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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 0 ]5 ?; T) m4 z# h$ o, v; I
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5 T4 l f; M" ^* j8 f1 ]: m. J9 }4 e- Y6 o* Ucolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“$ M% s$ o# I G/ r7 n# C+ @
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。3 H: f2 O7 ]% h" _4 }/ kcolor:#3E3E3E">”* R, c3 ?1 b; y5 k7 V8 v- bHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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$ e; [2 Q6 I" U& m# acolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 # s' f' z) u* ?; r9 h6 \. W' s
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; _! o' H% V9 |* R; @) \4 X& \# z9 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： & r. ~% ~1 Z3 B
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3 z o {- \6 {- S3 ~$ v+ y( K* v f+ n& _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“$ V" `! S+ ^- ?8 D2 p- {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”/ O/ p& }& ~, {/ W0 Z$ N% V! }' KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 p2 v" @) d( m G
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“. T+ X4 J4 j {3 d3 y- `$ H3 ocolor:#3E3E3E">目中有人3 Z. ^6 O# H3 `4 U3 m8 T
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- f: K" S3 y7 ? S2 m" J% E9 _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“. t0 j, A# h: e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”) h Z0 r& D# Z, n: I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# ]- Z) V% k6 F: P; {
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“" y4 g, D' d# y' u3 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) v" [) d% N) g8 L% t/ b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% Y. v, r* a( K Z% D# ^color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ( O7 v$ G/ R0 p6 P
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, C# s9 Q% |3 t- P& FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“+ `4 P) M1 J# e& L3 ~9 L0 f; @. D) v; dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”6 g6 F. {6 h' c4 \; \1 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( E* t6 T- a5 e7 L' q6 _
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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1 I3 M& z$ b1 Q# U7 O6 a% G1 B4 D; PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。; n* b& l8 D: y9 c, O8 y% D4 Y+ W6 M" rcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 , i6 l7 c' R4 m/ P# _9 ]- q
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- i t( |" N9 }0 D+ g(% k/ ]7 G$ I* S: _: W% ~6 Q$ @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)" V9 w# Z" T) _6 \( [6 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。( v! U9 n/ d9 q$ l$ q7 H
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。5 |! q7 U/ G. y3 R$ f; f( H6 wcolor:#3E3E3E">
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) s6 X, I6 H" Z* p& w7 D y( p" _& t. G; Z6 U% G( x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)+ _) ^6 c2 F/ @$ t% kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。' ] s* O/ K& _) Y# s. V jcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 8 L3 t; k& Q6 n3 L S
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(. F4 l; d# ~7 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)# ~8 Q* I+ h- m- x. R- YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。% R8 D; ^( X" F* h2 f& J i3 }
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)* n4 Y/ e6 E/ q7 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。" b9 {% x) S4 a( Q) l
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 + u. R) M2 H4 M0 A
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五), n9 ~8 @% R6 l+ U W2 S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。7 r# c4 e& N+ ]7 l
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的. O. I7 \5 f" u% s t9 q! ^0 ?
color:#3E3E3E">“; n" J. a4 O p6 s c( K1 u
Helvetica;color:#3E3E3E">握6 F+ _6 w* ~6 D( q' U
color:#3E3E3E">”* v: B3 j+ ]& F# e2 \" A
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)7 Q: @" { F3 C% ?! `! kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。6 n" Q) X. r$ X" a. d5 |) @, X% Lcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)1 e W( I. M2 g, P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。0 [$ e3 S* D/ V1 m# o: Y# [6 Ucolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 " K3 L8 g3 K( C$ m: H1 B- K
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' f6 ~5 X8 k0 I, Y- e+ C7 ]% x" t" h4 l H5 p! }- ?# ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： # W6 l( w. R0 i5 ]
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(1)# h" b; r' r* V# o. JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。! r% [) g j0 q9 B" n$ Y4 kcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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(2)1 @) L4 V4 b2 `3 \- }" |- G; }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。 b& s' _# A1 u/ ?: Z( j" ?! }color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。0 N; ^0 M8 ]; B% N1 u0 a" zcolor:#3E3E3E"> 7 Q: y L: |+ }' X
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(3)% ^* {1 V* _% z9 \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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( V6 l; q5 f( ~4 q( y
0 f6 ~+ ]" @# B( n9 u! ]
: G& K" }% u8 b(# `( \; U; a2 r8 ~color:red">文章摘自《秘书工作》杂志4 z+ ^; s5 ], X) Q) c: r) j
color:red">2006- S3 E, t9 W( J4 i2 ^7 {Helvetica;color:red">年第% ~3 S: X- K% I6 }( m2 I5 @color:red">3( U- ~6 f0 E3 {# {Helvetica;color:red">期。作者：张传禄# P3 z+ v. N1 b# J
color:red">). |1 }7 g/ [2 R% icolor:#3E3E3E"> & c. S9 m9 t- F, h
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