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- v$ Z4 U* R5 J% ]( Fmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;$ I, g: U$ @, W. p8 m5 Y
mso-pagination:widow-orphan">" M8 E8 n3 n+ |7 {1 m }) p* O
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 4 r9 A' ?! o4 O% a* [- \. F* w+ o
) l* V. W+ o2 O4 q8 K( d
Z: L+ @) i9 K* d; o) }) `7 a4 T9 }
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;0 x5 [& n/ y) ~0 a# M7 j
mso-pagination:widow-orphan">! |5 M9 n( e$ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
3 B3 E2 B6 D H$ \. X# o4 N3 h' W6 i
& _8 T( I+ |1 Y' W6 v$ H; u+ e V
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
1 F- q" C2 m5 U% Mmso-font-kerning:0pt">
/ F9 _2 q v: j$ Y( j# T# T' g% ^; q" v
/ G1 i7 \6 O( N0 ?1 v& D0 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：7 [" z1 j% C- |" d ?" t7 q; C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014" Z, f' f0 R8 `# L3 n: G* i+ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 8 t; x. N/ d% Q$ l4 }% P1 m3 m3 E
0 N1 n7 @0 R8 ?" M% O; z' D1 x |* v4 } n' g7 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：% I; W; l. c- H* f1 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# G6 F. _" g. C宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
8 ~# f/ w& A3 T4 L. N& J, o' ~9 C* l$ N
% A" F/ ?( N: j2 F9 d) [* u. K9 A) f; O8 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：( _; u# _8 L5 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ z7 C9 L! i% H6 p$ _, w
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 # Z% M7 Y! F e
4 y0 _: l( B( B' z/ B
# B) n. L6 V# z& r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：5 f" Y& o$ N: s3 j! t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" w- D7 v& [4 q* ?' g% ?宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
8 }" j, L) P/ D( d
3 d9 ]3 D& ~( p3 _* G* h* b1 X. p; u) P/ D) [$ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
2 Q7 A6 h! V2 u2 C9 F* n3 N' f4 M6 z1 C- m: v( H
! i6 E- @3 Y4 U2 J: H$ [! v% dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 }4 } ^' M9 R# Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
) k# i$ T9 b, e. |7 J$ ?8 k% g3 ~- {% e" [+ ?. h5 @! ~8 Q0 e- o5 P
- a E9 a* j1 |; t& k# o' c( ]- ^6 bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 + a0 z' ^$ I7 F
9 q1 c# `: O% b8 e! {* ^
# F3 ^# S5 @" v5 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
8 V9 g+ L- S& f7 f# ]( k
! q2 r- R% I, K+ H: {. K! a( b& o @* _5 ?3 F1 kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 : x4 Y @' w. M
( O) L$ f5 T j! z8 x+ U" \. k/ v3 o+ n: d% T+ q8 z1 `( O+ g1 [
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 2 s w+ q: ]; W- L9 F/ p, ^2 m
% E0 G% M6 [$ B1 o7 W. X* ^; |. B, v' W/ q2 F1 C8 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:) V7 r" z" _5 _! pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 9 V5 |9 B! Z6 p0 y& S: ?( e" H- _
$ L. u/ R9 L5 j. s# d- k C, g/ H2 U5 z- c0 ]: ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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5 q, H' {0 [) L* h% V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! ~- a: _: d9 G3 F emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 * `9 X0 m K" q6 H% d
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: d1 Z+ w w& B* Q" Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 G/ O0 h4 C( d) a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) w! }3 H1 t$ c8 ?8 S# c宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 6 l3 g) y5 a. W& p9 m& F. l/ a
5 b" ]; h |" r% J6 r' J5 A7 w) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：$ K) w2 B8 D7 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1. `; d4 B1 k0 O; h9 K, F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ v( a6 n/ p6 i宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
" N. T3 x9 Y& x( o7 d1 C) _1 B' U. K+ z2 i, ] }1 W9 P- Q
" W7 ]* S3 z; c0 r8 w$ j5 j( z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ v4 S. M' w, Y |& |0 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- j R8 W7 I% B宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 9 S3 W' C! @0 F+ i2 @1 O8 x
. ^" p! [) @2 N4 w9 h5 N! _: u: g: @$ _# J6 N5 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& `, D7 e" e" U, h' _% w- {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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, R& H! m/ a. a p9 e9 h' C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. V, i; d2 n- C5 b9 b! S# g5 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 w$ O# c9 [5 Z2 ]; U
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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2 |0 k! {3 r+ D4 B. i, G' a1 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 t7 z7 H3 U) }9 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
& K, ~* G U- V1 M, v) P3 w% ?, ^4 B" D* `2 f. R" V
6 d$ [4 L: T p) K4 r+ {8 K% Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心/ O4 O5 [7 [" P/ s: m$ X q( S6 @
