写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
4 s/ F; f9 l9 h5 G" q) P( w4 v 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。$ F% u1 [4 `! K
/ m; I; D, U. u% { 一、工作日志内容9 d4 I/ U! h% H7 s1 h0 p
* n4 R6 l1 v9 `3 T好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
& \: y( J' a2 D! Y6 Y I6 r& ](一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
% S. N% g0 U. o1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
# F* c# ~- p7 h* _7 X2、不可控性的,紧迫性优先。- R: \; K% D/ D: ?! Q
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。6 ]: I0 v' A( E, }
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。4 h( q/ t8 p8 k4 _, a- m) y6 n, `
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。* C' j m3 V, ~8 l
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。% l, ]' j* O) C5 R
(三)工作备忘。
; C% @2 j; C# ?; \内容包括:
# I' K; [& r Z* n9 @1、工作过程中出现的问题。% m; a: D( K8 ^6 k' k6 T0 q0 x
2、执行任务中的偏差。6 b( n V& G# R5 X3 H! Z- S8 M8 x
3、结论性,关键性的问题。. V. h- S8 D( X7 {. s
4、需寻求支持、请示的问题。- f# t0 T; U% j
5、领导交办的事项。
/ w6 T [1 F0 v' e2 h6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
W: j8 h- c3 b8 j( \* w前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。0 y. Q3 j2 `1 n, v7 ?% u$ A
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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4 U( e7 t$ t' M3 R( k. C0 J二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
) E- J, E4 y9 ^1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;6 `2 j7 v# s2 P2 t1 S/ Y
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
& K/ {8 V# Y9 o3 | T3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
7 j3 W0 P& }* Q+ y* \4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
2 g3 m" X5 |$ \. f, {5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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