一段：发通知2 o9 c0 }, w. ~* O! G
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
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! Z% t. c) Z5 z二段：抓落实3 I( n8 m9 p% \5 v' ?( _* d
发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
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三段：重检查
0 D! ]$ a( e5 d' g发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间2 m# F6 D, w- n9 Q) y* H
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四段：勤准备) t9 p1 g: w$ e' J; w" l, m
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议
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五段：细准备 D. a1 d! J5 `% L+ `$ j% U3 f* Y: y, {
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）, O0 A: j1 m' ~( L, ~1 D
& {" X0 H- r/ E六段：做记录
+ E. e1 q% X- }6 H$ d, w发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）% \/ s. y7 R9 {* D! a Y) g
: r d4 V! E& `6 P) f5 ~七段：发记录
9 L/ t5 h# V+ V, P2 Z会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员
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+ V1 |5 T% l6 h5 N$ w' {' {/ d八段：定责任 o) w3 g9 T6 l/ R* w4 V
将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理/ C- L, j+ V- X. D4 W
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九段：做流程& a; O4 w$ K% D1 n) ?$ R+ l+ P! P& S
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
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