本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 $ z1 l3 m4 M7 n7 V
" R {8 I# V% @6 w$ P 一、会说实话,真情实意打动人8 L" |/ b) F( Z) x$ E- K
; W) D3 k, W1 \4 ?) N( X 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。' z! I; B0 X6 k9 j7 ]
1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己+ h; r: ~8 k7 w$ q Q
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
( ?' W7 j0 b8 f# o 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
: X7 w* c) s7 B' D+ d 2.要懂得实话巧说' C6 o* v9 j+ o) u( U) d
所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话! U) t$ o' V: n2 [3 {3 ]
3.忠言未必逆耳
) R+ W% \' z B7 z2 w# [ 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
- i9 ^4 k& }) M( D' `+ a 人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?, E% m( `9 ~: x4 I2 l
4.说话充满真情,以情感动人
+ v9 @8 K9 r; u% u, P/ P' p+ @' B- r 以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。" D2 m. C) q- f! R( R
+ N9 t; \- t6 l1 Y* _6 M
二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
$ S- y) c- J. i" [+ m& @1 C& c. O% n) ~" s
1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦8 V; `0 _% [. y! r5 E2 }
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
0 @# W4 H" k) U: J 2.直话易伤人,何不绕个弯$ Y6 G3 d! p' \0 M6 s. u
能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
3 @( _" q1 S' D7 J0 {! A1 m 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
! X& F' w$ \, |6 n4 Y A y胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。3 y: W# {& D7 x8 \$ {; C
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去
/ E y* B7 ~2 [! k4 n) W F: N 3.说话过于“老实”是笨蛋7 f2 s f) |; ^1 n* G7 F
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。9 S4 C! @" [! H6 N- K
4.有时谎言也是一种美( a. Y( k$ D& N P8 y
+ a* O% E& l! Y& Z7 n 三、会说好话,言真意诚激励人
" c# T8 R. s% H7 Y/ z
: w+ c9 i/ P3 V! B 说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。; B2 O3 k( t" O2 o7 s2 M) L
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人
& r! d2 c( J$ e 对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?# o8 v1 k% W& g# Y2 E
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……$ m% c/ ?/ Z" b, g
2.不要吝啬对别人的赞美
6 R Y8 P; z r w. f 人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏
0 i& I4 `+ A9 e+ ` 3.智者的说话魅力在于真诚0 P( d9 @7 J" q2 }, E
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力
* e6 C: O( Z! D; K _( u完全暴露的东西也不都是美的东西
6 b1 s9 Z) `, | 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。0 N6 ]8 E5 G" ]4 y- o6 h! V r
, `6 Y4 N6 l* `5 L8 `7 ~' {# i! _ 四、会说硬话,理直气壮战胜人" n+ R# p5 O/ ?+ K9 w3 D
' c& T9 A, T' x+ J; n
语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。7 {" n% n9 x. {) @) |3 I! [) Z
1.智者棉里藏针, a4 c8 s5 H% }1 p( u
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。 f5 G. ^" V- { K( S. s
一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在7 ~$ C+ V" S( Y c2 `
2.善意威胁,以刚制刚. L) e5 J2 M e4 i
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。1 F5 p: H- m% |) z' w5 s
" J/ N1 o. R( X9 w/ _& T 3.脚正不怕鞋歪
- Q9 n7 J! U5 l7 [ 脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。
* U; u. U: i$ U, i善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。# V9 ]- y* ]6 ?) q& b6 w- e
4.条理不短,嘴不软- [2 X' d- g+ z, z* a3 X# {0 \1 ]
喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。
: ?/ o7 x2 b m# z8 r% a争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。( ?. _# _+ ?: j
晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。
7 s- b# |; L; F" _& A4 g6 P- H : P6 Q1 P6 k# @0 Q
五、会说软话,以柔克刚感动人7 N# L& }: o5 I- Q( B, g
! `0 W9 B5 c& B, @# R' h 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。
" d* G9 W/ y# ] 1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰! U2 |. {8 ]: f" ?% q1 z
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
+ l8 |3 E0 ]2 W 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
5 {+ |1 w' P r& g" K8 x 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象
F" F2 V' X) z! q 3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧/ H; k b9 J9 n& z2 |# v) l
4.硬话软说,不卑不亢
R5 T0 M" a9 P: V- d% f 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。( E5 V$ `; l9 d- `& L' }# }
柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。6 ?' F# V! |% b4 o
9 A+ W; Z! z/ L9 W, ^. P
六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人
[. [6 ]# U' O J3 K# I/ s$ ]$ _7 I6 ~- ^) ~8 N& {$ J
|