年前,去新加坡出差,在新加坡某企业做高管的朋友宴请我,说要带我去一家与众不同的饭店。
: q& J1 ^, } T2 G# n8 b( j- i6 @+ B; y `
一到这家饭店我就发现有很多人在排队。等拿到号后,我和朋友被热情的服务小姐引领到顾客等候区域。这是块面积100多平方米的区域,装饰优雅清新,里面安放着沙发、藤椅和木凳,墙上挂有四台大彩电,分别在播放新闻、娱乐、历史和讲坛。让我没想到的是,除了桌子上放有不少书和杂志外,在这里还有20多台液晶电脑,供客户免费上网。
6 y9 \2 \, S* v
& [- z2 S0 ~! M' R+ j0 M 更绝的是,这里还能为女士提供免费的美甲服务,为男士提供按摩肩背和颈椎的服务,此外,还有皮鞋清洁保养服务。上了会儿网,擦了擦鞋,再按了会儿肩膀后,我感到轻松很多,恰在此时,轮到我们有进餐的位置了。
9 }" W9 X& x3 j, f p* Q9 |5 L z. J( \3 ^ v
点完菜后,不到五分钟,所有的菜就全部摆到了我们面前,这样高效的上菜速度让我大为佩服。
q' m; F" _1 ]- I2 ~( q9 u( S O* _: q l! P: s
在进餐过程中,我去了一趟卫生间。一开始我还以为是不是自己走错路了,因为在卫生间的门口站着一个相当绅士的男子,我不禁问了一下,这里是卫生间吗?这位男子立即微笑着回答说,是的,欢迎光临!然后便帮我打开门,等我进去后,他又再次为我关上门。
: L) D7 G6 c) t3 Q& @& [# p- s/ [* p! p0 u/ D
等我方便完后,又有一名站在内部的服务员对我说,先生请这边洗手。我一看,他已经为我把洗手池的水龙头打开了,水温刚好。服务如此周到,远出乎我所料。我一边慢慢洗,一边在想,等下得给他多少小费才算合适呢?因为我先前没有在洗手间里给人小费的经验,/ r0 X& V* a1 y2 ~
^- q7 I7 q D H) R6 \
显然,这次如果不给肯定不合适——人家都服务到这个份上了。
* K! q( E1 {* ?% u' Y) [, p
/ `/ a: b+ |' C4 \8 ?) F$ I o+ I 但是,很快,我便觉得自己完全可以不为给多少小费而劳神了,因为我一抬头,发现在眼前的玻璃镜子上写有这样一句话——本店谢绝任何小费,感谢配合!
# z) C$ O: C( J( w6 k% S Q! p6 \+ z5 g7 f
原来不需要给小费,我一乐,洗手的进度便也加快了。我刚一洗好,一块热腾腾的毛巾就递到我面前,“先生请擦擦手。”服务员又是满面笑容地说道。, ?, a) c$ V/ Y1 W7 r5 R! U
! O" g3 ^5 b0 t& c" V1 Z- a/ x
带着愉快的心情吃完饭后,朋友让服务员过来买单。没想到,服务员早巳算好了费用,而且发票都打好了,就放在她的口袋中,只等朋友给钱了。+ W. p1 c4 @: `
) i9 }6 G6 }" I; K
|