礼貌用语荟萃% B" Y4 `+ i- f F
5 ^& q! w4 k2 o 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 $ i- O1 g9 U4 U7 R0 f8 u
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 0 t% }5 t6 J Z) o: C
# Z/ m: F8 M/ I( L" u8 ] ^% ^ 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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8 @6 A6 O0 ?. A8 J% h1 | 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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, y9 ]8 f) X! v 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 ( B8 I% n- p8 l+ W7 l* z) a
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 4 I u9 O- c( Q5 F$ R6 S
; t( p+ k% |# ]# i 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 - d' k/ G" U$ p8 V3 _$ r* X+ g
) j5 t' c# p: M1 D. N- L5 s$ T礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口 ) c4 n5 c( e# W; q& a+ ?/ a( d
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“请”字放前头
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“对不起”时时有
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“谢谢”跟后头
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3 V5 N1 r4 V6 |; P+ ~- ]/ J4 I “再见”送客走。 $ b' u6 Z$ j* a& X" h- i2 t' \' i& o1 }
; ?& L" I) J7 c( A9 v8 m$ L) Q 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” ( X" @! o+ q- X6 P' S
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 2 ]% [! L3 f5 d! ^ M ^2 {6 t% D
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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: m' Y4 T7 S2 a7 q( F- p n) z9 e 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 2 A2 f: O4 k- s$ B- E% y
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” $ ` @1 c) `+ N; d
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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4 E# |: \( N2 `! f) w% p- K" e% K4 \ 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 6 a2 M7 |6 N; x
/ N' P3 Z/ J% k: F9 r" @7 k/ B/ y 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” + p$ q& ?2 O7 d9 L5 q: }5 F0 k
8 t6 H: c5 Z* r2 F$ s! U 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 0 d) t' L7 G% x+ [
3 F1 @9 s S9 H6 I% g 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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4 h0 w v: d; ~/ }5 v* D3 y5 G; J 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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# a R. o5 c) i4 f/ o 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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4 B& @: B* s0 _+ B1 F. ?& c礼貌用语的应用
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, Y8 E7 y4 o1 }9 m" G3 x [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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$ a! P# t* t# B8 u 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 2 V+ T) S0 z( |& l6 k2 L
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 ' [' a$ R! f' D( }# {. O1 S* W
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 ) k& G% \: K- i9 p% v
' V$ }2 W0 s9 g 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： 9 V+ D: |8 d5 d
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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/ D8 o7 D3 u4 e5 g “请您与经理约定以后再联系好吗？”
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X) G# I/ z3 s9 D8 ]% p Z- t 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” 9 ~3 n b. Z4 F! y+ L$ x b
' V3 _+ j, c1 O 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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# {/ e6 {+ e! ^1 ], q8 f+ l8 l敬语" j- W0 @1 K4 O# g
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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2 m+ w1 Q# O1 l% Q6 @; t! s 重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。? ) j9 C4 M$ e1 U' ] x9 [3 I
6 V" h1 N5 E1 q/ m+ u1 O# J0 T0 s 重念——尊称长者或上级的挂念。? 5 h/ p/ T1 K6 }4 n1 E% }- w% r' M
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拜望——意为探望。? 0 H% k5 z) `1 ]! e& ^
7 _ z* o" a5 s. {( O 拜服——意为佩服。? 9 c* D" p0 a6 _" }( t
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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1 w0 S& ^( l4 M2 q) e 赐教——给予指教。?
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4 q8 ?* F; w6 K 奉告——意为告诉。?
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" c/ A# d! ^* T* H9 K, c 奉还——意为归还。? 1 _6 J5 c8 h7 J) U7 b
) l( [) v) ^' [4 I8 @4 F: K 奉陪——意为陪伴。? $ n) ~- T3 O: x; J& q( X# \
, ]; x$ A6 J# @6 U7 q% ^8 y* d2 w, G+ g 贵庚——询问对方年龄。?
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; }( r8 Z1 X1 S, G9 O) q" R 贵姓——询问对方姓名。? 8 o; \: f0 N; o/ j0 l% k; k7 q
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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% ~+ i9 k% `6 F/ C 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? ) S3 i7 J/ v% I, V, e) e, C, O
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恭候——恭敬地等候。?
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6 r8 @' J8 [, O1 y6 }* u 请便——请对方自便。? + u2 _% S7 P0 \4 q
( R+ b. G* s- G4 a& n 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? * I6 n# S: R/ c; t% v7 V/ P& P/ s
; G! z+ R% Z) C* v p" `, k 高就——指离开原职就会较高职位。?
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( {# o0 `, p3 _ N 高寿——用于询问老人的年纪。? ! Q- v% _; C, r i" E. h% E# a/ L
' {5 q+ E/ C B6 `8 d3 ` 大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。? * A: a& t( M" ^ D1 k+ P
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光临——宾客来到。? ' Y2 t7 Z8 a4 X
" V3 D$ i; B, _4 V 光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 3 y) F9 {, z& F, e+ F+ R* d' K
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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' A4 P3 P: `. z# w0 d6 v 千金——称别人的女儿。? % a$ e4 W; ]- y# R, P# `
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驾临——指对方到来。?
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' i5 O1 X; Z, [# e O 宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。? 4 S7 k0 ], U e# o4 T% @
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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9 |- |) g: t8 q2 t 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? . j' `: T/ A5 _- L0 \, k9 c: I s
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? . z& v4 A2 t% ~* [* m- f
0 d+ ~6 N' i/ b" P3 T! H7 i (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? - L0 ]9 [" e/ Z) \' z# `+ a# Q
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? ) |1 O W* ]2 ]1 H+ |' Z2 F
& G3 [* c, a; g- Z8 R0 y5 S6 z V( B谦语?) J& a K, [' Z
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? ( G6 m2 c# O% z( V$ _
! M+ Q- j' [$ L& N9 n 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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7 O- S6 Z! S+ q/ x; w2 A7 g6 q 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 8 ]$ A5 s. P, R+ L: E$ Z1 F
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? 1 E7 c* c) @) y( O( S7 l! M
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刍议——指自己的议论。? ! K- {& f) I1 g. z
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错爱——表示感谢对方爱护。? : b. ^7 w9 D, I
4 j1 {; a2 {* k 斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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不才——自我谦称。? ?7 ?7 n3 x6 t6 ?; w% V' j5 h
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。? ' B. c% E" v. ?
& W$ k- c/ c' e" } 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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1 D# u5 l+ j1 i 老朽——老年人的自我谦称。?
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, z5 h# B7 b! N, k" R' t 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? * n4 q( s$ ~5 O6 }& v3 q; Z; b2 e
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? . x6 g( g! m) [4 O8 r- \
# [; k4 N w& p$ M 不敢当——表示承当不了。 ; X+ f- r; f0 b4 h! Y, A
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" o/ S/ e% T+ t# j' @ 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 / {. X; P* c% E, M" E+ a% ]8 d
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婉辞和客套话?; l( s y0 n# h
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2 R/ R2 l R- b 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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- g! j& K2 o' u4 V9 I 慢走——用于送客人时的客套话。? " b% Y! m* g' [6 _
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? ( z" [; e+ S9 \$ Y I0 M6 I
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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; e# H; k. W9 h& I 劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? " F7 @- \, E6 [8 h
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少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? ' V; a: X- F* Z
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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& w& Q3 N3 c3 u- G3 P 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? & [- E5 e, g$ F6 P5 J5 W
, a( B3 C5 L5 ?4 \2 T- O 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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