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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。1 E  }8 L. I( }
  
: T+ S. ]0 K2 _# h( f5 R2 O  1.把握住自己不越位
( L4 |  g% z/ I: a2 x. S+ D5 n  * O# p. Y) ?5 D4 P
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:+ z4 P% R- a+ Y2 ~$ ^
  
* `) B- Q: _# }! h  干工作越位5 R* k5 d7 r. l0 M) g
  . B/ ]% _9 e1 y$ i# |5 i7 A
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。6 c+ ?/ _* j, D8 s7 N& w
  7 [% s/ q: O9 B- Q
  表态越位5 k7 H! g- _7 p& J% J* F
  
! g6 P0 L+ N  j* N  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。/ V, f/ ]1 v1 w( [, b% m
  
' M1 {  z0 P" D# R; S! F/ l  决策越位
8 j% {3 K2 Y+ x/ Q8 }# M, Y0 v  L  
* {) s6 G8 y2 a4 {  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
9 Z6 w/ v7 `; S4 h  n. h& [- M  % h, ?' F: [1 n7 O
  某些诚越位* n+ t0 ~( [/ h: S+ c  z, P  p- D0 ?/ l
  
* K; ^  J" E# x  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
+ f5 H) R2 y+ r* T  
/ p) T( Q3 S6 K. E: M8 W  答复问题越位
& `6 U" I) u% q/ V& _* j  
1 C; k6 V/ w5 k, D7 [  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。( Q# H  }% m5 i/ v
    x) c# M! v% d
  2.不要轻视上级领导
& l; Y& X" [; \7 v% }  
8 L! J) |6 {6 ^7 G: N  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
% d+ o. u$ g/ q) d, |  ' M/ Z5 [0 a, T
  不要恃才傲物; u# \! x7 x' h1 s) p) y+ ~2 j
  " p+ B) Q. h, X" n6 o! [
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
8 |3 e& g( P- p  ; N  I& L* L( K# m5 `. `
  改正轻视上级的毛病6 z! I9 u, s- u4 p
  # A8 f. H9 w0 z' B6 y6 h
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
; {/ o/ _& T; i- v$ ]  
  U9 Y2 ~+ X7 H& h" f( ]1 C  *不挑领导的毛病
: j+ P8 R- @& k: }0 _' K; D  *不卖弄自己. D  }5 W8 a6 Q  L* F! p. C( P& p
  
; @0 g) I" J' E7 P9 Z' a  3.不要侵犯上级领导的面子% l. q9 d3 |; v  z
  
- Z1 i3 y" b7 b1 j  Y5 q& o* g  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:2 B3 U, s, F* }
  * p9 L; a# V$ k9 @+ ^- C4 I0 u0 o- m
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
4 r$ f2 m& d$ U8 a# ?  
4 o1 [0 S) P7 f4 E9 @" O  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。& H" M" `/ {. N1 A$ D  V3 |% l( N" U
  
- T( V6 t1 \3 K. j  上级至上的“规律”受到侵犯) i: |8 k- v2 u9 B: [
  
& d0 L: s& @2 h% t) K& T. z, g7 g  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
  j/ o, c& \, p  ; a. G' j& }3 [  u% x2 O* _
  下级在背后表示对上级的不满/ C. y3 D) }. x0 _) m
  
- ?) Q( S- Y7 l; ^  z# D. M5 c. M  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。2 s" }% ~3 U# P1 E
  + @) \3 d1 z- @
  下级耍弄上级
1 q- N' w! L8 y6 i: S8 d  
. Y4 l+ `2 A. q* V. d  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
4 U/ M% ?/ O/ ]5 q1 k0 d& T  
( @* K- z* r6 d) C  下级未能给理亏的上级留个台阶下
, J: H$ N+ f: H5 c0 h/ z: t! l  X- W    ?* P4 z) \! k% L' _4 s
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
. d$ T5 X& B. A7 a- r; a: l7 N  0 k* Q* B# M( M; x0 S9 ^
  4.不要冲撞上级领导
; ~3 O" E) N1 x. Z! s/ P; _. q  9 V0 s! C, z3 n. b( e& h/ T) W/ ]
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。' P+ d: d6 `  t
  ) g, o/ ]* l! W/ l$ _
  冲撞上级领导的主要表现
* u% L( P7 A. P5 ]6 j+ l8 w0 Q  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
# D* J( A  U7 M  w% F* z  " w( [! {6 h, b
  避免冲撞上级领导的技巧3 O. ]2 E9 z# Y: ~) O" B6 U
  ) L7 I2 @1 e3 e4 E6 V+ j" r  a
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。* q/ R; P0 a9 g
  
; p' t+ e: J2 w* n! w. q% P8 z  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
5 X3 R0 [7 I/ y    M6 n- a% p7 ?/ s9 F- C
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
' S- Q% s- h: v/ g- c  + J/ b; [+ Q2 V
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
  s# d. r- v# V! \  y  + G1 n- p4 M2 r( C; K
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
/ U2 W1 E- ?# x$ G7 y7 Y  . i6 o' o; C* _6 k, m, }
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚# V# a% u! H  ]5 J3 i& ~( x
  ) h: L  S" |2 D9 Q' n; @
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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