有些领导,讲话“官腔”浓重,会议上一个短短的发言稿,念起来抑扬顿挫,“这个’‘‘嗯”,口头禅过多,让员工听着不舒服。若想改掉这些缺点需要在生活中时刻注意自己的语言,可以从以下几方面人手,提高自己的语言修养。
7 Q! d/ K& p1 u( A5 ?" ` (1)准确性
2 w. c0 F' `3 R) B/ Z 讲话的时候,要抓住事物的本质,紧扣中心,要讲到点子上。在列举一些统计数据、事物名称的时候,要有充分的准备,不能模棱两可,尽量少用或不用一些诸如:大概、可能、好像之类的话语。讲话之前最好先核对一下文中数据的准确性和资料的可靠性,不要信口开河。领导讲话具有很强的影响力,尽量避免口头上的失误。
5 A6 {) a2 l+ Y* X J; F (2)艺术性; S; z" y7 o: U! A3 M# t
优秀的领导干部讲话富有艺术性,具有很强的感染力。适时运用机智幽默的方式,会使讲话熠熠生辉。新中国成立初期,有一位西方记者在记者招待会上问外交部长陈毅:“中国最近击落了一架美国U2高空侦察机,请问你们是用什么武器击落的?是导弹吗?”面对这样涉及机密的提问,一句“无可奉告”足以应付,可是陈毅部长却面带神秘微笑答道:“我们是用竹竿子捅下来的。”听到这巧妙而机智的回答,顿时哄堂大笑。
3 A Z2 q. y. t! f/ h- V (3)针对性
1 ^0 a5 m( l: E/ \. s 所谓针对性,就是在讲话的时候注意讲话对象,和不同的人讲话要使用不同的方式。在传达命令或布置任务时,语言要简洁通俗易懂,否则就会造成员工理解的困难。
2 R9 H8 N, c; G. M' N; @ (4)正规性3 @- e6 S7 a, [$ f
有的领导与他人交谈不久就习惯性地使用口头禅,甚至时常讲“不可以”、“不行”这一类随意否定的词语,这样随意的交淡往往给人的印象不是很好。因此,要注意改掉这样随意否定的口头禅,沟通多用普通的、肯定的言语。6 ], s# u) q5 G: P; f9 k
内圣外王
, @- G& ^6 d2 x# r" d5 S 有的领导认为,在语言上“不拘小节”是.种潇洒,一种成就大事的风格。实际上,在讲话时口头禅太多,语调酸味十足,拿腔拿调,含糊其辞……这些缺点常常会给人以哗众取宠的感觉。因此,需要领导在工作实践中不断磨炼自己的嘴皮子,改正这些缺点,逐步提高。# n$ [1 z5 r1 G- O
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