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/ }4 M2 Y6 I: O H+ a3 U3 _5 [mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
" r' Q! }; Q. h) Nmso-pagination:widow-orphan">5 [& Y- d1 K' A1 f% Y8 W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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* ^) r( t( y% w; P/ K5 x4 A6 p2 k" c m4 [ w& p' `. U' gmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;" w+ l2 T% \) u# Y+ t u
mso-pagination:widow-orphan">5 {* @$ y8 e, R F \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） , d; s' A7 q) p! F# G
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font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;3 W" Y6 n" W$ X: l+ ~( Y
mso-font-kerning:0pt">
% `: p7 u# Y8 H5 ]% r, z2 [' K' K5 E* }0 j. U
0 A; w# I c2 N% e4 D {& omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：8 `% P9 }5 u" G9 i7 v' d: wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014$ ^6 e2 f: |/ z0 j$ K/ B. S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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; V W7 W) i; h) \1 Y" ~- ]4 I6 N% K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：$ I7 _! W# ^0 P4 N) D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 ~9 Q( k. y$ D! X( e9 g宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
! d# t7 f4 k( V; w$ {, N3 }$ g" ~- o: M2 X
( F* k, }: W9 Z. }" ^/ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' f U( x# n7 W; V. h# h# L; V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 u- @7 [: F: j
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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1 l* c% A }6 Z( I: r. R3 K9 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：3 W( L* ~# n" ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
W+ C) G( S0 @0 I# C. _+ z" A宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 : _" E+ @2 H! W" F
* {( |; z( \% L) M: V1 P) c5 X" a( ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
0 y3 t4 p+ o" X! S
* v+ M7 Y: L- ]1 t( I; s/ a9 X0 _6 P0 n5 g4 e* M- z2 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ O# Z7 E2 ^! V# u1 ~) f9 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
% [. V1 F: u3 z$ W* p4 r) p- T C8 n1 Y. J% x0 P
7 H5 y# ~- i6 o9 S0 z4 {( x
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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8 X8 f# I% Q J6 g t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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- Z6 \$ D; d& O5 P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 , f6 ]* v1 o# u: Z; _ v8 h) u" V- A
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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' e& e5 m2 m/ Y" f5 U# J* p2 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:% m% k7 o; p1 D$ |3 c1 s% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 8 t, y9 W" J, F/ U! X4 A9 }
' @9 i' E3 ` }+ Q2 i, N5 H: m8 L$ K- g! E4 h5 G! ~- _- Z% u( ?/ {$ f
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 % y& N/ l! i3 E; ^8 u
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： Q; g1 ]' s8 U$ Q; X1 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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H5 h5 `! `# ]8 h( F' f0 j U2 G$ ]5 r9 j6 s) e1 G. N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： P5 K5 d4 h% g; i4 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 Q' b4 ?9 Y6 A q% D1 |宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 2 y8 ]) D8 `0 b7 t/ W5 u
( H3 M4 _+ J% f0 e( Z% q: Y8 q4 v% m. V' ]: ]. j; @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：6 w/ @9 l B5 J) v9 m& q: a7 n# ]+ P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1! M# j) J9 }0 K0 z0 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 b7 q$ x. |$ `* n
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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8 D: e0 z* Q$ W+ G; J" ]3 M6 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% | X+ G" X3 s6 F# [" R% }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 G, M6 z* I U: ~" G
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 / a5 s* S8 W$ J5 h
5 E6 `5 j) D( y u2 d: U* w
; S/ ^2 j4 h! A: B' `+ }: ?/ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. j: `6 u4 f( j) q& K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 ; w, L5 \2 Y& n ^% S2 C% }+ w
