1、办公室主任的协调能力:一要协调好与领导层的关系。但要做到:服从而不盲从、尊重而不奉承、请示而不推诿。二是要协调好内部关系。做到:信任而不放任、爱护而不庇护、以诚相待、和睦相处。三是原则。做到:注重培养不断巩固关系;点面结合;外圆内方;既当好龙头、又当好龙尾。 0 ?# P7 H! `: Y9 ^7 Z% m+ M
2、如何做好办公室主任:一是发言不施令,切实摆正自己的位置。把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性。二是协调不指挥,注意自己的角色。决策协调、工作协调、活动协调。三是建议不越权,认真履行自己的职责;四是服务不盲从,努力形成自己的风格。测重不失重,服务不盲从。五是自尊不自傲,培养自己独立的人格。正直、勤奋、热情、奉献的工作作风。
6 {0 N- ~" Q7 j5 A 3、怎样做好协调工作:一是要区分协调的不同情况,加强协调的针对性。做到:超前协调、临时协调、口头协调、会议协调、文电协调。二是要端正协调态度,树立良好的协调精神。如实事求是的精神;勤奋吃苦的精神;主动配合的精神;严谨细致的精神。三是正确运用协调方法,不断提高协调艺术,熟悉情况、提高素质、关系和谐、态度冷静。+ a" o! H/ m/ |- \
4、办公室如何协调:对内,摆正位置,主动协调;对外,加强联络,超前协调;对上,主动汇报,适时协调;对下,提供情况,及时协调。
& G: h3 r7 I* W8 J 5、办公室主任应:从繁杂中求规律,于平淡处索新意。
6 R' ~" s2 |0 o9 Y2 s 6、办公室主任的社交语言: 勿生硬多柔和——优化应酬语言 勿空谈多点染——优化恭维语言
' m2 \ N! S3 O0 f9 x F, d$ @ 勿命令多相商——优化祈使语言 勿自诩多兼和——优化自夸语言 勿兜圈多坦诚——优化事务语言0 ?! t# H- }) ]) |6 Z& i% |% s3 ^
7、办公室主任的工作艺术:
" }6 D/ Y% d7 E4 X) _3 n (1)思想艺术。站在领导的位置全面思考;站在业务部门的位置超前思考;站存基层的位置深入思考。4 G' j, i: c/ B: {
M, y; m- J6 u 2)用人艺术。要调动不同职能工工作人员的积极性;调动不同性别的工作人员的积极性;调动不同年龄工作人员的积极性。5 K. U. _/ Y( m) n" [+ V7 B4 ^
(3)参谋艺术。把握时机,补充意见;跟踪商教,修正改进;科学预测,系统参谋;直言进谏,勇当诤友。
& T2 ]5 F2 F$ n (4)协调艺术。善于捕捉时机;善于利用空间;善于使用语言。* ], ^3 i! G, M1 k" v
(5)公关艺术。充分利用新闻媒介传播手段开展公关;充分利用应酬活动开展公关;充分利用言谈举止开展公关。
1 P' m) i2 g4 C8 E4 L0 e 8、办公室主任如何当好参谋: 2 t6 S A9 D/ ]) B' p
一是多谋大事少谋小事;二是谋工作不谋是非;三是事前多谋事后少谋;四是参其谋而不作决断。
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9、办公室主任的“三心二意”:。 |