1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
% ^5 d5 i+ ?, {1 x7 b2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
$ I) {5 J+ d# e4 N) I: x3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
! D0 l+ n& {1 j W4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。# w( a( v- `( t
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
" \6 E0 `" X! P8 D0 l* E( b( f# t6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
) c- o* v" r, g. P k7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。, B. Y( `2 {# |/ J
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