我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。6 ]+ E2 g! r3 b7 N& l
. `' h* w! C( g$ r. h3 f好的秘书会做到:
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9 P% F* f/ Q# c+ N1 H4 `一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。, o% y! I. m# l0 ^1 X1 I) T- S
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。0 Y/ ~, z" w$ y: H0 a8 d
% o9 z9 ^# Z/ J0 e三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。5 q4 m' ]9 I% Z; t! n z/ F
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。, e- j" I3 X9 `* b3 i
- x$ C4 T9 f3 e n/ ]* K五、要注重仪表,大方得体。: y4 E0 F0 [7 c! j0 T
* K6 v4 |5 a7 ?9 m u不好的秘书的表现:
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+ F* X, n2 N# e! n9 B/ O3 m" D一、喧宾夺主,爱插话;3 K! F& y7 W7 P6 p% Z; G7 v# _
9 H9 Z6 s: K) F- D二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;
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* q6 r4 v8 W0 b% d8 e$ g% r5 J五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |