我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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5 |# E7 Y6 r$ }. W. c( m% P' o一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。2 k0 ^8 o' X* m) h$ @* j8 T
" c2 W4 N8 p5 M( J0 P二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。7 a" o( m8 |( g6 C
5 K3 s4 f$ I. F; h三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。/ b) [) {! w1 ~! A
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。; p) N4 q0 D: L& _! q
y3 K0 a! A4 y0 V! a五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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+ ]8 Q' y) l* E+ Q k5 `1 t一、喧宾夺主,爱插话;- I2 B! s- G, Z! Q) _, M3 X! N
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;; v* n# _ f3 T# h5 f
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;& h* l2 Q* ~/ r, d
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四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |