1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
/ N9 g8 Y6 r3 ? {& h# t1 g" J* l! p2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。; q/ I1 j& ]% S! [& B, [0 P& \
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
, j& B- S4 A2 [& K; x4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
/ }; Y0 D: Y6 S% M3 N; G6 L# |4 k5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。
" I. F# c4 m1 Z6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
3 | g: a- ?* l2 m7 @1 u$ h7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。" e8 e' F; B, l) O6 y
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