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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* }$ e4 I: Z: X+ X" J  : n7 `) d3 s" r9 U! D# @
  1.把握住自己不越位
9 v' h% b1 k  L  ' ?2 O' S2 }# P# V+ D( `$ V
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:9 M/ e7 Y' m4 o8 K
  8 p, V% N% _# x# K
  干工作越位4 J; V  f9 k& K) U8 ^
  . c* f/ w2 n8 g+ w( r
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
$ ?( _* @% y  A" {  I: |  9 j. n  j7 c& S" S
  表态越位/ @5 w7 }3 j% l# o& e0 o
  
& e) H: Q: K8 e. s  ^' H  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
  K& l. J7 V3 w: J$ X4 K( v  h  6 p: p$ _, r! ]  \9 x3 \  L" D2 M2 I7 o. i
  决策越位( v8 J9 x0 T" B  V8 ?
  
; j6 b7 e. z% z/ d/ e) P; w& f( p% Z  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
/ q' h) j. V+ P6 I  ' g, t; D' U1 R' s( D
  某些诚越位
' @- T% B& p. D  : ?1 k; m! _5 o/ u5 a
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
# n1 Z, l3 @0 `0 d; D: j7 g3 X+ |  # ?3 _' y# I" F% Z0 x! D: z  I
  答复问题越位
5 J) M- {5 d9 y- d( x6 m  
7 g: S7 q: j, }( g7 w8 U  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
4 j- A! g- C( a7 w. A# V! C  
1 T) `- D, e% g' o" G! n  2.不要轻视上级领导
$ F3 S& d! D; g' Z; @  ( [& w; V2 [. B  T1 _* P( O1 J
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。- ]+ y- L. ?& C* y3 h
  
/ C1 Q8 O& X- E3 ]  不要恃才傲物
" U& n3 a# E* c: O  8 [7 L6 \. y6 D9 H- W# y* `
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。5 e& {# y  k& R5 n" {5 C2 j
  6 A3 K2 E; B/ C
  改正轻视上级的毛病7 k; c) u( q# U) i. F- _, |
  " {: Z' r' R; u, a: {/ k
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:: L- i! ^  G3 {6 i. `/ ?: `5 t
  - d6 o4 {& ^" l3 r; X
  *不挑领导的毛病' Z4 {5 C7 C0 t% F' B4 }
  *不卖弄自己
. `3 H. |- u4 }  
& p" {# F* r3 ^  e; f7 b: q  3.不要侵犯上级领导的面子5 x$ |/ j, z) d+ c) j
  
- Z( q; }, ~% `2 o! y  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:0 X7 X: _  l1 N: y' L) t
  ! p# k0 W: ?/ a6 A
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正! g5 |5 K  M) d! J: q  O  [
  
1 J& S; Z" V& M4 g* j2 ~$ @  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
2 o* H5 f: M. `9 }8 V" b  _  
% Z8 Q3 d; [$ y6 b1 G7 P  上级至上的“规律”受到侵犯
# b! E8 ~8 k: E4 p9 m; b  
2 q9 A6 z; S  `! r7 r' K  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。& a9 M! Q, |8 k' F' Y
  " g, a4 H) ~' v/ C6 v
  下级在背后表示对上级的不满7 M" E7 S; B# M
  
- K3 A; p6 U& l6 l1 d% v  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。& [9 I' \/ b7 E2 ]" V, a. k% w
  
1 b8 g1 Q2 q- a( n4 P1 ?  下级耍弄上级
# m! S$ X5 l$ k1 n  
, a  Q! b- \1 s- D" U4 V- X, q  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。2 W  z: l9 q. l& Z  |5 e6 ^
  ' P5 _, }* d5 V$ Y& t! d! K
  下级未能给理亏的上级留个台阶下4 y" ^/ {' O% w
  
+ K3 h6 v. M4 C2 z! p  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。2 Y2 K4 o4 n6 M# D4 B
  
5 D$ c  R# U8 h  4.不要冲撞上级领导3 _. \& D( m/ K
  
$ K5 b: {( u/ B1 L; [! H7 N  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
" u0 k9 n4 u+ N. i    ]% Q9 D  {' @7 p, @8 n! N
  冲撞上级领导的主要表现
/ J7 [# n) y1 P# T  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
7 S3 z" o) a* B+ k' O& S  
; l6 E. f7 L- J9 q8 m  避免冲撞上级领导的技巧
9 ]& b# h: J) D0 a+ |8 x  % q1 P! K' Y3 P
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。! ?- L& m5 t: ]& E7 e2 p3 @
  
8 O: B9 p3 W$ o, ^3 ~0 X  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
0 N% ^! `! H+ t; L! Q  h7 H  ) y, e9 \! q3 S8 F3 _" X
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
. `$ m; `$ B  o6 D  
' G) j5 T( R& ^6 F; H7 z* ^  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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8 G* d) h- w+ `8 k7 @7 R4 @  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
* B4 {9 J/ X0 ^5 e: n! n9 c% b  
, a' D7 F& m$ I. T4 M  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
" N" }/ `8 R" m6 x7 w# E, Z; t  2 a6 @" p: o( m4 E- o( n6 A. n, r
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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