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如何做好秘书(分享)

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hcb137 发表于 2012-4-7 16:13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
       秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就\"办事\"的学问作一番探讨。
- K5 r- y/ p/ d1 o
0 G. W: Q* i0 F5 y- i) z一、如何办好领导交办事项 : Q4 C2 n, B& K+ ^6 l) u' i- X
) Y1 w5 j6 f# k! ?; ~! e' W
(一)接受工作任务要弄清\"三要素\" # r2 x# E* g$ r/ O. C

4 O( a1 t9 D6 X& m    领导交办工作任务,大体都有\"三要素\":一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把\"三要素\"搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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(二)优化办事成果\"三比较\"。 ) M9 a* m9 k7 W- p. d% P" M3 T: x

" _8 X9 I4 H% w' E/ W  s! E( Y' n     办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是\"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小\"。
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(三)把握好办事\"三形式\"
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     办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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(四)检验办事效率\"三标准\" 2 v& X$ h: J+ ]

. k* U3 ~' R, L; X     秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
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& R4 a: W% p" S- G* I(五)向领导复命\"三注意\"
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; X' q( x2 w! t. F: s4 k  @3 N     工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1.不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2.不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3.不邀利。不因为完成了领导交办工作。
 

精彩评论4

正序浏览
sunny-y 发表于 2012-4-8 16:17:23 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
感谢楼主无私的奉献,但是貌似不够全面,漏掉了一些内容!!
 
hcb137 发表于 2012-4-8 17:14:04 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
是的,谢谢!还有就是
5 k$ y0 }. X* P把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节,即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始;办事的过程为之中;向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段,秘书人员要把握住这三个环节,掌握每个环节的特点,处理好阶段性和连贯性的关系,灵活处置各种情况。才能把事情办好,达到领导满意。 + ]/ s# E' y$ R
 
 楼主| hcb137 发表于 2012-4-8 17:20:28 | 显示全部楼层
 
专业写文章
在加上
0 [$ E0 _( W' V) W; x二、如何办好请办事项
0 h/ g4 P4 ^) [' _/ p- L! ~; d" R( M9 ~- S  w0 s
  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
! w% `& U) `3 E' d% ~7 ?  b9 l' n0 r9 w
  (一)精心准备,提出合理建议 , b* l/ N! K( J" O6 T

8 e9 E2 r& g' S; r) J  t  (二)讲究方法,选择适当形式 / @) V, i4 \3 @! z
; B' \+ z) Z* p" E% X" A/ Y
  (三)注重程序,坚持逐级请办 . `" _) l9 J+ R6 }: c
' ~' h; ]6 T; O3 X; j
  (四)提高艺术,优化请办效果 7 O5 `  M1 B" g& b; X9 x

: G  O( b2 i/ b. q+ W  s2 {  (五)以缓应急,避免紧张出错
: ]; U' E; ]* W" \% W
# B3 E$ n$ v; R/ y5 F% N3 X
 
 楼主| 秘男 发表于 2012-4-12 15:58:49 | 显示全部楼层
 
好东西。不断学习当中。
 
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