我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。 \8 v8 t% b$ m/ N: z7 I, M) ~
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好的秘书会做到:+ a/ X. a( v( {' m* O$ V. v
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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. p) d: t5 Y! V- Z- y1 H( V2 t3 L( j二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。% _) [% E: {$ d [" ]2 M2 s+ |
" `$ G, ~* X* @+ e7 c& w: I四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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& D$ d( H0 U- Y7 b" N( T一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;, u3 ~4 m! V5 O5 ?/ R
* V g2 V4 n" {三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;" G, t" [7 v1 e( E3 j
& d/ R( m2 A: p% s3 ]四、爱自作主张;% k) D# ]1 ?3 T( x( Z2 H$ ]$ e
$ c" ^" |1 S6 K+ S* J五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |