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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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' @8 q8 M" K/ L$ S' G, x; \  1.把握住自己不越位
5 R5 C. T4 L% ?- R1 ^3 v  9 g& y. {9 y8 G5 c+ r+ Q
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:4 F6 T  m. s8 \* I* p
  ' \# [8 _3 Z* I" ]
  干工作越位
1 V) ^5 o' N; ?  
" f/ Z7 _2 W, L8 Q- \  o  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。/ y4 F6 n: M. p& p& u# q* D
  
$ l- l- P) F: a' d  表态越位
0 \/ y0 l/ c  V/ h  
# g3 s5 J; ?4 n( t  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
5 Q- d) ^2 V8 X9 f  7 l* G9 j9 X0 S8 y% j2 T
  决策越位2 _. A  O! x% K, O  Q
  
* ?) n# D6 s1 G0 `1 O5 l8 Y  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
- T2 b* {1 K/ b  9 z4 u  F9 L$ t9 q$ T3 W- y
  某些诚越位' x; V5 l4 n' C' _
  
4 \, R8 g- L6 F. K/ M  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
9 Y7 n3 C5 a8 i  Z, }) ]8 }! x  q" f  6 A4 ]1 ?7 @# d4 z9 A
  答复问题越位' \; S1 m! N9 k- P
    o: p# |% W- c' R
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
- h5 C2 F# l. O9 Z% O7 d) `, N  j  + G3 ?1 C* X/ B" s+ }
  2.不要轻视上级领导
6 e2 _* D3 U( `# w& e; i" p  ) n/ n1 S, \. f% z  f
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
  \: t5 h$ B9 V5 n  * q2 \$ j' L5 E% q! l0 T
  不要恃才傲物
+ m5 \, @( f3 z# F7 V+ O( O  . M9 G2 H# G- t- b" D
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
* p) J% o. P+ v( C  @  
! k4 N; p8 l! Q3 f, l) l$ K& j7 W  改正轻视上级的毛病) C; w& |! G. w: W2 U4 Q
  : }+ Y7 I. o: D( d/ H3 \9 V
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
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  *不挑领导的毛病
& V6 f/ c* I4 W2 N; b  *不卖弄自己
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' A/ L& E2 f  K# x$ r7 y  3.不要侵犯上级领导的面子
* k7 Z* t3 j6 P) X4 m. R  # p( o1 `: Q& _
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:' w2 }' Q6 w2 w- p
  
3 ]4 f* w4 b  z+ i  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正$ u) z6 f  [1 `. i
  : r  j3 t; r9 Y* F) y
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
* ^2 ^9 E' B  S& D7 M4 k3 |  
2 Q8 P$ t1 N* s2 F% v9 c6 U  上级至上的“规律”受到侵犯( T( f+ y' K' ^( [
  5 U% ^$ J! {) r$ V5 {) d, g1 p
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。" d$ Q6 _6 C/ E( L6 R- G
  , u& F4 i' V* \! t- i6 O
  下级在背后表示对上级的不满4 J7 x; n3 O, @: d4 p( f
  
. `; g- [. g& {: K# x9 G  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
' B+ ]8 Q2 y. j2 B2 n) d+ i  6 n' T; j8 ?" N2 q0 @2 K; `5 }
  下级耍弄上级
- \0 o/ J8 E9 ~  * v! @7 I: L  U2 t
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
7 e3 L, ]" p, k  ) k8 @- ~0 u( a, ]1 A- k
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
4 }& Q2 m$ c) ]4 s  
% f% Z) G' t- C  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。% W  B0 k' E- |# P+ o
  
- ~. l1 W' Y0 i- ]  4.不要冲撞上级领导
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  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。# d+ X0 ]& Y# W% Y6 J
  
0 w* f/ l+ T1 N2 [! k  冲撞上级领导的主要表现
& i: G+ `. ?. m  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  j: Q2 g5 a5 ]. L# L% |& ~
  
( b) ~; ]) Z, P) _& H0 N  c) g  避免冲撞上级领导的技巧
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。5 y% w! v0 h2 ?/ m# [6 C' q3 c7 Y
  & i& ]9 M9 \/ D2 p5 j5 w
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色3 H0 }8 I  ?& o* u+ \3 E$ c; |% N
  
3 P- H2 H' M: P. z6 a( ?& ~% S4 Y  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。  q$ N4 D; g% M$ u- F& |
  $ t/ |+ G# k5 j$ u8 q( C
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
! l1 H2 k. |4 U( s9 s9 ]3 E/ I/ K  
' n5 L% G$ G3 o2 w1 E# a  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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/ L5 d/ D( {$ R1 E3 ~  V( x! _9 Q! S  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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