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20．在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办? 0 e/ D1 Z7 o n* t
【参考答案】
2 V; a+ {; I/ l6 j9 a- J0 t7 v. q首先，不要紧张，要镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成，事后要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。
! R- M3 X2 X5 z1 |6 A21．同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办?
, G# e6 ~ C/ O5 X【参考答案】
! }$ U' v V: X- G9 [7 A( P(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定，看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行，如果是，找到原因，分析为什么不可行。
& N1 V/ U8 y: e9 x! E- \(2)先和同事小蔡联系沟通，因为这项决定是他和领导做出的，领导的意图和目的他应当是最清楚的，然后把自己的意见和他沟通，两人共同分析，看是否真的不可行。 + [+ B7 t7 C/ q- ]" ?7 }# |( e
(3)沟通之后，如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方，在现实中无法实行，由同事小蔡向领导传达意见，再共同商量。
^0 n+ I' H2 w8 C& L5 A6 j(4)如果和同事、领导沟通后无效，还需要继续执行，那么我会把整个过程做好记录，在执行时在不违反原则的情况下作适当变通，比如改变自己以前的工作思路，有时同一工作这种思路行不通，换一种思路就会海阔天空，或者尝试其他方法。
% ]! y$ |8 i @8 J% F(5)如果所有方法都试了还是不行，执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益，我会据理力争，必要时按有关程序向上级反映。
& r9 ~7 [) D; c8 n( h22．如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
' ]1 ]% l8 R1 Q/ U! u【参考答案】
3 Q2 J* T) j* q, f1 d* Y- b23．你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理? 3 J6 H% Q! I; N2 G
【参考答案】
5 w' s7 z d2 H& k/ G首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队队员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：
- a" h; N; _! o' e2 g* f _(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。 * |: \7 B# ?- j E" ^
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生El角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨。如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。注意是说服教育而不是批评教育，出i7在9b，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。
" d* R+ O- E- c+ C; [3 {(3)吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
' R7 A% ?3 P+ U3 c4 j% w24．如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，你该怎么办? 3 o3 E2 P7 Q# ^" p) Q7 r
【参考答案】
4 H+ F1 H, \3 j# c" [' f对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。第一是处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款还是需要上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城'遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。
+ x4 D+ P7 C' S. K25．你是学文(理)科的吧?有用人部门反映，学文(理)的只会说(做)不会做(说)，务虚有余，务实不足(常常是做事只见树木，不见森林)，你是否也是这样》？
6 e. {3 _2 i* r" I+ ?(1)这是大家对文理分科的一种思维定式，不可否认思维定式有一定的现实依据，但并非完全是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。 % w+ b5 T/ `* C1 v; t' {$ l$ w
(2)现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己全方面发展的。
% P' i+ n8 Q8 e26．你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做? 6 ~' e* X* `9 G( Q) P
【参考答案】
# Q/ E) O/ t; Y$ g/ h! `/ y一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候人较少，然后回去先做别的事，稍后再来。
/ Y: \: }1 D7 D' }& @, c27．假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? ]/ b# u& z' N; `5 n6 |
【答题思路】 5 @; J( D! p) u/ Y5 i0 }: P" p
这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案，同样具有非同一性的特点，也就是说，你如果回答只以工作为重，则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣；而如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人。因此，面对这类问题，最好是能将情境具体化，做出几种备份方案，以供选择，而不要贸然决断。
) d* M% Q6 {7 R3 s【参考答案】
p3 q- s8 {, r& _/ V我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。如果我的朋友晚上9点钟的飞机，而我的加班8点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以有两种选择：一是如果不是全单位都加班的话，是不是可以请其他同事来代替一下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。二是如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。 9 [5 @. L% X( x: H% m, q) u7 T, Z0 u
28．经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你。你自己认为有哪些原因?
( O0 {( Y) a% M* B: F【答题思路】 5 W" y7 l4 z W; b; @
(1)考官这是在考查你的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对。 7 P) W- n# Z5 ~
(2)不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点。
1 r# {; d$ ^/ h' E1 H" U1 M(3)重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质。
/ H# T1 `( R2 o: [; k6 `. y(4)要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。
6 q( n R8 J0 `1 p% ]4 k【参考答案】 5 C& d# n/ O' |. }# R, m0 L3 a
(1)我认为面试向来是五分靠实力，五分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多。 " b7 W4 A$ i% ]# ^; w7 t, z
(2)当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我心里的确感到有些紧张。吃一堑，长一智，无论面试的结果如何，我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。我既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。 , o O: P3 Y5 U8 z% [/ ]3 h+ }
(3)我会好好地总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考查，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。
% L/ r+ f$ B: T9 c- \29．你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办? V0 ^3 j' O/ G1 j$ v
【答题思路】
* g: `; L+ v. ^, Q' Z* i这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁都能够满足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在允许的最短时间里对问题做出圆满答复。 ; S& h* t0 I. X
【参考答案】
9 l8 b4 f! o( ?7 v: ` _; }) F(1)出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技知识发展更新如此迅速的今天，一个人不可能解决所有的问题。 8 q8 s& L9 A8 G5 Y8 p9 Z
(2)我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说，非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
. D" L8 b2 O+ I7 n0 F' G(3)以此为鉴，平时加强业务学习，不断更新自己的知识结构，尽量避免出现这种局面。 3 W- l6 p% Q% m( w4 e( |+ J2 Z
30．当你准备向领导报告时，一份机密文件不见了，但第二天它又出现在你的抽屉里。如何处理这件事? ! M2 k' h: m' c* y
【参考答案】 1 P0 a" k5 q7 A7 |! m6 c
(1)我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将违反法律甚至构成犯罪。
0 c. |. L4 V$ A ?3 j(2)要迅速追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人手里。对追查结果做好记录，必要时要向领导报告，并请示处理意见。
6 I* t, A' u6 j7 V1 C0 f(3)深刻反思，吸取教训。提高对保密工作的认识，严格遵守我国《保密法》及本单位文件归档管理制度。
+ u5 D7 _5 Y }' q31．你的学习成绩不大理想呀?
2 r9 ^& J- k$ a# ?; _【答题思路】
3 r* ~. ?( U( _+ g学习成绩不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑，应当首先反省自己，坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的“优势”婉转地表达出来，则有助于弥补成绩不好的不足。总之，应该表达出这样一层意思：在大学的四年学习还是有所收获的。
) H: D; s1 T! i% ~【参考答案】 我也感到很遗憾，对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对，有些“本末倒置”——对于知识的“主课”部分掌握得不好，将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣，在电视台举办的“知识大赛”节目里，取得过不错的成绩。我主要是外语没有学好，以致影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语，可自己却对西班牙语很感兴趣，自学了几年，花了不少精力，这对于课堂学习成绩是不利的。 | 
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