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做好综合办公室工作的几点思考

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wozaifadai 发表于 2014-4-6 16:38:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一、综合文稿的撰写& a1 a9 |# U: x0 |6 }+ }1 O
(一)、综合文稿的分类 )、综合文稿的分类
" w* o) k; h6 q0 U' Q2 P  1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
7 `9 u" l( e0 O  2、领导讲话稿
; x  ~" G& R' D  3、综合性工作汇报 ! M3 H% X" o  o$ ~- \- |
  4、综合调研报告
+ l) a8 }% N+ m: @4 Q% X3
8 b. @6 X& m. h- q2 s# E(二)撰写过程中的常见心态
# ?) P( M* `7 R( O: J  1、急于求成,仓促动笔; 急于求成,仓促动笔; # \3 K( f1 M% g2 ^! ]
  2、漫不经心,等领导催促; 漫不经心,等领导催促;
: u% x8 x" z8 f. _8 N7 y  3、以我为主,随手捻来; 以我为主,随手捻来; 1 L0 h* N* P. o- {
  4、心里紧张,无从下笔; 心里紧张,无从下笔;
& Y5 ?' I9 _- L  5、沉着冷静,从容应对。 沉着冷静,从容应对。
- [' x8 @( p% g0 k
1 J; r. n0 D( c- D: U- ?: E4
+ G) c4 N* e. ~; @(三)撰写过程中的常见问 题9 ]' I- P4 k' |2 W* a0 u- e" d
“九不”现象: 九不”现象: 6 {0 N. L4 @0 G. w, C3 g  r: d5 i  t
  1、主题不鲜明 ) f4 A: j1 L1 S* ^0 u
  2、立意不新颖 8 g6 P: f9 D7 b* |
  3、思路不清晰
  F7 `  ]' Z7 b  4、内容不充实 8 W; L0 i" K+ ]$ `2 G/ Z& h
  5、重点不突出
% K  C$ O9 W& A0 U7 H6 V- p5* R$ S( m& g2 n1 m

/ h! T+ q! q# p& s  6、层次不清楚 4 I: o6 q! P1 F# u# C
  7、语句不精练
: B  T1 D1 f$ n- }2 M7 b  \/ h  8、用词不准确 ' u+ ]& s+ a$ @, N
  9、标点符号不规范/ D& c# a5 d; l4 L+ M# [
(四)撰写方法(工作流程) 撰写方法(工作流程) 2 M8 I% Y3 z$ M2 m" b. F
  1、前期调研,做好铺垫 前期调研, 6 J+ ~& R3 Y& g/ Y% N4 o
  2、了解掌握上级的工作思路 ' Y' Q6 q8 J8 M, R* V6 W6 S
  3、与领导充分沟通,领会领导的工作意图 与领导充分沟通, 2 _0 R: K  y! K3 ^
  4、确定年度工作主题 ) J6 U2 t9 P) s! x3 s
  5、拟定文稿提纲,赢得领导肯定 拟定文稿提纲,
& U. L- C  y# I1 ?+ C; V# j* e5 R: P. D6
9 z, p& M" Z# C1 J# P2 a* {! [
7 ]2 F  {3 @8 W  6、搜集资料,埋头笔耕 搜集资料,
$ @4 O+ i9 Z9 Z  7、形成初稿,递交主要领导审阅 形成初稿,
, m/ P& h% o8 D1 G7 y: E+ j, a1 G  8、修改完善,递交总经理办公会讨论 修改完善, - b; }/ V7 E" D( V/ w- [  a' M
  9、文不厌改,出台终稿 文不厌改,% ]: a: @9 T  s- Y; E6 X
7
6 V3 B( @9 ~: V1 u举例
7 c7 L' f) V& G" U9 @& {$ ^; G实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
# d6 ~& e$ o# J& c0 M" {  |# p3 \一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 (一)主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。( m% S, Q6 `! V. C) T; q
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措2 m& R) J* `, w' K3 n
(一)当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
" a6 e1 _3 l+ X  F" e, {7 K2 _0 D三、2008年工作安排 年工作安排
# |' t, y& A  \7 W8 d/ H (一)以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算,提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头,落实全年预算, 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。. f9 J, M% A& P6 ]5 b% d+ x5 E
8
  z, I9 l# h! N(五)撰写体会 - m1 r/ e! s# t+ ]( t
  1、学无止境,持续学习 学无止境,
" A7 |, \8 z% a1 d4 r  1)岗位学习; 岗位学习; ) F/ q" ]9 A( c, a: b0 M. J3 F& Y
