身为秘书,在工作中应注意的问题:
/ j+ G- l- N2 I+ F7 c7 B 1.与上司关系的处理:
% h# `' V7 s6 l+ S' E# }. N. b 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。- L& m! \ I y0 J- T% y, D" g
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
$ {# B+ I2 _, K* H. R 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
4 I1 F# N' W9 ]1 F7 @ 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
# v# p8 R- t7 x- M- Q/ S* N 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
" l m( B% \8 l5 i! E) a, L 2.与工作人员关系协调:
. S* s) {- \9 j5 d 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
1 a2 |$ C: D/ N 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。# O. I5 n3 r7 p# e+ }% }9 e3 G1 B, s0 E( @
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
& Z2 E5 G ^, b0 q' B0 i 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
* p8 H4 _, T3 h 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 \- O5 H$ ]0 h( A# q9 F# s2 S
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