读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

/ x+ \0 O5 P) I; g2 _0 @《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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% i% C  b9 ^9 n诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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# g6 q( G4 h' X5 V  w( `% F 紧  急
) k8 P8 f, A( e2 ~) a          不紧急

/ \7 m$ m$ N0 |) r  重  要
& n2 [* T, \6 z# n6 T# Y A(碎石型的事务)

1 D# h2 z, ~" J1 y·危机
/ Z, s( y. o' e
·急迫的问题
- [2 @0 L& d1 ^! u3 f, s
' a8 V$ y9 f  _0 H·有期限压力的计划
2 D0 M' e1 r7 @5 {' K$ x B(石块型的事务)

& X& C; h" c8 `( l& x; d$ l. K! K·发掘新机会
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0 Z- L1 x4 X, y·规划
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2 e, f# m, T9 F. o8 R" l·改进产能

·建立伙伴关系

" h+ f1 \% r& E' o$ ~" `+ T8 y: ^·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)
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·不速之客的接待
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·某些信件、文件、电话的处理

; G) P2 i! T* W8 p6 f·某些会议的出席
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·某些必要而不重要的会议、活动
5 Y. l2 W! ^! P5 _5 i$ ] D(水型的事务)
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* @4 H) W# c* H3 i1 l/ _/ o* @·一些可做可不做的杂事

! N8 P# E* ~+ r; I3 s9 I·一些不必要的应酬
) i: d( W! U$ ~9 V/ x# p# C
·有趣的活动
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3 c# b9 _. e* X( b( q$ \“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

1 n4 S# F3 ~2 B/ ^2 V诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。

% Q& d/ A5 r7 x/ {9 ?8 Z) c诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
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; _7 k: W' O# W5 ~/ @3 a“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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0 L' ?0 i5 K) ~3 E5 F4 g“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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2 d( U& z& z, Z还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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4 _) c- W, Y9 F# U9 {灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
7 v) E6 ?1 }- b换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。