秘书办事的学问

    秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就"办事"的学问作一番探讨。
　　一、如何办好领导交办事项
$ \8 c2 L/ p# f9 c" u0 S) w/ [　　（一）接受工作任务要弄清"三要素"
　　领导交办工作任务，大体都有"三要素"：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量，　注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把"三要素"搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
$ Z7 i0 \1 d& I* t* u7 V6 m( b　　（二）优化办事成果"三比较"。
8 i  @" M8 C, e$ g& H) \　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是"利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小"。
9 q& f8 G3 o4 ]8 c7 O( A: s; E, v, }　　（三）把握好办事"三形式"
　　办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
　　

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对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就"办事"的学问作一番探讨。