正确交谈的七条黄金法则
0 r- V+ _$ C- W7 e, r/ T! Q9 A$ t/ O- X+ W7 x- A
1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
, e* R6 @ a3 W7 [ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
% B- e N4 e7 r$ U" e' l7 ^ 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
6 \8 \& [" Z# M. c, ? 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 + s1 X- q& o$ ]9 e. I
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 0 A6 ]7 s; ~( a! J+ }, d0 k
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ( }& r F! J; r8 ^9 @' n
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
4 b" p; c( `" e/ W5 q6 D, i# w# b# s2 @, }+ c, X8 j5 u
针对不同谈话对象的沟通建议 % O; ]6 B' _" V) B
3 N# s% {# F# s. A/ h
1,与亲戚交谈! y0 V' G; t5 |$ z( H6 ]9 j
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 $ J* E( u+ C8 V4 {
2,与上司交谈
2 |- x" S+ X+ G. |- M# {8 t |