【按语】
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3 r8 p! h! o H: t( U8 x" m 在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。: C; }8 R" J2 v# Y9 }
) E. x3 Z1 ]# o$ K+ P+ J 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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! q& L( s3 Q3 i( g 1、秘书行为:
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* T5 Q- b2 _" e$ J/ K; @ 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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+ h; g0 l* Y8 {7 ?1 [" T2 e 2、秘书特点:
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3 k( l1 H1 s- I+ ]/ r' u 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。8 a& ?9 P0 b; J# C; r
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7 i6 }# X8 ]! @0 Y* {4 W 3、秘书能力: l" h3 Y/ R; V+ s# G N
5 ]! o' _( ^+ |9 g" `2 s3 X: ? 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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' f5 z3 K0 }. q1 V* [ 4、秘书工作:: C) d2 v/ i9 f0 ]5 h
: {8 _' r2 O" w$ n 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。9 o9 g* ~" A0 {+ |+ |
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. h# `- C4 B7 a V: W( H 5、秘书汇报要领:- Y- [+ m( M2 h3 d3 g
* I; w$ Z- l. c% ^ X: ` 详细准备,简单汇报,有问能答。8 I. r- O5 l5 C" l. I: R
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6、秘书禁忌:
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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/ B8 Z/ j3 \, c! {& X 7、秘书品德:+ d6 ? v' `) w/ E( I
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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n" o [& K( x, J' J- w) ` 8、秘书心理素质:" ]& O. T* Q- H6 Y* S% f; M$ a
% ^5 Y( Q* ]; r- ] X4 V; c 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。' v5 M+ a( s) a. `9 b, j
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9、秘书智慧:
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。9 ` s1 y3 k( ~" a& ]: s
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