怎么做“办公室明星”

为什么你和他明明是以一样的背景、相同的学历和同等工作经验一起进的那家公司，但他总能在任何条件下都能把工作做到更好，使别人相形见绌。他因此被委以重任，获得大幅度提薪，而你尽管长年累月忙忙碌碌，薪水和职务却总在原地踏步。是老板偏心，还是你果真天生比他笨？美国卡内基—梅隆大学企业管理研究生院教授、管理顾问罗伯特·F·凯利认为，这些人之所以能脱颖而出成为办公室中的明星，关键就在于他们对待工作更精明更灵活。你也想成为办公室里的明星吗？
, _) l( r( l' v9 q
　　别输在起跑线上

  |/ c! {" t7 T) ?: h! T* v　　想成为办公室明星，

% ~/ [- l& E  E! i8 L; `8 @　　第一条就是要懂得，工作中没有一分钟的真空状态。任何一位到新公司或调新部门任职的上班族，如果能在短时间内熟悉该部门的组织架构，并能立即表现所长，他必然行情看俏，倍受重视。如果抱“刚来嘛，可以慢慢学习”的态度，可能一开始就输在起跑线上了———尽管上司会在嘴上挂一句“愿公司能提供给你一个良好的学习环境”，但薪水是每个月都要支付的，他当然希望你能很快创造业绩。

6 m) x0 |) b4 |# u0 L　　Stella财务经理

' b" Z$ r1 D( z. ^1 G　　大学毕业后，我应聘到一家外企。因为公司初建时面向全国招聘，我们每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。量大枯躁，索然无味，却忙得四脚朝天，有时做梦也重复白天的动作，美好的憧憬一下子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔细地做。

2 x& ^. h0 X+ C; H0 V. Q　　10天后，莉莉被提升为人事部经理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，并在几十封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：连这种小事也做得如此出色的人，其他的事情一定会做得很好。她是我们这一批当中的第一位升迁者，由此深悟到“师傅领进门，修行在各人”的道理。自然，从此以后受教育者都在各自的岗位上磨刀霍霍，后来大多数也都脱颖而出。
' l1 o: o) b! o6 ]% _2 b$ ~2 q
2 d& U2 F4 x- Q) \& s　　在“灰色地带”发光
4 W8 Z  J+ G& [
8 e  g' D( R; I8 x  M) v　　办公室里有许多无法预测、无法界定的工作，只有率先跨出原有领域，主动面对这片“灰色地带”，才有助于个人脱颖而出。当然，参与额外任务前，必须确定有把握做好份内的工作，而且此项额外任务必须与公司的战略目标有关，而不是组织野餐会等无关紧要的杂事。
% j$ Z+ n$ U  M% L5 h
: b0 ?/ g: `8 f# E　　莲外企职员

　　曾有个同事，高大沉稳，机敏过人。但他不会跳舞，也不谈恋爱，他喜欢24小时呆在机房里，泡在系统的指示灯和说明书中。他是学无线的，可是不管有线无线，只要与电讯、通信有关，逮到什么，就看什么。渐渐地，他排除故障十分迅捷。
3 g) b& P/ l7 G8 }! _
% W# c9 Z8 A4 s/ g　　有一阵子，他协助美国总公司派来的人搞设备安装、调试。每套设备都有一整套英文说明书，专业名词特别多，让人一看就发怵。他对那人鞍前马后，照顾得十分周到，那人对他的“十万个为什么”也百问不烦，百答不厌。半年后，他准确流畅的英语，让全体同事惊呼，而他对系统的了解更让同行羡慕。再回机房时，他成了那里的灵魂，新来的同事一有难题，他马上言传身教，老同事享用着他开发的功能，也是喜不自禁。

　　两年后，他被美国的一所大学录取，那所大学了解到他在美国合资的电讯通信公司的表现后，立即免去他一年的学费，并聘请他担任助教。
1 J4 g+ {5 [6 ^/ s9 |8 x- p: P
　　扮演好助手的角色
* g, y7 I' }& X. V! H( r
- f6 w: ~% _/ `0 s: q1 h2 X# M" D　　想成为办公室明星，并不一定需要做主导性工作并取得成绩，充当助手常常更有价值———如果你帮助别人获得成功，对方反过来也会助你一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候，无须过分媚俗，也不过分自大，不被动听令行动，也不擅做主张，最好的态度是：不惹怒主管，却又将任务做得最好。

