写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。9 a5 V. a# E+ X" V- e5 v
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。: E' m' i+ J0 U4 P) M
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一、工作日志内容( s+ E) [# A* Z9 r
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
& G) V: v7 R6 `3 i, }& m7 Z# p! w(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 z4 ], L2 v s; V! h
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;8 d/ h& C' y0 w/ C
2、不可控性的,紧迫性优先。
1 @) A/ s3 ]# K6 n3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。" V+ n9 P7 P0 G6 G8 u
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
6 u; p# ]" N# O7 {$ C P; x5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。' i8 V- c' k5 S Y
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。; N- A0 Y! l/ _( K1 G
(三)工作备忘。4 }$ H. C" f( H+ _& \* k& Z
内容包括:
- g2 N$ y- d! L. o/ z) _: }1、工作过程中出现的问题。% Y: r) n8 G' H6 D: e& h
2、执行任务中的偏差。4 V6 h4 s; w& p/ n" r! G
3、结论性,关键性的问题。4 x3 T, x( u5 a% e
4、需寻求支持、请示的问题。
* D; _$ t) z- v. d3 L, r7 @" r5、领导交办的事项。
) K( U8 L# n: x6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
9 O$ `: [, U& O* u前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。9 y4 U0 ?6 L6 N
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。0 X/ o( F6 U* r1 d: d
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二、写日志的时间要求和方法9 C/ _ y8 W: S
- `; {; P% J" o1 E* L% R$ E总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。) W' N/ k0 Q. _9 U
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
& {7 _) u- K7 T& F2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
, d$ K6 @8 i) k! o+ c3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。- }9 y5 J# K- E: e
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。9 E% Z! ~# c5 S4 ^4 }
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式; ?6 N/ U' C3 i, x; d2 x5 c
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