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:: Y3 H: ]. z W" t: _3 Y" T
0pt"> " L1 ]; d8 h" [7 I1 v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 - u% C6 F! H& V
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0 Q3 z7 e6 r Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 i- o1 j0 p/ R7 Y% c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
& x+ y1 y' x! p; l! \5 v! l( V4 A& z
$ b4 Q y/ b8 U& I5 Q6 L% W0 n+ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 ?$ y& z- F/ f+ R6 I) V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 t8 Z& Z( F* Y5 o/ n3 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ; Q+ j- v& N7 d2 q7 C7 X+ R
* G- P& Z# L" u, M3 \; m' C8 q
& v5 Z' ~1 y: R% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ ~; \* t: V) ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 2 `; f* M0 ]( ^
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+ E- q0 F; U+ Z+ }: [0pt">石子云：* p/ O" `" x4 v/ N5 X8 K) i. f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 3 b2 P4 E c+ Z8 c) o2 R
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0pt">信仰：, V O& h& l d/ S2 A$ b- ?! o$ b7 t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 |, w, ^& }" \! x% s
/ S O2 c! ]$ Q: F, s5 N
* p+ ~/ z4 Z. @# p T0pt">石子云：0 E; x2 ^ n4 R9 o5 T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
2 v1 v& n2 F* D2 I+ {/ Y1 Q; n3 ^ |2 P
" N/ _ n2 A6 r3 j) D2 ~/ w& G' {; h5 S/ X& kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：9 c/ F1 z; Q' r. T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: q$ W3 G4 y7 T/ {6 K' ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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) E- q$ y A3 d1 L4 @$ d% x4 c& B/ E+ M8 }0 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" P: k% X/ p& f3 V( a5 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# b2 \9 n, @5 s# z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 , O( {+ {9 y+ M4 C0 l6 R
+ H% k; T4 r$ E a! {: M5 z9 O' m- o' R. W7 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 y+ ^ B6 x* @* L4 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 _/ r; r4 u7 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 3 q" x1 l8 B3 x5 h
n' o5 l( h9 N8 D0 }& |% w9 t& y& y( x# r/ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 R9 u# p w8 M3 n- w+ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 . g1 A ~2 n: n/ Z
1 ?0 o, R- u2 T& H# e$ C" q9 K1 P% Q3 K2 K! Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, J6 y0 M y1 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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4 S, _2 Z \+ R: f6 R kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: b( u! B* W0 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! _: \+ A2 m* q; [4 R5 t0 v# x" N宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
6 V- z% T" q, @# A4 N( T+ K" r9 d
; h) Q3 o( U1 s0 e( l+ ~9 A K5 p& c( `. e( `0pt">欣然： F6 U6 Z# u! S( _0 s, U宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
7 _$ O" [1 y7 I1 y! d0 d+ {1 y0 d1 ^* |" ^2 L2 h' B
3 M* W9 s ~ A0 Z; @3 f' I7 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 ~3 f# j& q( {, C o4 b% n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ `$ g7 c' y9 O1 f1 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 - U: ^( T' @; |- ~' o, d8 w
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' l2 c" n$ ]9 m& ~7 x- u; a3 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
" S7 U* `0 [8 M( U; I: h
5 A8 H C7 {0 U# P6 m7 S& G$ V1 k( ^/ U+ b( |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： & S4 n) w2 G, l* I6 B/ G9 u
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 U! m' h. n& u' x" J" [# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 2 ]% j: C$ P. F
: D2 n9 a8 v+ }8 `2 o k/ A, o! D4 H. Z; D# v; O+ m- ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 `+ f* x. Q9 e# Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 % t, a! d/ L$ ^6 V! D s7 X" t7 W
/ H7 u; T V( T, H$ B' l; a3 D, n; a/ E3 {% v! Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; s) t1 P5 o7 g5 ^- T" P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" x+ `- B9 n- ]/ F& o: ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ( J) y: H6 _ C$ X
9 C7 k3 U) K6 p6 x9 ^. |1 g3 K8 ]! G7 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 % C9 {7 n8 n+ G Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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% Q8 |$ i2 {1 u3 Q: T' Z) [. d4 Q' W9 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' }6 d, }1 b% ^' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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1 i* { q& Z! F: W! z) o" P n2 k" U& m/ P: i' h X0 {/ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 N! A. a' b% p9 E3 o4 z. Q& W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( `; n( U1 e2 e' e! [宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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m- Q" H X, O2 C% u& r4 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' N6 o: K* z1 C: I2 o6 z. B7 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.+ K$ M# v, \( R4 |* w: f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ Y, A$ o5 f# m% f
