公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。
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3 E/ M$ a- ?7 d, v' T3 \2 L 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。3 k- h u% ^, @
0 Q9 r/ `; e- f3 p* b9 y" a5 O 一、公文处理程序方面应注意的问题
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& T4 [4 H# }* q, ^ (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。5 f E4 Y8 z5 r* w. J+ I& O
2 v5 O0 E! v- O (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
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- ?$ |+ E2 H4 [) N+ V (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。: ?5 S; E0 i" W/ L' _" T
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(四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。0 Z9 l/ \% C2 R# g7 l/ }& a
6 q9 o4 j3 R( Y' ?7 f 二、公文内容方面应注意的问题3 ?9 W/ D W' P3 n7 A0 J; P: \! \! a) h
]. X) r0 _# v' R; ~4 e. b( ~; G 公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:
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' t5 s- J+ c+ P$ V (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
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; k5 n/ ]* m0 G+ z* P8 ?, g (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
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' F& G* n4 U1 d+ R/ G (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
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6 S( |% h3 l$ F 请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
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8 p C% w1 E# |# ?" F8 n1 [ 1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。! ?" p. m j. W/ }& \) P/ q5 c
8 C, X5 ~ K% Q1 V; _; R. h1 ^ 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。5 c( Z, z G8 @1 }; x! c; T
9 I( R" ~; M% ~" r 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
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! _9 X7 q2 P( [. s 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。9 F7 M1 h, i) {6 E
6 Z" ?% ]) o' B z: V4 Y) X 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。
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7 p4 h: _! B' y( h: H+ _ (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。; f! g+ `" ?5 x4 X ?! V' @
' [/ z, v, G6 E9 m 1、用词不当。 o* _* `+ d6 [8 T+ V5 k8 |- @1 M! K
5 O N5 A8 Z; R/ o (1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:4 N+ {+ y& a& ~2 Q
4 y+ O" \6 o( o( j (2)关联词使用不当。& x6 ?2 m1 P& I% l! @
& Y, v* M' @& E; R( Z0 [ 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。4 A1 T+ s, X' O0 R. e. c; ]
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:( ]/ k- C; K5 d! [$ X3 }0 @
4 b. f' F) [, ~. m3 Y' Y (4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:
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不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。1 s) K7 A: t. n
/ }, K, r# y4 d! \# R 2、语序不当。5 g& o9 N5 l6 E% w5 k
' h9 B! F( U" ~, y" o 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。
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3、句子成分残缺。- d3 `. o4 t4 N9 S
" i% [0 V" F$ [ 成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
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# P) X6 }' n# t9 ?0 e( G 4、表意不明。
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有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。6 ?; y% ^) U7 b5 |0 K5 L! r9 p
$ R+ q+ i1 k/ g% F 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。0 \9 }% h# o) _5 q
8 {1 P1 f4 \. q+ @' z (五)口气不当。$ E! L3 [) }1 D$ X( |- F# Q: w; h8 d
4 J+ ` f0 c+ l/ z" b 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
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! i- ^, P# S1 |3 @. w S (六)错别字。
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文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。
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! o! r$ B0 P( W. R 1、“的”、“地”、“得”。( x4 m* I/ W. U. J6 f5 w1 N7 M
/ Y1 ]8 ^. C, u" N& G 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。
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2、“相”、“象”、“像”。
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相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
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$ l: D3 b5 i# T0 W" J2 ^ 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。9 R. m/ i+ B; i# D# ?, k5 t% v3 Y l! |
9 T, c7 z1 ?0 U8 h6 X( M" M 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。( r/ ? Q" W! z
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3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。8 T( d# C" W$ V+ E: \
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一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。7 p: a3 s0 L7 Q' K
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对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。+ f9 O% f, b6 F- T
+ C2 Z+ z7 Q1 J$ a2 r4 Y 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
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另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。; N6 ?6 V5 }: f8 C8 N
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4、“长”与“常”。
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+ l+ J1 F7 \# [8 w8 y; G' l9 v, p& h' \ 长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。2 p! t4 p }( l
0 u9 v# c0 o3 f9 A# x- g& t 5、“分”与“份”。9 d9 d2 b' b- |* b: S% C
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分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
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3 v: b2 s# `& v4 o2 Z2 L# p( y- Y4 k! O 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。* Y, F& n4 \$ x. R4 ^
0 y0 j) p! }- v- | 6、“备”与“倍”。
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* ^. i* k7 I, P( K% _3 \6 G( Q 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。" Y, g" Q( m; O* _
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倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
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n" S; T, |6 V' i. D 7、“截止”与“截至”。
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截止:到期停止。例如:“到××日截止”。6 U+ p1 [& |( d1 G( j
, M8 i K9 ]8 P/ w: M1 i$ S8 A$ I- H 截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。: }! q* v b& r9 d$ Z! g! y
8 K* S8 _3 F3 z3 u1 V, O 8、“必需”与“必须”。
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( B$ Y4 z0 }' W* ]6 j7 p4 t “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
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我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。
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& B1 |! J) [7 M5 Z) K “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:
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金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
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$ J. d: U: D8 S7 ]* ~ 9、“权力”与“权利”; c2 A# I, M7 {$ P) j6 r7 y. t
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“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:/ v& l* U/ b5 _
0 [: g0 Q5 h2 a, Y6 a, A8 u 国家的一切权力属于人民。
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2 ]& T8 G1 P2 r- A' L “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如: z h1 m4 p( a% v5 A
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每个人都有受教育学文化的权利。
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(七)标点符号。常见的错误有以下几种:" {/ J$ z: W* V. F2 g5 A$ m) r
3 D0 T& p2 e8 f" { | 1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。
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2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
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3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
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+ y6 _ v) L$ J. A- ^5 s1 t; g 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
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三、公文格式方面应注意的问题( O, ^2 ~: E& c, m. z* q/ f* T
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公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:, R" H- [- V8 K4 g
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(一)要素不全或标注错误。( S3 z! A T- L* K5 w9 S" i2 l1 H
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1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。
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/ a2 [! |2 \6 G- o 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
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3 l5 u+ p \" Q6 [. ^7 Y8 Z 3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。
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4、上报公文不标注签发人。( K! P( |+ ]' W$ h
2 D; U+ n$ r2 B5 k 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。# v* [2 K* G! E+ g
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(二)金融机构名称或排序不规范。7 z/ k1 O1 d, K2 h0 J- ~
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1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。. d3 Q9 w0 Y9 n+ L
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。" ^4 s, W! U- e0 d
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(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。! l0 o O4 @5 U' Q
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(四)主题词标引不规范。
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0 N, p7 r6 w6 V- B+ O; M) m 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
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(五)数字、年月日使用不规范。
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- W) k1 q( N M# S 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。8 p$ q+ |( k/ w. ^. u R4 \- A
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2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。4 k- I( j& ~5 d! h2 h# u) P
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(六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。9 C- b0 F! X# Y F
* d( m0 S8 }8 F) S4 D' W 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);5 X# d. g0 {4 J
' S+ ?; Y" Y6 h0 {7 t 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);
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( m `3 a1 ` r* Z# ?0 K. f 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);7 \6 }8 b! c& q! P; l( h! J
4 V3 t+ B8 I R+ Y 第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |