机关秘书工作是一门艺术。机关秘书面对大量的事务性矛盾,必须学会用辨证的眼光和方法去看待处理问题,特别是要注意处理好五对矛盾,进而使工作有条不紊,赢得主动。5 O! A P7 W& r! {6 h
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[# O! T2 L9 A7 [, X/ ` \ 一是专与广的矛盾。秘书工作没有盲区,只要领导可能涉及的问题,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管农牧业经济的政府领导人的秘书,除了要具备作为秘书的基本素质,如语言表达能力、文件处理能力、会务接待能力之外,还要熟悉本地区农牧业经济发展情况、市场情况以及国家到地方相关法律法规等方面的情况,决不能说出话来、写出稿来处处是“雷区”,句句是“外语”。其次是要对除此以外的政治、历史等其他领导可能涉及的知识领域有所了解与掌握。比如,领导要作关于农牧业经济工作的专题讲座,为起草好讲座文稿,秘书就需要熟悉我国农牧业经济体制改革的政治背景、历史演进以及当前农牧业经济发展存在的主要矛盾和问题等,否则就不可能写出有深度、有见地的文稿。因此,机关秘书除了必须对专业业务知识做到精通熟悉之外,更要对相关方面的知识理论有所涉猎,只有努力做到“有专有广”,有所补益和修缮,才能在机关秘书工作中有的放矢。% c' {* J* a9 Y d: X8 R. O! ^
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5 `/ t# G4 i6 O* b0 i 二是前与后的矛盾。机关秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,机关秘书要做到前后协调统一,才能有条不紊的干好工作。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前谋划、提前完成。比如,本地区每年的防洪工作特别严峻,机关秘书就应该在汛期要来临之前,提醒领导关注相关问题,必要时还应该提出初步工作方案。再比如,领导参加会议之前,秘书要提前入场,做好音响设备检查等会务准备工作。诸如此类的问题,机关秘书都应该具备超前意识,早做准备。而与此相反,有些工作必须慢一拍,主动做在后面。比如,领导参加完某项会议或活动时,秘书要在领导退场后,仔细检查领导是否有文件、笔记等物品遗留在现场,在确认没有差漏后才能离开。“思前恋后”,两者对于机关秘书而言,同等重要,切不可本。末倒置,否则将“费力不讨好”。3 ~2 C W; E v% [+ E