写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
& \5 {& H- l) C% N/ ^) q# g6 G 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。6 o l" T& Y0 j
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一、工作日志内容" \3 {2 M: e, b: M
! N0 g" X$ c! W- H5 D好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:4 x. _3 W1 F! J$ d$ u- d( L3 o
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:: }) I* r/ }: O3 i! {2 E: Z
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
( `; L3 ~" d4 l2 _* }+ y2 i0 e2、不可控性的,紧迫性优先。3 l4 A& v+ f. z1 E
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
7 ?5 p6 |# `) w# R7 c h1 x4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
8 g7 l( O" L+ K6 H' s+ c5 x5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
7 e0 c! @% V6 d R) ^" _! ^(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。- ]; _6 a3 i" b7 M5 [
(三)工作备忘。! Z. `4 r, Q- d0 {3 _, Y" e+ L ^5 k
内容包括:* m4 \$ o7 R6 A& Y, t( f% A1 N
1、工作过程中出现的问题。5 F, X0 j% K9 T( }$ C$ Q
2、执行任务中的偏差。
# d( \2 O6 P9 k+ z. R& h C! v3、结论性,关键性的问题。. ]- E7 M5 j# ~" Y, Y% S
4、需寻求支持、请示的问题。
. e) |9 m1 G3 o" g; ~* c5、领导交办的事项。
. C, m2 R, N' M4 r5 G7 G3 t8 l. p, f6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
3 v1 Y, j) R% ?* z/ f前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。4 A( Q$ h/ A* z" h
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。+ {0 e3 U' `: t( r/ b0 G
5 E* j2 B0 d! ^4 M- L) d/ |% B. Z二、写日志的时间要求和方法
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2 J" Z# C' {5 b1 K总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。; |- [# V6 _7 { E1 T
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
- h O2 }0 V, ?2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
' D5 D1 k1 ^- D' \2 i6 t3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
6 s" n# y; x8 J6 w2 J5 L5 m; W4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
% K0 c$ |2 X+ `+ C" J5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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K$ S( D9 M. u# A- m" z. w. p- r* W三、工作日志的形式" l$ S; M7 C- c
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