v3 t- B: C! N
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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1 C2 F G% c8 m) _; m1 X7 H' E- b B5 h! q1 u+ O
4 ?. X% a4 f `! MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： # t& y2 G; l# o% }6 ^
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7 |% M/ {# m" T2 `(1) T8 ?, L9 P, N' Z; W. ~/ l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。+ y4 [# B1 k8 ~7 H- _# g4 d$ m* Ncolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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3 t' z; v5 a& d) A6 {6 z: j(2)' \' @" Z9 `5 j Z C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。+ W! W. K$ l2 s9 Z) U) Y+ [6 E0 `7 H
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。& t) y" _# i/ P. N9 Q6 V L4 ?color:#3E3E3E">
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(3)* w( v- {2 u7 e& s& f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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2 Z2 }; n, J. T! ^2 `) O p
}8 j7 G( p3 [( Z, d0 F(/ T1 a8 ^1 i' lcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志$ k3 r: L. r7 I. b, _" P8 qcolor:red">2006. S" w& W& d3 \" _2 `6 u9 @+ d
Helvetica;color:red">年第2 T9 g" w* j7 w9 L1 l" C' ?
color:red">3: B3 C0 I0 X! Y. I) vHelvetica;color:red">期。作者：张传禄3 N: Q B% o! S& E+ S1 @
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