做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
" U4 ]' G8 I' j: `  c3 `2 u（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
* U  a' h1 \" j　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
+ x- k4 U! S7 e9 o4 c" W' y　　3、综合性工作汇报
7 i* m- |; i" H1 m　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
8 m( B6 a% t8 d. A9 ^　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

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（三）撰写过程中的常见问 题
# L" C# |1 \3 ]5 o2 }- B* r. H6 }) E“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
# Y: r3 B0 p2 m) m7 f　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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' Y/ g, Z" f0 i. z' e3 f
　　6、层次不清楚
7 y5 X3 o6 W6 J) }　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
4 n/ ]6 {, e+ ^  |　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
& Z; O5 u% [& P$ G; u- Y. ?( }4 I　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
* `9 A" u4 S2 D7 w. e　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
' _5 o7 V2 ^8 L5 O* u　　4、确定年度工作主题
" J" Y7 {/ D/ b$ j0 d　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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. c4 }/ c' Y& Z
9 ]: A: K" e  _* K  G% S9 i. p　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
# [1 q$ c5 o( i　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
, ~- f8 J8 t1 C* l　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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, |1 K* q5 Z4 z: x2 }4 O% |举例
" e) j) n: S; P% ^9 E$ r, a( w实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
$ R7 d7 q% d) J. K一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
& p" z$ w) [" Z7 J5 A# A 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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$ o. r( P8 ~- j2 q) w- H（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
9 A; @7 V0 A! L0 V3 t) l  ~, }　　1）岗位学习； 岗位学习；
8 u% r: u6 |  ^0 N　　2）向同事学习； 向同事学习；
$ G: u% @0 }2 b* z+ K; m$ ?　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
$ Y+ A8 _% m. a, R" |  H少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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; Y: S9 t0 H% ?　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
; o0 g6 ^* V3 D2 o- P" j　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
, P' m+ F* K! G6 h' r　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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" x9 Z0 N% q' A+ Y, q' v二、公文写作基础知识
% V5 Z. [9 i( I5 z3 D（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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  F- Q) |2 Y/ v$ ~* }) M+ g, B: P　　3、行文规则
: Y# J! H. e9 w　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
) x- D% C, C! R- }; E$ h　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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( `0 }! |/ d0 [(二)公文写作中存在的主要问题
  Q5 ?+ U4 ?0 Q% J8 O$ ~* V, m　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
) Z- {$ e( b# N2 W" L　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
$ s" j; [: G: W: F　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
& q0 b+ s! X, b$ L　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
* n* s( ]: J; e　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
( |1 Z& |; A$ E# c6 j1 |' j4 M' V  H　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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% ^$ S8 V, O& _* _1 U3 _　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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9 {# t" H6 ?4 y  r* \$ P- ](三)新的公文处理办法的重要改动
6 p' s! D3 C) o- N　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
! i# \- X/ ?  M' L　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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% d7 k- @# b# T9 C0 b( n
9 x! w* p6 l, ~9 D) G3 c* q　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
- ?: _% _5 y/ y3 ~. t; V0 ]中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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" x+ b0 w* M* y5 S3 K0 ^5 e　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
3 Q: t+ {, j  \* y3 u  D+ K1 c' X　　2）任免通知
　　3）业务通知
0 ]3 j5 p8 E- e  W/ [　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
! `& k' _. [" R, v7 K) G　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
3 Z. S+ n  l" ]% v% h) W: B
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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' x* H1 F  d- x) s9 G8 t三、规范企业名称
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