& M6 q X. [4 k8 U7 Q( A$ C2 N4 M" `5 U7 _4 ?& J0 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 N- p/ M5 O4 ^ r6 O. T; \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* G% `/ o; l! ~! D: t% w$ Z宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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' t4 S/ f) M2 t: p# |( Q* K) Q% p- c4 T1 @; _2 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 \1 i8 B7 R0 O* m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ' b# Y+ W4 l( T7 H3 m- L5 u
- X1 _4 o: t$ ~+ [( F( d
" x, x; m5 B: W. D- M% r+ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心% T# c" C, b7 G4 Z6 L方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 @; A7 n' V/ d- f
0pt"> 8 V5 d) [& p$ S2 j
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 - A0 B9 V! q( }9 y8 I, @$ v
1 ^" e. a7 r" l, U: `7 p
; b6 t* M6 l4 T" b( r) W( Q- \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 e) T& j/ s8 i4 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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4 s1 @, _- p9 w; ]- z* j- [. [. P6 v# X( F+ v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 S! h+ L1 J+ `4 D( l; c% D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ }" }# @: \( Z# z% K u$ N宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 , h. w2 L3 c6 b4 e7 I" o0 @& T
% N; q; P B+ J% l( u4 n7 l
. L1 g! P- r0 P0 q8 u5 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 l& v2 T. c! d! \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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1 S s( U B4 e+ A* W# h5 |: F3 W0 @+ c V# L. x) O' k) ?# o$ k6 x0pt">石子云：1 v. R/ t6 X" G& Z- C8 w1 q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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$ O$ L4 E1 l) r. B
0pt">信仰：! x1 y8 n" J9 d6 i) [0 B5 l7 v9 P+ F
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
! V" S: ^9 D% A$ o$ P: @. N7 W: [- H' Z# Z; X
x/ B# e. M; ]0 n( X8 ]( _% k# Y' f
0pt">石子云：$ p' n& v2 L1 D& U* J7 ?宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 8 \2 o# y0 u( `* O8 x. B
l( f1 K3 y# `; M! C/ V7 P2 q
- S% q/ x0 e C% h9 G# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：6 d& X4 u: d( w" s; e8 g' O3 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ W: F' ^$ O2 g) b( V" F
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 ) ]- y$ E" i% ^
* E9 G, U F; Z3 Q. N
+ _% U3 K7 B0 w0 T! Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：) |9 Q) v9 m5 n& J+ B2 F& K$ U4 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 L3 c$ ?8 t+ z4 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ; e& V& K0 n U2 I! N0 M
! j: Z" q. G. x. \9 s
& V- t# q9 o9 {# B4 o/ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; c) Y' Y; o3 n2 v* I* q1 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& j( p) p1 i$ A, I3 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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) o+ c8 `8 N: p- }) k4 t2 W) m7 W( ?4 D6 P$ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& P' J! m) F. h' k1 m, M. Z, kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 % J4 \$ k& a- |2 b4 n
2 D% I* z( L) e) D0 Z+ x* t. }- _9 A4 y) s: I H) `1 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 ~4 x! x5 |4 O0 M, L- j" emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 8 n2 m/ f0 U4 H6 y
$ |5 n4 @, Z( y0 j, r* y; _$ t& s5 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- a) m; D/ U9 j+ h6 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 R2 i0 a( \3 T% V( c宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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0 W% F9 O8 L* l0 ]) M% h" X+ v6 F; `* P! {8 \2 T. y7 d0pt">欣然：. \) G) ]1 A! D1 Q- q7 z! d- L& h宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 / m5 ^7 h* b F
1 C( w( p$ @# n4 |' r
! W* |$ k" x: `# O+ w2 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% D' d c+ d( A, v! y9 [" Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ?% M% C1 {' o& ?5 {( N7 z宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 , E! U0 N8 `0 h% E% X3 Q% J& a
8 P N# o0 v ]# u3 ^' U' N
( @ ^2 }& H. ?) p* [7 N! N* Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 # e% G9 n. l+ W0 V6 ?
