一段：发通知
4 r- F8 P- E2 T. E# N/ h& O用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
# W. ]" s9 m o6 y( a- M9 _2 T; w8 ^" G. I7 d
二段：抓落实
2 S) K# u: B' T- _3 r发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到3 C7 R+ B) _6 Z" V: v G. s' t
- o/ j3 c1 |. D三段：重检查
7 L. I% K1 L* ?& y' s1 M6 ?! e发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间# ~, A1 V* Q! B% G( j/ V
' S7 l% `. t) ^. r; M四段：勤准备* k- W! q7 c4 o- u7 N6 M& e! B6 }
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议
$ @7 ~% |+ r. g
. T5 v M, w/ U0 n/ K. Q& z五段：细准备
, q% S% c9 e$ J8 Y0 L发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）
: r, Q* _% l2 c: u! ?
G) k' p5 ?" {) @六段：做记录
! G5 [' p" K% d; e- ~1 Q发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）1 f6 |/ s# O. o+ |/ c: {" W$ c
; g8 t( H7 m6 K3 {
七段：发记录
. R, g# X) \% h会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员
( n( q: P+ D6 u3 ]2 I. \$ X1 |- t7 f6 C, m6 d7 ?' [
八段：定责任
1 r, k* e# `% Q( E7 P% o) x将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理( s1 w; n( S- g; _, P- k1 p, f
) w4 A" E* j0 g: ], K
九段：做流程& {+ a, Q" z% M) f4 p$ K
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系* ?' [+ p# u+ j& ^- Q# \9 i# I
|
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
