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秘书人员应该怎样握手?

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秘书工作室 发表于 2015-11-10 17:27:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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: v# P: `! _6 e# M/ k% b Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。

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. q, f% p% [) R1 H/ pcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:; l. c. i0 d7 q. H0 \% ~' z4 @ color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。. ~" S' Z% ]6 `, W color:#3E3E3E">”- l3 o6 x' m6 e3 kHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。

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" U3 t5 _! D5 Qcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。

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. d5 h; [4 ^" P5 @! c' k1 W4 n7 c Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:

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$ G% S7 ]) L' H' Q, T" cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是8 x% u& u# |* c/ qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人% k+ A- t- B& k) W, B3 i9 [ Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 T0 T/ B: K1 W+ ^8 P& d" j; I color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要$ I* b, ]$ g& z# }, c8 ccolor:#3E3E3E">目中有人 z9 o2 C ^( P3 E6 _% s6 l( H color:#3E3E3E">”+ r8 o" ~ O9 ~+ `Helvetica;color:#3E3E3E">。( Y; d1 q. G; p9 j, A: r" ]& k$ |: i color:#3E3E3E">

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0 a1 M& T6 w8 R. IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是: D. B- [ F% o5 k) o/ ? Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神! D3 r2 d! D# G* ` Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。+ \5 ~1 e% N0 A3 W$ ~; ecolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。

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" r$ K$ m8 t/ }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是/ t* o5 V/ p4 }0 }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言7 r4 D0 f: b1 ?9 @( D! w! z& h Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; ]7 f: F$ K, r' ], o4 T- Ucolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。

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9 y) d7 \" K. j3 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是+ f" C% U: r6 E9 [0 O$ {, b8 d6 THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳6 ?7 {9 C Q. q" ?/ |; p Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ I2 Y+ l% L& W' ]" S color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。

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4 n8 x& m/ c% a% o! n1 v. _. eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。# ?" x5 _8 N$ ~8 J color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。

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(' Q; O2 E4 I Y& vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)+ M Q* M% y* [: e. ^ T# j$ \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。, Z; O7 c) |3 Mcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。& b/ c6 ^6 r3 L! F( gcolor:#3E3E3E">

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(6 X2 I! c. U3 {4 }# H Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)/ {/ r8 _" ?; A/ M0 _4 ~ Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。 u+ _4 T f# d. [7 f color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。

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(( N( m/ \; f5 M$ i6 z/ ` Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三). d, r8 Y7 Q3 Y, D( l0 Z! s1 P Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。8 x( E; U7 P4 s t* U' C1 u color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。

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(( L0 P9 W3 t7 y8 b$ K Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)/ [. x, {( r1 Z/ u n+ W l Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。# t7 L5 r5 c- a! y6 x9 s: s! j! q+ mcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。

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(& K1 r/ I. ]+ a& j2 |- X+ T) ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)* v5 W. j5 ^9 P z0 X8 \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。4 B' ]! q8 X- `0 p7 J' t: [ color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的" S, s+ Q2 `+ V# Ncolor:#3E3E3E">“& c$ s, D. _ t. x) l5 nHelvetica;color:#3E3E3E">握. Y: k7 n* S+ @; @color:#3E3E3E">”, t; C( }+ r( f% p' g5 c" w' u5 Y- W Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。

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(* i/ l7 b) D8 E8 k- B Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六); S0 b I! Y& @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。0 ^/ D9 q0 E) E" F1 q+ r3 I$ i% dcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。

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! b' o* f" C. T; f) @ r O. [9 H' a+ T

(7 z0 r' d# S7 `" QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七), y, g' D5 f! A/ ^ Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。& J- E+ ?" D" V+ Qcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。

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/ g, S6 Y, q+ |2 E0 J. `3 _! SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:

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(1): x9 L5 ^! b+ O9 \& ^0 n9 {2 ` Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。1 `; P) P4 ?2 o* Ocolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。

+ E! i5 S" `9 I) H3 v. x % }" m( m1 d- ]9 U' {& ]

 

' l% c- l1 t5 `" x! @ ( m. {" ~0 S, E, }+ M4 E G9 M2 X

(2)1 `. m. f( v: o! |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。! S$ u2 I0 [. }color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。4 h' }' U/ r3 r. B, ]6 z color:#3E3E3E">

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[! h# j/ E& _ {: Z8 k G# o- G6 [& e

(3)6 d( G3 R/ a4 D3 z: K4 {( q Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。

K& J) y# y+ a) [% t! ^0 H ; ^* V' x" ?- ?) C. r1 j4 d4 k; M& L

 

; l0 ^2 [0 A: _ |7 ? K F # s* U( k' ?, A% _% f5 B! o

(6 I4 ^0 M1 f# G# b4 A$ s. D! }$ Icolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志 E0 j, H/ {' H' {0 Lcolor:red">20065 y/ w, ^9 B8 EHelvetica;color:red">年第( e5 V2 ` l0 |% V! w color:red">37 y) t, j, V' |% T( DHelvetica;color:red">期。作者:张传禄4 ]4 M& d+ a! Mcolor:red">)( T3 r/ E) M7 V' \: Acolor:#3E3E3E">

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