9 O1 I0 s" b7 z O$ b+ S/ y+ o) s# g7 R- [6 h1 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： $ x$ ]( y7 r. P
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2 k# k4 D$ l4 }0 D, ^4 |8 c' Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
! }. V6 E# L! Y d5 {7 _0 V+ l+ Y7 M$ G
- u) p9 Z9 p2 v! Z6 i6 G; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; P% `( T- e+ W2 T$ Z7 |. T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 2 l; ?9 N" M) R
" t! z. W% y/ `+ p
) [' \& X) z0 O$ d) C4 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# p& c7 p/ i( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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9 m3 A+ ~) n6 X! o1 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- _0 Q& d; g# r# i3 ]: [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* ^0 q/ r% }/ |% Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 6 T/ }8 N0 O5 t" n- o
2 I: b5 g2 H' o/ _/ m J; t+ X* y
* e- M& T1 W/ k+ @9 q6 e1 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 - z: e7 x5 g* e: m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 . K- ~8 W& W L
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. ^. G6 [- D4 U9 _. Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 a2 @5 `( N" k" z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
3 H5 r) P* Y( ]# ]6 z" e1 s& l) }0 m* u" A( F7 V; w1 `
3 O. w' c" b8 i2 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 ?4 | v5 G! V% X: ?- H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) O( h4 k1 D! G, k1 X1 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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- R* G# u2 Y" A# U& }2 ]7 t8 M8 J3 i1 [. d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ h, X8 W3 W5 D0 i/ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1. y) U9 s4 h5 y r" f5 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& w7 H9 H' o# `, l3 w$ j宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 # h; m' W @ \. z& Y" ^
3 R! d* D( M3 x( w- v! g8 O
- s0 z( _( R# x" b& ]
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& \$ B I F& b' }! u! H0pt">：9 D' R+ O* @2 |. {5 @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 / k, O/ G* k; |$ P
4 N- ]" R% B6 u" N# @4 w3 B3 M
" [8 I8 O8 v3 q3 t4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 c1 [# Z5 [% u8 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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4 z% U* h2 E0 C ~, y6 E- A% S% o% l5 y) R( Y& Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: V3 S+ L$ w8 S0 z, b5 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' K( }+ M' ^8 ~# J& D& k
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 ; L4 X2 J5 @! U1 @: g
k" e7 K8 T) U/ Y' _8 o! v' H/ h/ t# x" r6 n: `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ) ?" T- z& ~$ N; N1 ]) _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
7 C ]. @) _2 |: F: t3 M. R5 [5 @% h) c
, Y0 M: u' @+ r) p2 H4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- c5 a9 `$ }" U! Y/ j: _# X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 c L, V0 o. { W2 M* s" o
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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; h9 ^" c9 H3 i. \+ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) B3 P5 C/ z2 {7 O6 `. P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% v, j- Y, p& X8 g" g6 e/ g宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 - H) l; \! c. O$ y1 |
2 B/ X% }+ X+ _* @# t8 k& ~, Y+ V: d. v: n. umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ b) N4 H0 B* U% k' {$ h I0 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
2 Z3 o% B% d, l# X3 h, n8 z, ]8 x! G4 _7 `
; l# E8 h; [, e- @" g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 M/ G' V# q0 ]. n# }+ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
* N& K+ M% p3 S3 u* {0 H+ s8 h, P7 Q, _( c7 y" l2 ~
: b k7 w4 y4 v2 i, k. zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 e. q$ Y. f9 O# k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 U$ c! u; U5 Y; ?; n8 e- B
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ' H+ w9 ?! x. t. ~) \3 E9 {9 ]
