
% {& f! |4 u. }6 y: p/ n2 M) ? 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
0 C" w, B2 U# o+ E4 Z Q: V: _1 ? 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 % u D- ]8 H9 v* y$ P7 [; i& M" i
一、分步安排,按序进行 $ T- \7 ?2 ?, m" i0 e4 C- n
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。
3 O/ R9 a6 ?" i二、主次分明,突出重点 9 I0 I5 B% g9 O L7 [% M H
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 ; a0 i6 e F! A5 c# b4 u
三、考虑周全,有备无患
& [+ ?. s$ ?: a 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 7 U; f8 y r, a7 Z5 Q
口头汇报提纲(可根据需要增删) , @# l. C4 `% K: h) k' L" G: I1 N0 |
一、情况分析
1 t9 ]6 X+ Y( a4 c3 p ㈠听众 8 [& N) A6 w/ `: i5 N
⒈人数?
3 f. x: ]8 W- d ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么?
( O( e5 A8 |2 y( c y# r; A ㈡目的与种类
4 U2 u L( u% }1 t" ?/ V) G4 X ⒈通报情况?
9 \2 e" A B. T* U: ^( v9 Y2 V ⒉形成决定? y: l& r& b7 M) h
⒊审查重要细节? 5 B4 A8 E3 r& V* z7 z( g
⒋协调统一行动?
* g4 Y$ f. r! h: G* Y2 U, J3 E- q ㈢主题
% V `" U( {4 Z3 ?% y ⒈具体题目是什么?
8 U" p* N; _5 z6 ?; p% B" v: L ⒉涉及多大范围?
( b- V/ d8 T/ Q0 l9 |' w ⒊拟用多长时间?
# D- w# {" _3 p: |2 I ㈣设备 2 H; }" a. q) a, \5 v0 n1 o1 L
⒈汇报在何处举行?
! S; t3 z2 K3 D/ v( u; V ⒉需要作什么安排? ( \7 ]8 @- u/ f l1 r
⒊视听辅助器材有哪些? . L. B& Y5 y, H- T; I8 f
⒋有何不足之处? : f. [( e- P6 E; T2 D
⒌需要采取什么措施克服不足之处?
# ~$ Z' K/ n3 M, L G 二、写出初稿
. j& @* |" I* s ㈠搜集材料 % } n' E ?& E- I" |8 k
⒈认真研究。
% a- i' Y# |8 j6 M ⒉熟悉主题。 , {6 _5 {& J8 p. ^4 W+ Z& z4 E
⒊搜集权威性意见和事实。 0 o4 n4 p8 T3 m' S* g- S! I" Q
㈡草拟初稿 |