公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 & E8 e1 l% A+ L# J. x3 M
( \9 }4 g$ ~' f7 X5 z$ f% s% S. f一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
/ v! ^( F+ z: F# E" }) Z$ G" a/ h8 o/ w
二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
# B- |' y# T3 m7 p7 s6 `
$ ^- P1 t) \! a3 L3 @- k# t 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 ) U# L8 X/ W5 n$ K6 t6 u7 d
6 O8 k4 o+ Y8 B) ]- i' I* l# W
四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
8 [7 ?1 D, [2 @# K, p8 `; i1 @, o1 \7 D' a2 f) B' G8 r4 |
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话
8 P4 y. O; f: _0 c" N: T+ }. A% x" H; S8 g% j; R
六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
9 M; |* u/ ]; s5 ]
9 j* S3 O- @0 [4 W七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
. A ]/ \; b X3 |$ w% ~
5 c$ A$ }1 z) I% g/ H八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 - f& s8 v6 L+ z9 X, Y
7 E. q) C, U& J8 C
$ ]$ a8 B4 d8 K- s0 v8 \' j5 a
1 Q) b- h( h; {5 b, p1 k7 Q6 D以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |