如何在办公室生存?怎样做个让同事领导都欢迎的人?你是不是觉得只要工作认真,踏实努力,为人诚恳就足够了呢?其实不然,平时办公室里的一些看起来不起眼的话语,会起到很关键的作用,这就是所谓的“语言艺术”,阅读本文吧,你会收获很大的呦! ) ^" W* v# F9 U) {- U: D& g+ ^
1、应答上司交代的工作:我立即去办。 % x0 f' j0 i/ f. t* |
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。
1 M/ A& p; L. v4 G9 q3 q& l 2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……
/ C) ]" s5 w/ j一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 % u: ]9 T: T5 d( u# v0 X
5 D( w2 f, w6 p+ e4 Z正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
% Z3 v4 Y: T- B) F( W3 K( J' s 3、体现团队精神:XX的主意真不错!
0 d: a, N0 s% c8 ]/ i- B* i* S0 x h小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。 ) y; s1 J$ c. M; R5 ~; |/ v
在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 4 P5 N! |6 F. J# @: t: l. q0 }
4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?
" W7 o6 T: {. I3 q, s! M上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。
6 I* O+ s8 m' u$ M$ r 5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! ?% t( Z+ l- Z U0 p; E
有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
% S V; s# d. x' Z 6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! 8 G$ M( r# U# z2 A5 D
男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 , v) q; l! W, K& b5 ]1 |
7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 8 t8 ^. ]" v$ g" F
首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 & }+ w, n/ j8 J2 \1 N- ^3 Y1 a
8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… : V! O$ J+ Z& Z! J- W# s
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
" b& M5 |/ U0 Z" r- c看完本文是不是收获很大呢,平时办公室里的小窍门小方法适当注意一下就能起到关键作用哦!也许你的一句话就能扭转乾坤呢!这就是语言艺术的魅力呦! |