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# F9 W% b. I; s0 X9 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# D) z& O( A7 G8 R5 ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! m$ e' s" [) j3 Q. E
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。8 x! r9 s# i6 K) D4 { ^宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
" [2 X h7 P( {( C R! _$ @4 U8 z9 r. X3 B' S9 e: I# W
" @* z' g0 A1 f# ]1 q) pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- M: b" Z* ~8 v; n1 B5 {5 O1 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 $ W a6 [* U/ C* i& `% O6 r, |
7 C) A: T9 h9 e. Y$ t1 C
4 i, ?" T# G0 G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 * Z! F$ f3 T9 U Y$ l# q
6 a0 d; _8 c! W7 V0 C# k, U# B* K2 u* N4 X3 l! o: B; _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ \" _% Q; g. J( K7 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 i1 k( l7 x: t: {& @7 ~2 ^3 P& }
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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; n+ @/ a5 a2 L$ P9 f6 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" V9 J; t# D, @0 }! a6 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 ) O8 y) T5 m, a" ]
' T! ~/ O" L3 B: R
. b K& j a7 v) E% jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ Z/ ]- {4 K \! J0 \% p Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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# m2 ~2 C. ~# s8 u+ _' x! M) x: {0 e1 M ^1 g7 p5 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 l# V1 [0 l- ~$ v1 G; i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ c' k d) Q% y4 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
! s3 K' x$ l b9 v2 @: _$ A- r9 a$ D) b8 m
- w6 `0 c M2 u) w% x% @* mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 I7 F0 d* R2 {2 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 E) T s: z8 x- E% k. s( m
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
: A* a/ R# m. D) [5 \2 F7 e& {" @+ Z% d' a5 S( v7 O) Y
, [8 c+ g. d. Y% I) W7 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 v( F6 R. B5 ]! y& }) v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: e& U0 W6 z5 P4 U6 t9 W+ s+ _
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ # U: O; U9 s% R$ `9 O7 r
, B. o4 ~3 ^( H) G* y: M! b
+ C+ s4 n* o* B0 W3 ?& @& Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云4 R; z. O7 d% L! ^# }% l$ x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：1 \+ A$ h( k( ~4 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 , `4 R% u. r6 [
1 X! Q* H* C2 l# `
2 c9 W6 ~1 Z- ~# j! Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 / t% ^8 b' V2 ]7 p9 x9 r& }& ]
0 `2 j& F" r+ Y: |' T. x5 X
& e' `: b* P2 ^2 l" ?# h8 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( g) N+ _4 N* d: P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 ^) c T1 ~4 ]% j, N: X
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 4 I0 [+ b3 M: D7 i" S9 T: O; h
( e# r1 w1 Y: n5 {) t/ U
9 X6 C L4 _+ H9 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; p5 I2 f, H' A7 V2 g9 J; m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 3 a6 q' p6 O$ R9 i
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August5 p$ U3 o* O4 j$ z1 @+ v3 P0pt">：2 T- N& m5 ?- l* s' m- ]
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 7 ]9 K l4 ~6 ?* |4 L9 A
6 c, O/ \& z" ]9 q$ K+ y# E& Q& U% \3 C6 V7 z3 u+ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ ?' B7 D; Y0 d% p. Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
4 O) r* r4 p' i
& F) \) T" r! P S$ e6 E+ j+ f8 r( n5 H0 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 x! M6 u- b \& C4 d- C1 e0 N1 q1 c7 U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" x8 { A) S/ O7 R/ b- _
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
+ S: [$ i4 y$ j; }8 @5 d1 Y8 M. }5 }0 \& {& {
" j5 f5 S/ y* ~$ ]% v1 z/ W% m" w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- T3 ]2 I7 B' T) y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ ^# j; v) ~( D0 T1 ^8 g2 J" U# B
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 ' ^! Y& g$ L) `! ?