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 9 P0 {. a$ ~( Z, Y1 W5 n
5 }/ L& Q9 g3 ]" D9 B, ?: l" c& X% k! U( f; ]. {
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August! ]# ]9 g& E# q: n4 l. J; }& h0pt">：9 h+ ?5 R# Y' \( v9 Y+ Y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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B4 V. j: {* {3 I% D; smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 e% k: Q1 D, |: K& R% z. J! J5 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 # K3 F4 D6 Q' ?6 H0 _
0 G2 d2 N% D0 N+ B/ [! Q' j: o& F; G3 w4 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 u3 _/ z( r. T1 W4 J+ y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" P$ g: l& Y, s宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 ' t+ n7 H0 E% J5 p9 y! V8 V4 p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 / Z3 G6 @* G- Z; v7 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 : |5 S( I( s; I
9 H l& Y$ F1 }4 s: ~8 ?6 r2 z5 w" q& L: `: c; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- |* S. J* y& U' }6 z- z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 r8 ^; Z. M7 y宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 3 P% s6 N8 s6 B
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+ u) Q" [. H$ T3 o6 u/ S- i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 n4 Q Y1 g& X& ?3 e" E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* ] p! C$ R7 C L; m4 X% a宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
3 ~3 G x4 U/ ~+ o0 u
# K! t( m: ^- G' I- k, N0 U( _' x Q0 j+ P- ^& X: P( emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: k( i1 n# g0 F0 ?/ L. h7 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
i- Y/ W# o. t+ I$ a9 K2 t2 r3 X; S$ C$ Q0 R/ \5 e Q- A
9 Q% a; Z8 `" ?9 V# c- s Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: W" o# Z8 e% J# s; K+ x& I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 . f6 e2 C' ]. s
: \7 J) v5 |4 f6 @
@4 t" M+ K( o) m }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* O5 d7 V7 E7 C: ~: ^( C% b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! V/ f8 O6 @0 f1 Z# [7 R1 a宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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" v( Q1 B( z' W6 t& W- c# _1 a2 n# B' v* v' x- }4 F% J! w9 C3 A3 b2 B) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# M# x6 o5 M5 C+ I3 Q) H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# l! _ Y$ \" g M" d宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。' K& h2 ~/ n* j' L% y, {/ w, Q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( I, q' Y/ p! ?/ a0 k3 M
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: j" I5 r# Z) x) i8 @2 ]% o4 t3 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% O- c, F: ~" t7 G/ t& s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 / W# E" r0 u) w E# [8 S+ @2 o+ ~ @
7 w5 l, u7 q( t3 s1 O' _) H% n6 w/ ^3 E6 Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 0 H* T5 X$ R. Z5 @
- v m. e" p& [7 P* r9 H; G! i9 l$ X0 O7 S+ z4 N+ b1 b$ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% U" i# A8 @* V! q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" v3 V- }, N* z: ]6 L- y7 q
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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4 o; T+ s, m& S+ g4 X3 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 g$ J; O3 ~& M* w# E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 K, G2 G( |9 L# @' {
2 l6 T: x, u, w: ^) Q! X
' @' Y9 y. p/ U" W2 g7 a8 n( }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) C. m+ F1 k% Q7 \: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 % {2 y s- O h. G" y; Z
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5 y9 G# T: w' H1 a! B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 g! f+ C( a& d! i6 @! u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* k( h+ b( y8 u% @( R% Q宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 / c, ~, E+ S- H" k
9 W) p5 h! J8 H9 o( ]1 y- ]$ U# T/ t# ^, G9 ^+ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 s0 p0 f5 m5 a' k" H8 H, a. d6 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- D' L& T; t. }7 V宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
1 v/ k! ~& N- h. a, u4 j$ a& F) h* h4 F) v2 n
$ }) e" ~0 c3 N* Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ L: \8 G0 ~/ t! J% z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 ]/ y( `8 Q+ k, t- |
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 3 A/ E+ D& A3 m& o" j2 }- H& _
& V) }3 V' Z/ {
( n# |! M: {- a$ \- L6 I/ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云2 f% @- P! s* f7 b3 A1 p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：# x* f1 E k' W) C: Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 5 D6 O% f9 g$ y$ F7 B
