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5 ~# A; E! S0 h$ E- S! Z: tHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 , F* C# L; W' S6 ]6 s3 e% C6 E/ p6 c
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) B: y6 M i6 E# ccolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“2 J9 l w) x- x) G* ^
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。 _1 Z2 B( x6 {9 Z
color:#3E3E3E">”8 K& S( o* k: U; u2 h5 U3 z
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 ) B5 q5 H; w y: e; ~& V
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： - h& ?! K) a |$ ?3 V) M
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; ]* S* b( K; u+ yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“3 h/ F4 t) l7 m, }1 u6 F4 Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”2 @! G) m: o6 dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。1 r2 W1 X7 j7 ?$ l
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“3 J( T, k$ Y$ c9 A X! Ecolor:#3E3E3E">目中有人' Y. F5 Z& a* ?: d; N( Fcolor:#3E3E3E">”, }/ c# o8 h$ F0 i+ eHelvetica;color:#3E3E3E">。: m- G1 \2 ?$ V9 j% S! y Ycolor:#3E3E3E"> 5 G3 m' l6 Z3 W
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“" I/ A' B1 u4 B) e* W# u$ `- S) u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”9 u. d- m: [) \- l! S8 P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。1 D0 A6 |9 C) D4 v3 D7 N2 [ N0 dcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 4 w0 C3 }; f; I$ l0 d/ M4 w
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, q* w1 \/ ^) m3 p% f9 o4 J0 J* g/ B1 f6 D7 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“- B+ g r* z) k$ I3 X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”. j9 d- T; l( a. U$ THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。: ?; r, n A Vcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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: x6 y) n# |# h: Z' i& k' o2 L) X3 l9 \' ?
; }0 o1 h0 U |; n4 mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“, _! M& ?/ w: a! G7 e" @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”( W+ P( \4 O% g# e6 x# D1 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% g/ A3 M+ }5 G$ f* r
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 : R% e8 A6 |# y* _" y/ T$ O
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。9 V5 p- S" |2 N4 {3 E
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 + n: J8 {6 l. d# @: b
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(# u8 Z( E- Y7 Z, X8 ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)/ J% h0 `& Q9 ~5 _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。9 [1 R, {# h' b! H5 l
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。7 h7 }2 [, ~4 R. S' U. acolor:#3E3E3E">
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(6 p: b6 a7 Y1 `! Y( I9 U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)$ z7 M% H! v1 A- L% _; y! R- K! x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。& B0 z+ b Z/ B$ K$ a6 `; Z' xcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 & ]* p- L& y K) ]! Z1 @$ O
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& z2 I8 A$ @8 S$ s M: E6 L, h(6 i# g6 a. B: L7 S2 i' a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)" `1 a7 p$ d# IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。% Z* V* E+ V$ d1 [5 Bcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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; E: c u5 H3 I9 |- E3 ?8 g9 h(; H+ {" T+ H5 `, }1 j/ |1 O, dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)- s. ^. n0 Y6 u- ~* ]# AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。% l4 ~7 n4 y" G. }$ P1 n
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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$ S6 r# y3 S1 E(: U* w, C7 |# ?/ K# v8 R1 p9 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)& q6 m7 U, g: E+ k, w6 L4 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。8 F B4 X4 ]; e3 t* j7 q8 acolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的- h) p5 W# \, P3 ?6 H0 s1 r |color:#3E3E3E">“5 X: n7 s* \6 X3 [ b8 t, ~* fHelvetica;color:#3E3E3E">握$ a f; r5 F( w6 C- j% _% [+ b
color:#3E3E3E">”; F& k1 G# i B' l3 N! c5 AHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)8 D& a8 f& x( `) k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。+ g2 ^5 b9 L( x% g* ~2 ?
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 2 q* Z7 y9 }/ U' K. `/ v+ v
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- `. q% T! p8 W% I" C(0 n# o4 D; Z) V/ H; J0 M7 {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)1 i8 s7 m$ D# m0 d' {% D- e9 K4 ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。% X- `0 j9 p, A; }: A
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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K& V1 }2 P9 J$ ]( D# k8 e' {7 s4 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* w5 l! ? Q' p& M. G- A7 z% M1 K( J
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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(2)2 L) O- ~7 U' d. L9 ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。% \- d' b7 |0 Q m7 w% H
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。' r" K! j7 O$ `) y" f9 ~: R4 l$ g1 L
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(3)$ ?4 s$ ~$ s, p0 [4 H( R* B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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8 b! N. k" ?% _ x4 J) L3 c(; t a* q8 h9 M4 {9 f: Q
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志0 \; N9 y/ o! y6 e. Bcolor:red">2006( W7 m" Z; o: k& P1 q# Y
Helvetica;color:red">年第9 z% B6 g% w4 G% {# C0 W
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Helvetica;color:red">期。作者：张传禄( u" d+ n) K, k( A, D) V X
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