) c. _- x3 D; Q; O
0 s4 ` P# j \) j( ~7 G! jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# W- n' a! o4 s* amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
& C) J5 |: U& z' P1 m' j" O) u! N+ q. C8 T8 ?2 r2 Z2 A/ |/ L& z
6 r9 _* H: ?% i% h0 |4 [" Q; K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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5 j4 d& z+ Q: f% f! M/ s' u1 S; T9 Z% c/ S8 m8 [5 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： g+ H0 R% b9 ~/ l: G" D u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% k' l; H l! s( ~- _
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 + x5 W7 l* z V) z( l
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) u- w5 o' ]( y: l. x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 i# G0 D% u- ^; S% n4 q, A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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% H# r4 M7 o) I4 L7 O& y$ D7 U. @3 J4 n2 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ B6 d& h! a3 z% C* |% ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 1 E- h3 o* i( C4 l# L% C% a( ^7 m1 n
3 p$ p& u' k% j+ l4 W- }
7 p' {7 l; q, c4 N0 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： W) e* N; N- {* `: U! ^& G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 `3 n p2 b4 T8 y+ {宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 2 N/ H* r# Q3 k, \
4 ^6 L, ]; w- H, Y& F' w1 ?4 c' r1 `5 r* o2 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 C+ F0 a- W6 L. Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
& r9 ]0 T9 c2 A& W8 Y+ Q
: |+ f1 o8 O1 f* n* i# B8 N5 L5 O z$ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) d7 B8 [3 X# s1 O7 r- W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- ?9 p: `# ?5 y4 d; G, u宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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R/ t i& ?1 M+ W$ w5 M" r' a; k3 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 p+ [, h8 H8 R3 s; v1 R' H& o% I9 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
Y, u) ]9 {6 ?- `7 Y0 x& Q# f5 {! V6 q0 S+ n3 M
4 g3 Y5 v9 m8 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" d( i; A1 z. _5 c3 n3 U# ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 I5 V% W# |0 R) ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
( I5 T) V' R( l! j' m1 L
* o+ ~8 S" D8 x4 x/ e3 F' L+ E( ^2 P2 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; D- s# H! m$ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
* r2 d) F4 X3 |5 d; l5 j& ]. [
, ^2 L3 o" `, _6 ]0 H6 L) W7 }( x3 z* I- l" e' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% J, V {1 M2 o& t9 @1 H# l% B# s1 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% r+ F* K9 o% H$ O1 H' F, ~4 A宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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+ V0 C4 _+ M, x0 ~+ p1 _: N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 Y2 R, o: l9 v) T" M- m. Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 / J5 |$ m) M$ X( }) V9 d# b
" y% D5 z _$ l( a2 B& \. R2 O2 Y9 ?' F0 o5 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 a V. x( Q/ ]+ O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ ^2 e6 o R( O0 x, M: w, E. S
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 4 T3 n0 W7 X4 _* g! E8 P
. V S8 G. @: ^
& u0 ]5 y+ S! W( B6 m0 k/ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3! X2 K$ v; T3 x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0. F8 W8 i& H! Z) W5 U. [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ; T7 k/ q" y, K0 f
0 L) I1 q& i) A( e8 h4 v# \% e: y# e1 ^( K" {% O* K( R1 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 ~( r) _ u* W G$ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： * s: r1 {! x6 H1 L: D6 z' t
; c" H+ x7 D1 b# Z& S3 z6 R. u. o/ ^% K- o1 H' D# }( J4 H4 W2 V
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 . z2 F( M+ F' Q% i& q2 i
$ p9 P; }& O. ]6 O, m. O2 C3 L& u+ w& A5 z) }: n3 M8 f! M/ b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 7 G* o ~& s+ h. H6 I* ?+ M
0 v% w9 I+ H& u6 x* ?9 n- l
' y/ b# ?0 M: a7 l8 e' N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 5 y# O: X2 @7 Q6 A8 f; T: ^3 h; l
) ^8 [, Q% V$ W& b; ]0 x# D+ @2 ]* g! r5 `& u$ K8 y8 g j2 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 V3 A: w/ P+ D5 E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ D" |( M- {8 \) ?/ @宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
+ W/ Z9 b& @, Q' C# C/ o
