身为秘书,在工作中应注意的问题:
w' B' z, A, w/ t8 b5 x; x3 T 1.与上司关系的处理:
( i% j) {2 ~1 \, A 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
% c/ k6 n `% S7 T: z* v& R9 v 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。& l* T. ^* p) H7 Z5 E, G
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。' V8 s4 n' b4 |* g P8 R$ h
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。# C+ P! h) Z$ }1 k
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
# J; f& K; e1 h, p; N 2.与工作人员关系协调:# k$ o7 F9 }8 d9 N
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。 N: j" [6 I( _9 |" d4 Q
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。& v) f/ e2 z6 s) c) T0 g a
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
- F+ e- o+ l9 `9 x( ?; w 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
' i+ m$ J4 q& }; u9 d- ^2 F 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了
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