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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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  1.把握住自己不越位
' V' e6 `9 _2 q5 L1 X0 {9 R  
% R+ V+ @/ O, t' v% V  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
; J0 U6 L9 P; T& `5 k2 U  
5 F4 D( i# ^7 ^' @( F  干工作越位
: i) \2 Y7 |  P  & c4 \+ l  g9 y. J1 B6 Q4 B
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。8 A  T6 b! [' v- }* C3 y
  
6 \' h) g. o' C  表态越位  v* R" H( Z& {9 y
  & g0 G0 R# H" v0 a+ H  a
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。8 O. G' s) x2 U& T* u! i+ b
  9 X0 V9 P2 x9 u# U% ?, b  b
  决策越位5 x) r1 o; V# H: q) ]
  0 N6 X0 r* D3 U: a& `
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
2 V" S% a) `, r9 V$ g+ {. I$ E  
7 K0 E( w3 H6 K: G8 D, Y, {  某些诚越位
/ h) b% p8 B6 i& X  Z; ^  
, U: U) ?# X' c. B  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
3 }2 {) g  J3 y% y# B# e; |2 N  
" L4 g$ `  X% J* D7 E& i  答复问题越位
' v% k$ ?) F' |7 P0 v) A  
5 [' a( L+ z& W5 \  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
, a- T+ d9 e: e3 F5 v1 ^  7 F6 d0 {( `6 K' ?
  2.不要轻视上级领导
% Q9 r4 `/ f2 _7 S. G. H1 x3 o  . x4 i* m; ^6 t7 {2 o# \' Y
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
# `: R2 x& R0 X- U3 d  4 I9 q: ~4 M* S
  不要恃才傲物
% ?/ |1 n5 \7 {9 z0 T6 Y( w  - M% x" P7 N+ c
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
* X3 g6 A$ `* I7 l  ! I2 a4 Y- S) O" W7 n
  改正轻视上级的毛病1 E* S& |- o! p8 r
  
( A) w4 e5 Q6 l1 m  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
8 c. Z( L( n0 k( p  Q  
& m) p& p1 h/ K3 S7 D) g  *不挑领导的毛病
0 N- S/ A: v3 v3 |& {3 v  *不卖弄自己
% C( v  r: r' p2 D" d8 {  # W! k8 R$ b/ [) e; P/ _
  3.不要侵犯上级领导的面子
! e, j, D7 N: }1 C$ p" A! c  l  
. m; [' @- u4 e- ?, ?$ d2 Z2 r. \8 \# S+ q+ L  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:9 |" D: X/ l7 B* ], K9 L6 P! a
  
( b4 {- J' K# u2 W. c  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正% |4 ?. u2 \- ?5 m3 z( I' `, o
  
' t; I% P+ `7 a9 _3 e  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。) a+ S5 D( s8 Z2 K8 F8 B$ t
  & ^1 k0 B! k2 H) ~
  上级至上的“规律”受到侵犯$ w  R- U6 n3 _$ d
  6 |7 h5 o* l: U% L  k: @  C; ^- F
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
$ W& q3 ?. o$ T1 j  ; Q: `& ?, i4 f8 q) X; U3 P* b0 a9 T
  下级在背后表示对上级的不满
4 I  K# w3 [, o2 h( M; x  * ]/ C" t& v" G
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
  c* n; a+ k! L. X  : F* Y2 e7 }: v5 q; l
  下级耍弄上级
( f7 R4 o5 k5 b7 _  
/ S" H4 J' B! [& e) A, ~: u  [4 C2 W  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
* \3 a5 _( I/ `8 \  
7 Y) L* K2 {  b4 R- K0 A  下级未能给理亏的上级留个台阶下
$ l  e7 j1 R0 W$ G% i, o* R  
! f1 {: i& C- }2 t1 u* H: K  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
2 t6 v% o( H4 w! k6 F) E  
8 V7 ]% b, @& C4 h- }7 a  4.不要冲撞上级领导
- T8 p& n  v& s. `! k  
0 X5 `9 U0 ]) D7 [3 i  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
6 K7 ~  l3 e' f+ v- b0 J% B  
! Q! u; C. N" ?) \  冲撞上级领导的主要表现, v' X; Y% m; q  ]" @& ?9 m  N- g3 N  D
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
. h$ J# P8 X+ h6 n  2 S. W1 B( C# t0 |+ o3 S
  避免冲撞上级领导的技巧( p+ l. y/ \7 L! f
  - Z, {# a8 J0 U7 \& G) M
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
9 K7 r: h- K6 J1 T) S7 ^  ) k% ~/ a- G4 ]. U3 U
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
; m# K: R1 i3 M  U: A+ @# T& H  
' R3 z% @9 q; J  Z$ j  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
$ |, K9 Z  W% C, z$ y; c  
8 K: W9 `; H4 L2 ~3 D& w  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法9 L: k, \* N9 E5 y
  - w+ r! A* ]9 G# Q6 l
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。5 \' Y1 _% X/ M4 N/ S, M
  
0 I- y! K8 e: [. u9 E4 n7 V" D  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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