  2)向同事学习; 向同事学习; " t* f3 g1 e  D) F/ k
  3)向同行学习; 向同行学习; & Y$ S2 l; n, F
  4)向兄弟单位学习; 向兄弟单位学习;
" f9 x7 J  k8 `2 l' g& g; P  5)认真参加培训。 认真参加培训。
8 S8 w, Y1 ?3 o9
( X& k4 A6 H) r/ y4 z3 y  2、勤于实践,提升能力 勤于实践,- y: D* x7 _, }
少有窍门, 少有窍门,惟 多写多练” 有“多写多练”1 A- }, W" G% ^+ [3 Y. B
2 D3 c. }4 S# N0 c  d
  1)脚踏实地,从小事做起,从写信息起步; 脚踏实地,从小事做起,从写信息起步;
8 V2 o' q. F0 W( @  2)正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 正确对待各方批评,迎难而上,决不气馁, 不犯同样的毛病; 不犯同样的毛病;
0 I0 q! r. F7 ]4 K) D  3)对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高; 对照标杆,不断修正,在锻炼和总结中提高;+ \* f% ^4 u) T1 ]1 p
10* ^0 @+ M% E7 }" _2 Q3 t$ E
6 O& e' F/ {& `, G1 B, O, p
  4)培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳,
) v& |# l4 u# W/ t, K  3、吃苦耐劳,持之以恒 ! a  f+ ^9 `6 `% _
  1)做有心人,时刻准备着; 做有心人,时刻准备着;
+ M5 W7 Y4 O! X, I# S6 W9 r- G  2)舍得“放弃”,经得起考验; 舍得“放弃” 经得起考验; # B- j; ?; z! w0 {! C' k4 v
  3)视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”; 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
$ \8 a& V% g6 x  4)干一行,爱一行,在写作中体会工作的乐 干一行,爱一行, 趣。1 H& S5 l% s" Q
11
. R1 y, M% e+ Q" X  \) _" V3 y二、公文写作基础知识
, I) \5 J$ z: x" T0 |0 @(一)行文制度
) Z$ l7 ?/ v/ [* p/ l  1、行文条件 行文机关必须是负责的机关,
& Y* m# I* @4 E  1)行文机关必须是负责的机关, 要有认真的工作态度; 要有认真的工作态度; 有需要解决的问题, 3 P4 q) Q7 N9 p, z- `! e
  2)有需要解决的问题,非得行文 不可; 不可; 行文要符合客观规律,   U# v" C6 x4 Z) |5 s$ _* ~9 E
  3)行文要符合客观规律,要具备 真实性。 真实性。8 X+ ^9 f+ ?# ?) q/ j
12
1 j8 P& n2 M/ K- ~4 m* ]5 i$ h* J; }1 }
  2、行文秩序 下行文: 下行文:上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文: 上行文:垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文: 平行文:相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文; A7 `( o3 p  s
13$ d+ S9 Y- l0 ?* L
$ R+ H# R! o! E! z
  3、行文规则
& Z4 y# R* {$ B; d# n  1)一般不要越级行文
8 ?  m( l6 U/ g# ?" e3 g; B5 u  2)不要重复行文   r9 x$ ~9 r5 k3 |0 d9 E9 l, r" @2 _
  3)不要违反常规程序 行文要有主次、 ! p5 A" M$ }1 Q$ X9 `/ K
  4)行文要有主次、层次
- ~1 _" J' U) t$ N4 m1 K) Y4 x  5)严格控制发文数量
& d  B5 ?; \. c; {. b  6)联名行文
3 `; \4 q7 }9 o/ s/ R( M& Z2 i3 o+ d14
+ M+ G  H$ Y- m6 M0 z(二)公文写作中存在的主要问题
6 i  G9 R2 f  U  l3 S& i5 @  1、公文格式不规范 公文标题不准确;
$ B0 z, R2 N+ F7 t" }* I- \) k  1)公文标题不准确; 缺少会签单位、抄报抄送不分;
( G9 ]. |! H- k  2)缺少会签单位、抄报抄送不分; 遗漏附件或主、附件不相符; . s9 ^% L1 l, o% y1 |
  3)遗漏附件或主、附件不相符; 公文模板没有得到较好落实。9 D# K; C2 i5 u2 J1 _4 z/ `! h
  4)公文模板没有得到较好落实。 文种不当(通知、决定、通报、意见、
$ T* \/ F7 Y4 _" L4 W' Q  2、文种不当(通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函); 一文数事; $ u' e* Y% M+ u' t# D9 }9 V- w
  3、一文数事; 不注意行文规则; 0 c, G  q( J. e# r0 @% Y
  4.不注意行文规则;
& q4 \* ]7 J9 K& D+ ~: I15
! ~$ A6 X3 v% a9 b7 n# A; f5 P' v7 j3 ^, u' t
  5、文件结构、层次不合理; 文件结构、层次不合理; 篇幅过长; # \4 n3 O- W% F/ h- S- |2 Y1 ]3 B
