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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
  m& a$ |2 R4 S3 D. k( Z6 e  
' W3 i- D/ `) i9 ]. ^  1.把握住自己不越位, [! T5 R/ s* r) }: X7 k
  
2 d/ @( \+ z/ s" h2 `8 \! y" _) Q+ n  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:! B8 S6 W2 g# ^& H
  
" L2 T9 h9 i* U4 f  干工作越位. N+ N: _1 e5 Y3 ^$ u$ r
  
* o& {! B" h- U# M8 S6 b  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
) K' L% ^- V) l; I  # u% m6 Z% g  n4 a% G$ c1 X9 ^
  表态越位, T- ^7 x1 k: j  K) q  [
  
) C5 u4 S1 {( j! \! N  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
: T; z; ]' s$ Z! K6 v( ~  
7 E- w1 f! M' }) u! q  决策越位# e6 }$ W# F# `
  
" L* d. ^% p8 s: O  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。% v4 x5 n* r! P* c9 p+ a) O9 i9 ]( v
  ; U3 |# r% K1 [2 F; D
  某些诚越位
5 T2 X! u' w( S  
. d4 N) p5 k: P  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。' s/ ?5 N! U5 K5 g0 p
  9 G5 a7 ^- v7 @( Q8 p5 ^- Y1 z
  答复问题越位
. V( ?% h; l& i6 |  
9 p+ v) b) t9 z  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。1 J2 G, O- K8 w5 s$ I: G7 T# N" F( \
  
) h/ d+ ]% U2 s& m0 t) A+ G0 N6 M  l  2.不要轻视上级领导
$ k. h* b# B- c0 v% g8 {( j  6 J& u. [. l+ m9 O. u
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。! j$ `9 x8 T/ r% j. n. A
  5 r3 M! u- h+ m! g& }! O) v# u
  不要恃才傲物- n6 Q8 y) d# X. S8 j
  , u" E7 J$ \. V% X( Z# q- l: P
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
  }0 G9 J0 g" D/ ~' z  ) F9 X) f; N4 I9 V/ e( j& d8 w
  改正轻视上级的毛病
3 E( X' ~0 H' U: }. d* z& n2 U& N) b  / @4 M; i. }1 }, O
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:2 h, M9 t( F# ~. k" t
  ; y+ u" X& F3 e/ p- T$ P
  *不挑领导的毛病  Y8 u2 |1 E- L7 P3 j$ e& F
  *不卖弄自己* B3 l0 l! X* d. K$ i4 v1 p' P
  
; k* @1 J$ V; b- ^1 W; ~( r2 D( G" P  3.不要侵犯上级领导的面子& L1 X9 X# L% q3 \; z& V
  4 r# _7 I! G' ~0 z' ~, y
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
+ h  x# ~" y/ y" T% F5 i  
0 U) _/ v+ d6 S" _1 c! u  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
: N5 K, C( D1 B3 ]0 r: R  
8 k/ c9 \; a" J* K  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。  Z0 `7 q8 M2 L5 {
  
' C$ q- j9 \- o  上级至上的“规律”受到侵犯2 h7 H5 {- t5 i+ J( M# {1 M
  
7 t' [& \  B/ g1 o0 q# Y+ j  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
; N5 X" J8 W/ T  
$ D( y  L5 U, X8 j- P7 R  下级在背后表示对上级的不满
( H; Y2 ]. q% Y) g$ M' e  7 \6 }9 T4 V: l% L" k  I/ Q
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
: n- |* }. @# r! h' F$ d  
1 Z- L$ N* s0 }6 [. V, O% z# J  下级耍弄上级
9 v3 v9 J* D. A$ h  5 i+ i4 N; l. V) i- l, f2 B" F9 o: P
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。$ J# S2 t% g+ c1 G) R& S# S' D* f
  
" W( d! `+ z5 V, l5 x  下级未能给理亏的上级留个台阶下9 v& u" J" n9 p8 x2 r% N
  
$ k9 b/ l. b0 A) P+ H% s5 S5 A* s1 i  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。% s* N+ Q" b7 r$ s- [) Q
  % |( J4 L" R2 s0 `4 _2 ~6 G
  4.不要冲撞上级领导( w0 b* S$ ]9 t9 h4 p3 R6 k- X
  ) c0 y7 J" q8 @( L! _7 t
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
  S# T* e5 P! F/ l, Q  
0 f. K, h9 o% `& h/ a  冲撞上级领导的主要表现, q; i5 h( k+ P0 v, i6 l- h" ]1 P  R7 p
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
! h# |+ O/ z) n# `; [2 J* T: {  2 u8 d" L5 v( x6 I3 ]7 k( ?
  避免冲撞上级领导的技巧
% k1 l; W# y: h  
- @$ ]! X+ s& Q. c5 {  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。* m: [3 H7 D! _: d* P
  
' s# g5 r4 o$ W1 y( D. n3 ?  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色! Y2 K% j5 k6 J* y) D
  
4 S* f- Q( l7 U% n9 D- j, _6 a  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
; }+ H7 R% C( `+ i: g4 v  9 d+ d, {- a* E$ [
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法% r6 `4 q; _% J& V  D* x6 Z$ N
  : H6 E0 C( B; k( ?
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
6 J( o7 {6 z. i9 g$ {! \5 v$ I9 ~  9 @7 _& I# n. u7 x( d7 _; q
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
( T5 R8 I, j0 b2 }4 x  
% A; A  |' Z7 w9 d  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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