做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
; T* i% T0 k7 U* L; u（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
3 c1 G" }2 L$ y( G0 K0 m+ p7 y　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
$ ?! }8 y. l% T# ?6 P# [$ ?　　3、综合性工作汇报
4 J$ r0 v' Y( f! I2 ~) H: ?　　4、综合调研报告
% m/ z/ Y, d3 }8 j0 S3
; |& e! F5 P% e1 s. O（二）撰写过程中的常见心态
  z& b  A) {* N　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
9 n4 A* h  Z5 Q! g5 S9 [. N, M　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
1 \/ }& G+ I6 I7 @0 _9 `1 A% p- P7 v
4
（三）撰写过程中的常见问 题
( H! r2 ?: @) Z3 j+ ^; W“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
3 G  T5 d6 t8 i　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5
, O! o( A( k8 W6 p2 b9 k
　　6、层次不清楚
3 c0 p/ |9 t5 i3 b; B1 H# u　　7、语句不精练
: Q9 O& ^7 q% L% _　　8、用词不准确
) K: `, L! _3 i: |/ B3 d) a. g　　9、标点符号不规范
. Y2 `4 x7 t& Y1 ^# L' o% z（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
+ _( [! H6 F: E6 j　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
" X/ {' ]4 f/ X0 a9 |* m6

3 h! W. R5 h6 n/ g　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
$ S& o+ M3 a% ?- V  q' Z! p　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
5 E# O- {% I+ E6 W　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
4 O; s4 L. C( ?　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
/ e+ ~  X) x2 r+ D. K7
举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8
（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
; d1 q9 q/ \7 g: ?% {. r　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
9
3 A, ^' M& d3 c2 X0 ?. _　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
! T; ^" H+ X2 P, y  y3 X. e  L1 n少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

6 T$ }# l# B6 `: ~5 C　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
7 N0 l/ [) p  h+ I& w　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
& h7 O! s' o; ~8 q4 [8 i% A　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
5 H3 Z/ k2 O7 Y# n$ G" l+ }& j7 j10
0 ~, m' c( t% \# \. b! N/ t
4 X; J& \! z/ {3 _& C　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
二、公文写作基础知识
（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
; Q% p3 n: O# I5 p  b8 r' Q　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
0 `0 {2 M" `0 n+ [6 M, U; G8 l  M　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
) w$ d, I5 p) s+ c) p' h　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
12
5 f" e* J1 U# G0 Z7 w" D
　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
/ b# ?6 T9 L# k  @$ ~! l13
' r, |5 o9 o8 R) v9 Z+ I& |
　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
+ d* p& m. B* F$ C1 h9 O　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
8 R- D( T$ O0 A0 U4 o　　5）严格控制发文数量
; }7 _# r/ o, `7 n) b8 `+ c　　6）联名行文
14
(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
, r" W; l$ ~0 j8 ~$ a　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
9 O, g2 p" e8 S0 f　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
2 W& ~6 h% X8 p+ r5 [6 R  R: s6 d　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
9 C. A# }, `0 I" t5 q+ D. Y　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
+ J/ {( V! L( {3 c6 ?& D7 m　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
15
1 {2 [3 ?; h% r4 U0 K) r
　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
! Z8 {  {; m; l; g/ a& k　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
+ g: w6 g9 c/ v( n8 [$ _& ?16
举例
17
9 t# [! I# y6 |) H( j$ N5 U9 z(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
# ^% F5 d8 A3 U- V　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
; d+ s$ w8 e4 f. ~2 D) @% Q& g! n18
, U" B4 k. F4 w2 L% @
+ K" H# \  j1 M# d& v! e　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
19
% Q" H& L. c) I! @
　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
2 n5 v6 I5 n6 v' @- Y  G; X20

　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
' d" ]3 l) X+ C6 B5 o/ ]" c0 b　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
7 x& J" y9 N; B- |, j( ?. V　　2）任免通知
' p: X: Y: L8 M: G; `7 d( I　　3）业务通知
: H% F; a" D" j6 \& m　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
, V9 G/ W+ z. T21

　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
9 _+ c( o" |4 L/ F$ L% Z: k* G　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
% _  X* V# H1 S6 j' {! t. }) j1 j三、规范企业名称
$ R  t5 c+ D! Y) I. j3 Y, T6 t

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复