# V. J" D% X4 I: i- O% T0 g; m3 K　　Andy时尚杂志编辑

　　我在这家杂志社的第一份工作是做秘书———开会的时候做会议记录，没会的时候接听电话。有创造性吗？一点也不。但我这个小小的文员一直坚持———任何有助于工作的事，哪怕是帮那个对我颐指气使的悍妇接电话，也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的，只要有机会，就要做，直到有另一个稍强些的机会。
& `! a1 j- j) P; }1 F$ Y; N
' `6 d+ u! m/ W2 Z7 H& i! t0 j+ ?　　如果工作没取得实质性进展，又想引人注目的话，还有一个绝对可靠的办法———马上处理手头上任何事情。我在这家杂志社的第二个职位是摄影助理，帮摄影师打下手。他需要什么，不用开口，我都能马上帮他找齐。当然，他没有我也能拍出好照片，但有我协助他，拍一张照片所花费的时间成本就要少得多。他对我的赞口不绝，也为我赢得了下一个好职位。

　　光有人缘还不够
4 {' h5 s# D& r0 ]( _$ `
/ |: `# T# q3 g/ }5 p6 {7 l, S　　友好顺畅的同事关系是你的成功的50%（甚至是60%或70%），但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉，你还要想办法了解每位同事，接受团队目标并完成自己的任务。谁可以信任，谁要敬而远之，要多加留意。多和资深员工交谈，从侧面了解他们的看法。
! P  E) l9 x, H  n' ^  G
8 m- c2 G1 ]2 }( w# O' V1 m; W　　Peter某境外高校驻沪首代
) s& u5 U/ l6 R6 @% b) |
0 Q, O1 |: R( _% r1 E& z" C　　琳达，我以前的下属，精明能干但不讨人喜欢。
4 s6 `9 D2 p6 a$ Q4 V
* a1 m- A# J! `; w　　一天，我加班到深夜，饥肠辘辘，冰箱里实在翻不出什么可充饥的东西，于是开始找同事桌上有没有吃的。终于，在琳达桌上，我找到了一包葡萄饼干，一下子全吃光了。第二天早上，琳达过来问我是不是吃了她的葡萄干，我说是的。本打算赶午餐时间去买一包还给她的，但看上去她非常生气，所以我的助手赶紧出去买了一大包还给她。
7 I, E! ^/ I, J
　　下次饿死我也不会再去“打劫”琳达的桌子了———多讨厌的家伙！尽管搜别人桌子的确不雅，但对方是你的上司，无论对错，都不应该当众羞辱。其实她完全可以换个说法：“我的饼干放了一个星期也没人动过，多谢你替我解决。”这样大家都会觉得她挺可爱。我的意思并不是说这样的事多么重要，而是想强调一点：如果同事们都觉得你很讨人喜欢，那将有助于你的事业蒸蒸日上。
& I! O6 \7 ]7 G& r+ z4 M
& f8 t, @& c2 n, y) t+ d) }　　成为办公室明星的其他策略

+ X* m! `  r4 K7 x5 q$ Y2 D　　以你之长换他人之长
! U' W0 Y  Y" o) y7 r" N* \' _2 I8 S
8 t: a/ \) b$ D) c  G　　面对越来越复杂的工作，很少有人能拥有足够的知识和技术独立完成，所以必须要互帮互助，才能事半功倍。办公室明星非常清楚自己的优势和缺点，也明白谁是可能为自己提供支援的同事，而且他了解这种关系中的经济性———一般的员工会认为要求他人提供帮助是一种权利，只要一通电话，对方就应该伸出援手。但办公室明星深知，这种合作关系是一种以物易物的结果，自己也必须贡献出别人所缺乏的专长。

　　累积自我管理经验
5 c& L( V2 A# Q9 X! f* ~3 g  d4 W
( F4 A" p  f5 i' l　　不要以为“只要我准时交差，就是自我管理”，对办公室明星而言，那只是时间管理，真正的自我管理不只是在单项工作，还包括保持办公桌面整洁，更包括累积人际关系等。
, ?: x! v, E9 S0 _) B0 o3 Q) [
　　接纳不同的观点

　　一般的员工习惯用自己的观点去看世界，办公室明星则从自己的视野中跳出来，接纳不同的观点。例如：竞争者怎么做，客户怎么想，同事、老板怎么想？他们会积累自己的工作案例，总结出不同的认知模式，然后应用于自身。

/ b( s/ y" d: K2 E7 g+ [　　有意识地树立领袖形象

1 F  C  \) C" w7 R　　办公室明星的领导能力体现在带领一组人完成工作，而不是体现在所谓领袖的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥三种领袖特质：拥有广博的知识，有适时的创造能力，并关注小组中的每个成员。他们了解自己的责任是激发组织的动力，同时也不遗漏任何细节，例如准时开会等。
' Q$ E/ m- @$ A1 G
- O6 x0 C6 W( [7 ^6 J0 V* `; E7 f　　做超级沟通家
  x9 f0 U( r+ Y% o2 d
　　他们并不喋喋不休，却知道在适当时机、用适当的语言说话。在撰写报告，甚至和人交谈时，知道如何去蛊惑和感动受众。

明星璀璨，
照亮自己前进的方向