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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。$ \6 u8 N( O5 K2 u/ k( o
  % g0 m8 C: o8 k
  1.把握住自己不越位
1 z- X4 \) n  e# T7 ?5 e- n: e* o$ G  
9 e6 \3 z6 b3 i+ `; E$ T" [9 _1 O  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
# n& |6 p3 T  m  
5 Q8 l# M8 I3 G! N! u' x  干工作越位
& R$ Z8 M* X* z1 f9 X  
% J# V+ A* M+ r: G. ]  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
- T( ]/ {# K" Q1 f2 O  D7 G    Q  @* z/ t! l9 E9 f5 x
  表态越位
( t  x7 |+ S$ r  & g9 E/ x+ T  r- V6 s
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
, \* H# d" C4 b! E9 [  1 f" |4 v3 ]) D* O
  决策越位
, N' Z3 {5 F( d$ C( r, [  
/ I" ?# @& ^1 N5 T$ u7 i  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。% w( }+ H. Q) _  J
  - h6 K5 A8 y0 U2 p/ o1 ]% s
  某些诚越位
1 |" S' Y% f+ j( Y  4 _" e6 {/ ?2 x8 D5 A
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。7 Q2 B" l& v6 _8 @( B. z9 E9 W
  
, P# S* d6 D1 u  答复问题越位
2 G7 T, ~5 G2 h$ P3 q' F) w9 P; ~3 x  
7 E1 A! b1 I( I% Q  r: S/ G& e& a  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
( ~- e1 ]/ o/ e4 x! o6 ]* g0 r  
2 G  c. x3 F7 C6 s' h! A  2.不要轻视上级领导9 h9 E- f5 k& y0 s6 Y
  
: v# z1 I4 `* O  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。9 x; Q+ I: M; d$ b
  9 W1 O8 L0 `7 i+ b) O; R
  不要恃才傲物" i2 k2 ]4 |% I. |) ?8 e
  6 q/ v2 d! h8 K/ b: L" {1 I
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。! D' n1 v& {  k; B
  & V7 n5 e& u: D+ s& [) ~, U
  改正轻视上级的毛病% w6 }) W+ ?9 A0 u
  
2 u" k) k" Z- {: B  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
& S4 E$ O, p8 F7 {0 ~, W2 ]. j  
4 H4 s0 t# E# X6 I  *不挑领导的毛病% [( ?/ n% P) n* I- D. ?
  *不卖弄自己
2 F' ]/ E9 n# _  u+ O  ) }6 w& X/ g' B
  3.不要侵犯上级领导的面子. A% u3 E9 @. ~$ T
  
/ H: x! w2 J9 _  A9 S% @  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:" U/ H9 W* \4 Y; x6 ^
  ( T6 z: s& [: n5 ]
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正/ B& X9 i3 S5 \, c, t
  
) L2 q( {$ |& r6 E, o, d  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。! P. Z/ a( G+ ^' c
  
/ `2 ?6 T: H4 C7 w& s: C3 c1 b  上级至上的“规律”受到侵犯$ t$ d2 R3 I; y# }# E% K
  3 A  z! v8 P9 l% [" y: Y3 \
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
  ^5 b) d  M& G% u8 N  
/ Q# w; h+ g/ ^; e7 X# I  下级在背后表示对上级的不满, S. ?: U* ~, e+ h4 b# p' V9 m) q
  
7 {1 d3 L1 `0 }  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
6 m5 V0 S+ W6 P  U+ i' e  , u% A; q& b4 @6 P2 V" q1 e* q
  下级耍弄上级9 e2 r7 @( O. w; u" B
  ; b  F5 O1 Q" N' w3 l- ]
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
. g" g' E, |% D1 Q5 x' B* j0 i; Y& ^  
9 R7 |: ^' u- A6 r. C( Q  下级未能给理亏的上级留个台阶下
7 a* M3 ^: p. m3 q& }9 ^5 c, Y  
8 D5 j: p: B' V; u% o4 l  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。% L5 c: u5 X8 z; y+ L/ D
  
: U; W7 C( X% Z  4.不要冲撞上级领导4 X% I) O/ j1 [  v
  
( i4 |( F: |, l" |; z5 N  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
- A& p" x1 \% j  
: s, t7 @5 u! r# U* O" w  冲撞上级领导的主要表现" C' G; F4 u) T0 b
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。) B6 `5 h! p4 B: g% r
  
6 ~& A1 e) y9 S3 d  避免冲撞上级领导的技巧! y! y- D6 a, O1 h
  $ w1 D7 Z; N. `" J- K* a6 C" w: F, W
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。, ]% j+ Z4 m  |# u0 u
  
3 v  G2 V* u2 ^' w+ }% ~  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色6 a' H& @- f& h& C) Y3 P6 P- f  D
  % W5 n) F* i3 R" X) `# |, }
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
0 z. A6 D, i- c: L5 p. Z: T  0 N5 d; T, L5 U9 T, ]" M
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
* i% q7 `+ [* Z8 ]  
7 K! R- E( C/ ?- ]. }  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。4 H1 I7 {5 P8 q
  & C; T& Q% q. R$ x' ]
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚, `3 c  a& |# M" @; j; b, I
  6 t( f7 {8 ^" Q9 s
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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