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十种令人不悦的接待表现
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十种令人不悦的接待表现
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玉曲游子
发表于 2013-7-14 23:18:36
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1、当访客进来时，假装没看见继续忙于自己工作
, }* H, l+ y( R7 Q4 }# c
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
" w3 ~+ G0 R u! Z( X: Q% |/ G' i
3、以貌取人，依客人外表而改变态度
2 d- n. q \5 Y1 v
4、言谈措词语调过快，缺乏耐心
0 [: t7 g! B0 k* J) Q
5、身体背对着访客，只有脸向着访客
' I& R- o7 Y: i' m% M/ g, w$ V9 u6 }
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
) f$ n4 r7 O& J
7、看报纸杂志，无精打采打哈欠
7 i; K: \, ^$ J9 `
8、继续电话聊天
1 Q1 M- G. g/ I. B8 M% F3 p
9、双手抱胸迎宾
1 W+ c3 U2 I; [
10、长时间打量访客
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老猫
发表于 2013-7-15 06:40:48
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文不在长，有料就行，拜读了
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