写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。5 T0 @, Y' S# ]' q
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:% B8 ?/ }% m- o
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
/ i- f7 K7 a4 ^) v1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;4 {# o" a; Y1 A$ b: p
2、不可控性的,紧迫性优先。' ^- t5 g" a) x) o" N: p0 J
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。6 s; J' c# f% | B
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。6 G y# v' S3 n4 O9 A' Y
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
/ z; b$ e$ }8 A( F& q(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
7 u7 h% [; r# O2 U+ g, L9 z; o- ](三)工作备忘。
% r0 I5 k3 ~: H% p" V' E内容包括:4 G2 X3 O4 ^+ v. A) [ b6 X
1、工作过程中出现的问题。
3 w0 i: A. i, X; k2、执行任务中的偏差。, O! B0 G4 j- U" o
3、结论性,关键性的问题。8 o4 A; N4 a4 T+ g6 I
4、需寻求支持、请示的问题。
8 ~1 w7 n3 [5 Y& \6 t" j2 `" f5、领导交办的事项。, \, Y) L! s- l* Q! D& }; @4 \
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
/ U d0 x' O+ Y前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。/ j' s1 p; X% r8 H2 D" }
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。5 i1 l0 |; [/ [2 s
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二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
) J7 |2 X/ E" R% M H1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;! }# g: J, u' Y
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
+ z4 Q) v9 Q5 S+ M; h2 g3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
7 }! A4 ?8 ?' G$ B5 ]4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
4 U$ o, ^$ z+ m( U3 H( e1 T8 {5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。! A! Z* e' m0 E Q" d, r
7 t& v$ ]5 q+ ~7 a( }% h- U+ m3 M5 t( R三、工作日志的形式5 e1 @- l% g3 d( o4 F
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