第一种思维:应对人际交往。
# q* Q( z4 `( H& s
5 v2 D# y* o4 o# J# f( Z 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
9 f- ]( q1 s, k8 o# }* F 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
. `8 y* O! @/ e" x 一是尊重;2 m' Y, F& S% {) G* o9 I$ C7 E/ D8 ^: s
二是理解;4 k/ Y5 g" o7 l1 C j
三是沟通;
y. y' {5 O Q# |- ~/ r, t! Q* b 四是帮助。
+ Z- k+ ?/ K3 S" [* [+ y) F( M0 Y5 ~) R. ~2 e
第二种思维:应对与领导领导相处。
# |: K( X" Q. M$ h3 y8 ^) h- S3 L6 y
比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
- V! i+ ?5 r8 G2 e( A; R) X# b. B, \& F; I0 C0 g
把握四个原则:7 a$ ^" M0 \7 E5 U+ B! u1 v$ o' R
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。2 n0 M; T! i" j3 q3 W7 N8 Y
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。- D/ i6 A9 J1 L5 C) u
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
$ M# z, L+ u- k* u3 Z; e" \6 t 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
0 a% o3 j+ v' e( I# D+ O9 f 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
( p; f+ I: n0 w& ^) H9 M6 N3 Y0 v4 R; ^: C
第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
' w7 b% \6 P! R3 Z) b7 J. C: D+ w2 A0 R+ h7 ^- @6 K
先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
2 A9 g+ y) V3 M. Y7 Q% x& @ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);. N% S3 ^, ?( X
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);. @- o4 p3 ~$ ?- O5 q9 b4 q5 z( Z
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
' t' g4 K) r+ z# x9 E 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
& H/ k$ Y2 m) \7 X' C1 s 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。9 x. ~: G4 W* a& L8 {) ~
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
. J1 O) ]* O& o' T9 F0 t5 \; _/ n2 ? V- I, M' p
另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
6 \4 H- @& E0 s+ j r& g/ Y0 S) w$ ?) A
第四种思维:处理突发事件或异常情况。
4 c K6 M0 G# P5 U( ~- ]$ _5 q0 ]/ N( f# k- v6 q A
|