7 J( w+ I) R4 t7 H5 T2 D& G9 P, ?$ G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# S% E7 D0 a! K. ?$ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。! i& B( o: ~* ?: [7 ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
3 a/ p# @" r7 ]$ }! t; C' v5 t ], p; m) g# q m
" S3 K4 v L) I/ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ ?( o3 ^! [2 o0 v a5 j. J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 * S. d2 D( O: B0 \* B
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( t) K! m1 b9 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
5 o/ {2 ~8 r. s1 M0 h5 {6 F2 O, V4 D3 u
" Y3 e6 Z( ? P: zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, A& ]- _! ^- E4 Q8 S5 t. P2 e0 z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, \+ N6 i' {# e; a/ y: o2 ^9 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 2 P- Q7 o7 K6 F' }% n
1 m/ M5 k0 v, b2 t/ C1 a) E& Y% V l( N$ M6 D$ t$ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& ^) N0 G" h+ I& k# j3 U8 s# M3 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) J/ O9 o4 L# @- T& L' m宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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/ {# u) ^; G. j9 \" K. {. s* ?) |. n5 _; A: X9 H7 W- d, i6 D# Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： q6 k4 n- s& F1 d5 \3 I: ]; n4 e% \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 O1 A" v0 {" M4 d4 v! A
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。# q$ b: ?9 L' S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
7 `2 ]6 t% f/ @( e1 G0 C* X9 n0 e1 B( F0 c2 ]; s; [, M
6 K7 ?8 U- h/ s9 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, [; ^% E3 R1 w1 c, z7 J7 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# ~" z! l& A8 r+ L( H: m宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ( G1 |( B7 Q7 k* j
" [% `* f8 }6 { w' Z( t$ s: z0 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- w* s! Y2 b: S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 ) g2 X, W. c) W
7 v) h; H* m* N. E$ G$ a
, T) x" x4 _5 p% {! _, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 Z) M( c {3 B0 ^; Q: d. g
2 F% H% ?& V& W+ R( Q. c
) c- ?( _7 c! C; S5 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# C/ G/ ?1 W' o7 O% ?( z- p" d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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* N5 d" r/ V8 ~: e1 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! X7 J3 _) J( X9 G: l0 u7 A3 N7 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 7 O/ G% ]4 n# O+ l' }6 A$ e
* n- \9 x# e. H1 ]; T) |. \0 I2 |3 u9 U+ l) N0 {1 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 O0 g* M0 }$ J* N" a7 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
' T! O* C! W8 q N! u
0 N& i# F; E, _/ B" U5 D0 o2 u" R+ k2 K$ x- O4 S8 n$ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) n) H4 o8 f- a8 ^' }. f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 # c0 O; d. i! I; R( K
, e4 m7 Z- v# p$ H: a
4 `7 }9 F% Y5 R, \/ a! x6 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 W1 `6 u9 V4 H9 w2 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 7 X, Y: r! \$ R7 z% }1 P
4 T! b6 g! d; x3 u( |6 |& \
* N, o6 d1 o4 c$ u' `8 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) K7 V: J9 b& T! Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 ' Y \( i1 x: E3 ^
+ @, o z7 Y" w9 }* i) T% l, E9 j. M1 s, Y* ?; c+ H( p: S4 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- y& F. U! }3 H9 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 % L+ Q" T1 H {2 [
& ]2 x [. Z+ ]; x& D" P% W) ^( u+ z& B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- A9 l3 d- U M+ ^- emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。 m3 V' w" I2 C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 7 f% c8 ^' W0 B, b; F. _4 C4 [
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! O( D g; A. vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 I" n+ \5 J# A) j4 n! v3 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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3 @2 B% w. S! @. L. g6 Z- N, G) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" V' d6 y; ?6 o4 I0 i* a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& i; J- o0 Q: [
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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6 W. u! ~( s! D( N9 A6 @7 ?2 v2 }4 b' M& N$ lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' l# o; w( M" j. R0 @# j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 / j9 m. M3 [; M* z