2 q' t# {+ Z C1 O6 F" Q
5 p: V0 R# s# c0 X& B2 n3 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ! N, Z; e" ?0 l7 l8 [9 u
7 u: ?( N- G2 D# P' h) l2 \9 c) U
$ @( I G7 d7 w* t8 L. C; ]. T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# K' b. {0 a; M5 O7 K/ D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# {1 `) r! r7 X, n' O9 s: k. R% Y宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
5 L6 G/ Z9 U% L' ^7 p+ v0 ^- T& \5 D0 l% G
6 a+ N1 |) s$ B" n2 N. t' \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： L8 e+ v/ Y! M5 s$ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
9 n7 S1 @5 x* P! k: I$ o* H+ F7 r! `( `; t6 [3 _8 J, P
9 Y& O* O% U, W" I- t
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August# u5 [- ~4 c: |7 Q! `3 S0pt">：& C/ D: F* }0 d/ E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
1 {- b% {5 c: ~) w5 U3 a! n! W: V3 A! M2 ~7 q* e9 s4 Q/ m
$ z4 W& p+ J$ }6 Y Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& f- C, j+ M: |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
+ S$ i4 q' A5 f% Z' \& @2 _( R; U2 q
1 Y; _! ^0 n& Y Z! t" I# a8 P& f [ \% i* B" p& _. P+ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: u# f9 n8 v1 w E* ?( p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. m: J/ [- J7 |3 v' `9 R' E宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 6 H0 v' m: Z7 _* C
3 f2 p$ _, b+ Q. n" i6 s, _0 |
% c6 @: s) v& s4 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, ~8 m+ x t; c2 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 ]+ i O9 Y0 d" x1 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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& E; r6 c% b' {6 @% G7 w- R* b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 p, l% I% ~/ f$ J u: m6 [3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
5 m7 a+ H2 n7 a( E, N+ Z; u
* e% K6 g, L; U& u4 X. j: v% V$ r! ^7 l. j
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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) a8 ~5 p8 R$ N! l! B9 _! u& b X% h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, x( d: s1 X% E% S3 k3 b. M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 `4 m1 H& i$ Y- g4 x; w) T
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 n2 ^$ Q; X7 I8 N5 u" d; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 7 g2 h8 _5 W0 l; I
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1 Z4 s+ c4 ]4 B& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. N/ R9 R5 g1 t% gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 8 ?! E$ l$ ]( l
) e: p& L9 H: Z, {2 T8 ~ l. ~6 E. g$ D( C* i @. \2 w5 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, D# t' C& x% F8 W9 ^3 J! r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* X! q. R: I# G# ]宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 ! v! r- e6 }; a) M$ K8 H2 Q
: B, E5 g* m. W: p9 W
& L v x& x2 Q9 ^. [; p& Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" F) ~$ L a; i r( m. mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
8 j% G* D8 W( i; a/ Z( i; w' J# W; C" y$ y+ Z; a9 b
6 L; S/ l0 m# ?6 K2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; A4 d( |% z( V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( |* f: x9 h2 F: g
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 4 }1 R8 a, ?3 q! d
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* ]9 g: t) f# |5 |! Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 4 [- O- p' E) [: S0 |" j
0 i& }, | k4 p: o9 B. I4 c1 s4 t' p4 W' i$ h, _; X: emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! s4 n+ K% ?& [: y% ~7 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% B, T# w7 l+ U
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 4 E6 y. E6 Y$ j/ @8 D
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* I- Z, }. o) C8 V* Q4 c. A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ w$ M2 n6 G h9 `1 U6 D" d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
% g7 r5 e5 E8 }) v% @' E$ E" p
7 w$ x% M9 \! X2 g( B* ?) _$ V- A7 G7 H1 S( ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 ~! Y4 X2 w( U- ^( m" K' l# k# |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, }5 h6 `3 u H2 m5 E# K0 t0 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ 0 a- \, g+ | S& N
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/ }" ^6 ~! v. o/ B" G0 F9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ d/ [& S) U! G7 F f: ^! O9 J1 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
3 x* v3 X! n6 q2 A. R3 M$ C0 @" U/ n& a) ]* c) O, w
) c5 ]6 t0 C: q2 e+ k* ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 M5 w U4 n/ g- |4 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, R4 Q4 b7 Z2 T: n7 k0 @+ v宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
8 ~+ o" }" \! K# {% A6 z& P/ d* b# w, S6 r& u
1 y: I- x: U: k: rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3- o% P4 u1 |+ w) `" x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0; z" a G4 M A/ G* F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 0 h8 Z/ V0 `3 s
