“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 近来，一篇12句话的小文章――“说话的艺术”，受到很多人的推崇，有的人把它发到自己的博客上，有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里，这已经成为不少人讲话时的艺术指南。这里也推荐给各位秘书朋友，希望对大家有所启发。 , s1 q$ V O4 |, s0 B- H b
) l a' l; l0 h$ I; l! e
' l ~+ H& I* V1 H5 ~& H! R 急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
" T) l2 z |: R; m1 `9 S1 j; P/ Z9 _9 X7 T. t* v
小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。( `+ q! l7 R/ A" s- r9 c/ C1 [, d& n- l
+ O. p0 u$ Y! G% G- @ 没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。# H: o/ Y: p+ U* D! L( }
0 f2 u& Y& M' g& v
没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。) W' N/ n0 a8 O4 r. ]
1 q* _9 ?- n& ^* j p. w
做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。: F4 {' h( w. E" N5 H! t
4 b; B4 Q1 x9 s3 F* L) e, F- T. U
7 c9 S6 I$ @$ H1 _( Y7 T |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