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3 J% b+ `( ^9 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ |) ]9 o7 Z3 ?' G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: I! N1 I- w: H. e宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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! X7 a+ F9 x& R, h. j6 ~5 v" ?5 |9 d" ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 N( Q* D4 Q8 K4 y( Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
y0 d1 Z4 _+ G0 @- q9 z' p/ B! N6 i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 d3 `: z+ u( J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( `# L5 x& }2 C, ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 / d/ Q; V. D0 Q9 m& _- u! [
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& d8 i) d' e3 [2 g7 v6 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! w% e1 f0 W/ }8 v, Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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, S# j9 d; x h: D4 A5 d3 o# v3 c, g0 G. k" e' emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" n! |$ k) K; d0 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* k* c' w# Y: ^1 g- E宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 3 s% ~* c7 `7 k. [- \$ b+ B8 a: U
+ ~4 V0 J; |/ x
9 g+ _( r }% }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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/ j, z4 G( k" {, p: o( y: x+ M, ]5 J! F7 w8 {$ F! s( Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 0 G l0 o: p- D1 m
# ], |' R2 c' f6 ]+ z3 `0 g! d/ U1 D3 p2 v1 P! }; k- u$ V
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ & u/ K; m' i# c9 S4 V/ J
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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+ M c- {+ w T; M$ c. c& E, I) Bfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;( v/ s' R6 {3 B0 ^' F5 f
mso-font-kerning:0pt"> " H. U- s% t( B9 ^4 I$ zmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 u' M2 a- C( S S' R
0pt"> # ~/ j) B. l/ w! h7 K" u
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ [+ a. w+ t/ b3 S7 ~( ]
0pt">xx5 g+ k5 P! ~8 V6 x4 t+ z2 c
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 z. P/ I' ^& b5 J- }仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
# H4 ]' i0 U' W, w) |0pt">县人民政府
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& H0 o7 Q/ ?7 }- V6 Q+ a0 I
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + I3 h$ {$ m4 ?0 F7 f
6 T: n" `. ^# M
0 d, C1 u2 o2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" P+ h+ [5 P5 ^0 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
, P: |9 G1 q. ?2 s6 a7 _
3 p! ~- ~( T: @# l4 c( [8 w0 a/ `: x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 M5 L7 ~* n* `2 P* q2 ^6 R6 F# E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 & m0 `# s0 e' k$ U, b' L
; r2 w' k1 U8 O5 d5 M9 k. s$ G( a. s% ^9 @ k4 D c* N7 G( [( T9 z' V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- Y" Y/ {4 v( [8 [, Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 8 l! y: O* [; G0 P U# b* _
) P+ Q! a* m" l( [4 S' U7 Z
& f9 F0 ]1 p( c5 `0 y' g+ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: Y; K' z$ y9 t P+ v5 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) |* l' c1 [4 W8 w: i# z宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
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S( z) K; u" h& q1 U, p) c: n! m, ]" n6 H- B! [/ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 j# C. n+ \7 V/ a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 n7 _) T2 v4 [- O5 T& L' Y/ ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
' b$ n# W# r0 Z1 a8 L# n9 C/ t4 B# @7 m, O) ~) B
3 p) v1 Z. v8 Z- \: pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% j; g9 s6 E1 v: k- E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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$ e! \6 |7 j" t x) w. Z5 s宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ O7 C' e+ W, P- [$ Z/ b仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:7 q, G" m. D$ Z6 |, J, p7 k8 T) S
0pt">嗯。 % I0 `2 Z. k( o2 a
; f5 |, s# I: {; R# k; b4 |1 {. }# U9 u% J6 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) t0 q. x3 V0 K6 f8 @2 r" E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; o- D* U' [; }
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
4 v- }% o/ B5 z. \
* w9 o; ]" F1 C. A, e/ \7 P, w+ l* `6 z# W8 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- k8 L" }$ `( J0 Y! v j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
" _# V1 n! w+ O% @3 X; [ | 
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