  6、篇幅过长; 语法错误。 $ {' K1 i8 O5 A0 [3 R# Q& ^
  7、语法错误。
% Z  q9 u, \1 O3 t) u16& f5 A( \. r1 S" a! G
举例
; U$ Y! e6 P3 V, \7 E4 w, }17) a2 p2 H' G; @  s' f/ U
(三)新的公文处理办法的重要改动 5 p. y4 m5 v7 ?0 ?( N, j& B* g
  1.全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
: H9 \  O* h. M7 ?! `  1)非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”; 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为:中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。2 j2 O( m+ n2 x+ O1 U
18* J8 a, U1 @5 c& ^5 V# }
. o6 Q6 `; F$ F% `( |
  2)明确了上市部分代字基准字
# T0 d9 g  O0 {2 a9 F. Q4 r% }* e; `省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司4 _; h% S1 ^2 ]% {' m/ G8 F
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
* j, v8 t2 ]4 C3 |发函代字
8 y$ Y" ]! ], H9 }  P中国通信服务赣函
7 d- w0 h9 w) k9 ^0 e+ }19
! ~, I% e+ E& c0 c( P  ]
/ a  Y( a! X: Y" O  2.取消传真电报,代之以公司文件 取消传真电报, 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文,代之以公司文件。 门发文,代之以公司文件。 0 ], L# r6 l7 E! D* m: `" ^6 S- D
  3.对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词, 要标注主题词,对内部单位行文可 省略主题词, 省略主题词,包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
; V& o9 [3 b: D! a201 u( h/ ]# N: |( g

* X! B  @3 r) }9 `5 M& A/ O  4.对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
& \% p! L9 r' L0 Z8 d) }  1)中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单 " b' f1 U3 r& W2 n" G
  2)任免通知
3 h6 P+ D  x" Z. S0 B) I0 P) p  3)业务通知
+ L3 m( \7 P6 ^% C# Y) S+ B  4)董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
; {2 ^- z& y, a- I. J21
! Q9 D0 m6 v. w2 L+ y/ ^' }8 g/ m2 ~! T4 s& T- k0 h/ h
  5.进一步明确了行文规则 6 e0 V" K  ]6 P  g3 |
  1)属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项( 围内的事项以及非上市部分一般性事项(如会议 通知、业务规定、工作安排等), ,以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等),以中国通信服 务江西公司名义行文,可以发非上市企业, 务江西公司名义行文,可以发非上市企业,需要 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项,可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、 ! I! o7 Q- Z- U
  2)涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项,应以省实业公司名义行文; 效考核等事项,应以省实业公司名义行文;属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告, 非上市部分的上述重要事项的请示报告,仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 227 _& d* Q9 H* r8 o7 e! w# R
0 C4 r0 j1 R$ J
  3)中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 国电信集团报送文件,涉及上市范围的事项, 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。1 T% W; d2 j. d+ I+ O8 S% J1 V
237 e' _; _: n- p; ^8 [
三、规范企业名称6 P( R$ T( d* j
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  Z, w, _- \: j8 _# b
 
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