【按语】: H, c- D" {# y6 w$ z! ^
* B# D- o0 p# @5 w3 j8 t7 x! r 在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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" Q. d$ i' f3 G/ K* A 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。$ m0 C" ^ H: i; H3 I& ^. c" D
+ P9 O0 C5 f; z4 \ 1、秘书行为:
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& t: U7 L, H5 ~$ C: X 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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2、秘书特点:5 a5 c& z3 Q1 M% w" T% j6 m6 A- w
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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3、秘书能力:: z4 g0 Q! K6 h/ M2 l, c7 {
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坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:# ~2 I' [# q5 H3 ]& g; {
2 T! [# o6 l7 r9 h' D; v; _8 j( F 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。* u4 _7 _; O! F, l# d
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$ U# A- O9 c# i' r 5、秘书汇报要领:9 G8 [: f/ U% M0 m- }: i
4 w! ?. y: ~) n6 O7 J 详细准备,简单汇报,有问能答。 n' V4 V$ w2 j# l: V) {* I i
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6、秘书禁忌:: d0 P% _# W0 g) F4 g& f
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。% ~) \2 k2 v; E% [9 m s' e
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7、秘书品德:# V: V" E7 P8 S% j! r6 ?
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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8、秘书心理素质:
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。% H- s5 n/ ~ Q( `, s
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9、秘书智慧:! W& r" g4 o9 z3 B- B7 K
( B4 C. A8 B! I2 T4 k (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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