我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。- S- Y. J# j0 u5 y1 C8 Y( r
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好的秘书会做到:) X* M, T6 \8 M8 d0 F
! r; E1 e/ b. @( |: n1 A一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。4 t" K2 G$ ~6 R: K8 u( m/ y
1 v# Z) P/ W+ ?3 E5 _二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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, G2 ~/ L# K1 d' q- p四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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9 J b6 D0 h1 t0 f3 ]1 e6 O五、要注重仪表,大方得体。) |: y2 p% d! K9 t
4 R A' X: y# y7 F# E; t不好的秘书的表现:# I" O4 A# n$ Y1 d0 Y
" ]# M0 |( F7 z' C7 K& n一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;( @0 i! G2 e0 z' I. X; i; H9 E/ ^" m
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;
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1 [: L$ B, ^0 ~) R- z7 \% q五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |