写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
8 }. a2 D; T. T+ k& x. t 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。) P9 v. F' W" R3 p
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一、工作日志内容7 A# G0 j4 P7 _- d6 Q! d
# `1 i& X' e, ~4 O# B$ L4 L好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
/ w& T {' Z$ d4 q(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:7 D/ W. B. ?/ T2 u
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;; T6 j, V& I0 H# O" e
2、不可控性的,紧迫性优先。) t+ z. l2 y) r' P
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。) G' l) u! n! J6 R$ W! L/ X
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。. K! z# ?4 T3 b
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
% p4 o+ G+ q& ^; _2 A+ B(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。" A8 O6 g t: l [4 z( [$ X& W
(三)工作备忘。. _# S+ x& T5 [4 C5 i. h8 a. z% `" P" t
内容包括:
" t2 ^/ l0 s$ q, [# ^+ n" h& ]; ?1、工作过程中出现的问题。* P0 \8 g- X& h/ {/ }
2、执行任务中的偏差。
/ |5 ^' j L a$ m+ z( a/ K3、结论性,关键性的问题。
4 d" T/ G+ s, Y6 e( R4、需寻求支持、请示的问题。
: a8 }1 f6 V2 |+ \/ R1 `5、领导交办的事项。+ D2 {% G% X9 p1 Q" T+ l
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
3 r! K; \7 G/ e9 g. T; g0 l前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
+ t& t& J, {( K- L7 Z* }(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。. u+ u7 \6 L F0 {
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二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。8 O$ i1 u& I5 ^$ M
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;7 E/ D& Z/ T4 z2 i( D; b& m' J
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
4 b/ }6 \# [8 g: }# K3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
- l8 ?3 `" ~! }* W4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
7 e+ l' v! Z/ H! w5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。( B1 v! q! V% T& [5 g% U3 n' @
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三、工作日志的形式
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