做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
5 x4 u: x' A8 I（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
+ ^5 ?9 H! i$ Q% c4 P　　4、综合调研报告
3
# _- X0 S3 G5 E（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
1 X! d; J# s  y/ F  }6 V) B　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
9 ~- A$ P( x6 @1 k: V$ ^  l) p; [　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

& o( ?% j1 v; q' m7 C: A4
（三）撰写过程中的常见问 题
! D6 g! O" N7 z+ [7 ~- j0 v“九不”现象： 九不”现象：
5 ^# Y" Y# f( L4 u6 A- i. l' M　　1、主题不鲜明
- T7 D; Q: R  \  A2 j　　2、立意不新颖
& G6 B, U, E% C0 N6 J1 i) a　　3、思路不清晰
+ ~- A( W+ T* Q- K( W2 O( U　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5

　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
$ T& e3 J) l, m# E$ K（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
6
8 g9 U% X! ?) R* f7 F/ r, E" L
　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
/ @0 r* m1 s. B4 C* z3 k, R' O　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
3 O" z2 K$ a$ S9 F( K# Y$ a　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
( d" w* O; C: A( q举例
7 N' _0 v" q9 P" u4 V/ C3 d; y( P实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
+ O& T% k' {/ X# `- f2 u2 z; `$ j （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8
（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
6 d! K. v( _+ y4 V　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
5 z5 n. {- s  [0 {* q& @& o) A/ Z* |　　3）向同行学习； 向同行学习；
6 n9 Z: |' F/ g5 ]　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
: N2 w6 E' z$ o5 x3 J9
　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
  V# }5 }/ K. e; T, c9 }少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
+ u" ?- \* p0 N# w9 I' _
　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
10

　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
$ @3 l1 d6 w5 L9 ^! I9 h( E) A　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
9 ]5 }% E3 K! {　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
二、公文写作基础知识
% B( s6 ^. y- j7 y8 b) u: Q（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
  I8 O; j8 @8 [- J0 a+ ^. S3 e) X+ ?　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
- u3 G; q% Q& Z2 o5 b　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
12
+ w' y) k! S: s! ~; L
3 S7 P( O$ [) K, X7 u7 n　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
13
% Q1 ?+ o8 b) X  h
　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
2 `* Z/ M. s; ]  P' R1 ]8 V　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
5 F0 t" d1 F- E　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
14
0 P! e* w1 H3 F. ]/ w: M- F(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
3 ~4 [$ F" {; G2 a' N7 ^" ^　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
4 s+ v0 d5 Z3 P9 ^4 |　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
2 n( q) F" @1 H  c: [! k　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
15
4 q& v  l2 D2 J# e! @/ @- t
/ i4 U8 F5 n  Y5 \9 Y　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
/ f+ M3 v  L2 ]　　7、语法错误。
* K" y2 }5 M$ Q* E. c16
举例
3 h3 s% z, J# N" k- K3 _17
(三)新的公文处理办法的重要改动
2 C- z- e3 `7 D9 \　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
- |' j+ U+ j, d) h18
% `& ?7 c" \+ g3 H& m% o7 I1 H4 O7 t
　　2）明确了上市部分代字基准字
  k8 i1 _+ G: u% h+ G省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
9 ~3 P5 x% [5 B( I3 w( ^# Y发函代字
+ }6 c- C/ [6 P* z; a中国通信服务赣函
/ e& S2 A5 [8 U! R" {  K) U19
/ Y" G$ u1 \. J+ K' e& @6 T: k/ a
. a( d: F9 G, b  \1 @3 l　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
2 Z9 J( l: b4 Y7 a+ j* l" f: ^/ u　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
2 Q, e# M( l) ]; C% m& j# o6 v20

7 j9 N5 G- ^9 b1 e　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
　　3）业务通知
5 z( q+ ~8 M8 v. ]　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
21
# L* F1 Q$ O1 A! w5 o
' D: P, P/ e& v: k4 ]( ]( a  }; z5 k1 m　　5．进一步明确了行文规则
: E  [6 _) _" a/ h5 s% c& R　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
0 f. s1 n# y- A/ Q8 t; ]/ Q3 E" ^/ {　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
# h" D/ ?- T" E- S23
  Q8 m6 Y9 ?1 R$ J三、规范企业名称
6 Z& L5 |7 Y: O  Y) q, `

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

3 Q# a4 q9 g. {1 F2 y1 F: `. d6 l3 Y2 t
1 ^+ R1 B6 v2 H