0 x2 M' Q* [) p& k5 X( c+ n U K7 C: }% j$ x# j! R K# G& w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- l* L- l N v- |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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0 p }" m3 j! C
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
9 s) R# _- m2 Y, C. n% {0 _" H$ F% V0 B& \, o
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 1 {$ v& n. @! L8 U0 h
! p# I3 p, v" A* c2 O
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ( j6 j' Z7 K4 J
1 G( k6 H: b W9 H
# u$ [. E y, c/ S8 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 W) w0 A/ P- G1 T$ e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* S0 b, y4 W; A6 A% v宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 + I' p4 E+ l' [! j* _
( J/ m1 C: P) l$ w7 R- f) {& e( B3 A" E( omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% M9 D. @: ]: k3 _- L/ O3 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。/ a n/ Y2 d6 Y" Y! i( b+ M( T
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
( G+ l6 E1 ?0 r y6 C$ W' D- x+ h/ R4 f+ L* {; M; \
/ u; Q3 ]# E$ A" H! {( f6 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 U2 g) c; I. t) @! {# @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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/ }1 c5 w. Q4 N& U `8 e# I* \) N5 [& jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' ^ h/ E. A, t# k, ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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4 ?- o( \! i* O% g, y# p5 Q' K# I1 b* @- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' |/ b4 R% t+ X! c# _6 {( X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 h- U8 j" Y' `% n+ J" W; C宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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! V& M9 l! k u3 u! ]: j! ^/ o9 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 a- J+ T6 |2 M, J A7 s' t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 S$ {- y7 _4 M8 f1 ~1 M! r2 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 ( H7 r, R( t/ Y( e. z8 Q) c
; S% R# w' g* x; b# c# g
4 U# B( c/ \+ lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' W! L; g( | ]* F; q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% o0 X8 X- u" p0 N- M! H宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。0 B0 }: E9 q. |: G% S6 j. mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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5 j6 l, @# S% L& B0 d+ U, X2 R! D- i! x7 H' x, k+ g' Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 C2 E, h+ |+ u; Z# U; V5 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 v- L [' \( a9 C+ Y5 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 5 M. Z6 L2 E4 g A5 l
! m' ^- M' z2 ?- m& b2 J# H6 q% h- B H' h( ~. }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 I; q0 o" `( Z( t3 x+ s( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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" r. i% ^0 o, Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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' a4 C# M( N r% O/ ~7 C" T4 [3 q+ O1 Z: r* k) V' imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' M4 o8 o# e' }! {; S2 B0 X9 n2 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 1 ^% O- J! o. Z; ]
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: u" V9 h1 R4 D* Y1 S( o. `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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; ?3 Z8 g! c; ^, `8 G8 \' [" H! |% Q2 A' {& u) e+ r3 Q9 ~3 j4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ n7 [/ F4 X, e9 b/ Y' a j7 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 5 O# f" n) J1 e5 I
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1 T. K( j. K) Y: h+ X* x( J5 R# ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' |9 x2 P* _: X- t7 W8 U, hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：8 [" V* H3 w8 j+ i. V6 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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+ D3 F% n# i+ F! D7 Z& Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' i* D) f" r) p$ z7 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 6 B" x6 w( r2 f; ~, O4 o' X2 T
0 I' a. O# [& n3 L: y8 M- k2 f! |9 _: M9 g5 G* nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' l% |7 Q$ W! i4 \; K) A0 g4 N0 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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0 m5 A* z+ Q8 ~" L) |0 H1 }- m, e, U* E% _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：1 l) |6 }& r2 N2 J q p, y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 T6 B; i2 u+ B+ @* Q1 e' x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * T t: }) Y" E, v' m
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0 A: B5 n# |$ E9 W2 y6 T8 ^# e- qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ _4 s. P" c2 [! x& E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 d8 ?" o2 k2 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) z2 K7 n- j) [* g9 \& b
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 8 n% w9 _' i6 o. q2 A) W3 T( I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 \/ c( l0 \" P$ c+ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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+ p5 e) e' g/ K. k6 X4 ~5 w" g, i, Q" x1 V# U1 w" _$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, w( v+ j* i# X. p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( @2 V; o$ y; T# d宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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- d" F: x8 _ ?1 }7 J P& y3 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 @# P" \" M* w: c& c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ! f1 D, X C' l- W q9 S4 j4 E
! _# B! W% P6 x3 ~- W8 ^6 P5 |4 `) E5 Z- U7 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! z8 M. \; H5 M6 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 M6 ~0 f6 V2 _! |5 O宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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+ h/ f) c$ E5 b% C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; b0 `5 M( ~& mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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% E J/ s$ |1 Y9 k/ H- r* z* C" @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：3 ^1 B* W5 `- ^. q2 _- e! e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- Z, a5 U1 P/ j8 d5 h8 p宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 7 r/ z, c* V# H! p; l. j+ _' F
2 f7 |) z2 _5 }8 s( _' y
. B5 |. }0 X. L% q" V V" dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: : |2 h& h% {/ i/ k: U
+ r# M+ d3 @( \; z2 e V, m' G* s5 r7 M1 D' l" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： : h" ?3 K5 v+ M9 V) Q, q/ `/ C2 W( R. m& ]
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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' E5 z" o' p& G! h" N! A3 S6 y# O1 n1 O. o% Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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! {) B p' s" s6 K0 g7 Ufont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
3 C1 r7 r' h f/ [! `1 [mso-font-kerning:0pt"> 0 W1 y' _& c8 v
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# n- v- ~/ O+ T7 _: }: U
0pt"> + d2 `/ L: \% R' L7 b仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! A$ g/ u5 X) Q6 |1 j- C7 J
0pt">xx6 T: m& o }# W' h; imso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
1 {1 B. U6 Z1 F9 O: p7 M/ R! _宋体;mso-font-kerning:0pt"> & w# g1 x0 Q! v0 [7 u
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
. n( P& O2 y: F' f+ g0pt">县人民政府
+ z: H' r" F5 T: {# r3 v1 c( r5 x! B. d, K: [$ t6 B" _5 E5 g3 dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> % e2 a2 j' a' c N$ b7 W
' v, z; f8 F3 ]3 d S
8 g! r4 o9 b2 `! e8 ]) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：! V7 `4 A; R7 R" a1 V5 g }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
3 S. C. V0 w) U/ }, h
7 C; X1 ]$ i7 b5 M$ j% s7 S8 h# n1 [% S- l* w; |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 u5 k. J" o; M% b* Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 7 G& U5 W. P5 d( d
6 j/ _9 [& _, T+ g- K( U5 `9 ~$ J, P& l/ S9 f' P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： G: W. w. G) x7 W: x$ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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& d' N' I4 G. O; Q1 ?' @7 ? Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( W$ r8 L. _/ a8 s5 f+ `! w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 G7 G" u- s, Q2 [0 h( g宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
3 W. m' X+ J2 S
7 w4 t- Q2 _" y/ X5 k" `4 }' k" l" b5 ^; N" s, @; }5 ]1 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 M# Y4 W2 q% r. P' `8 g/ C% O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- i& ]& f% y6 N8 {( A
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
' y" i9 V% J- R0 D! i' a' R& X8 b0 m7 T- s, `/ d# d7 }2 t
% \" ~$ g/ C) [% @. K5 Y- omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 Q$ Z/ P+ H( S0 H+ u4 `; ^8 R A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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$ O' K0 @* c* ^7 r; h; A宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 S5 t% R B/ H4 Q1 |仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:+ o8 r# z7 j) t: R+ ^2 v$ `
0pt">嗯。 * b ?9 A3 j7 G4 R. f5 @ w& L
1 C$ Z# t( s+ d# J0 H# l9 W5 l; m- mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- Y/ H4 r0 D$ B/ ]/ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! U* g; t& J# n# X9 [0 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 1 d- J( g5 v, v8 `- ^. w1 C. y4 U
$ K; H" |' H* q# Z
0 x( n# E* ^) P) \, e, v8 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ |' `5 b Y O: O/ B" w3 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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