正确交谈的七条黄金法则
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$ ^% x; |( u' }% T" C: a 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 & `: z: h8 M Q* F$ c# q7 u
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 " t8 T( W4 U7 L$ _$ ^' X6 x
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
! N: @0 h6 A# j& k/ d 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
9 V* G* {- {- S! ^2 l 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 3 B4 q8 |, N4 D2 G9 X" q
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 7 a0 f2 \! h8 b+ Z. X
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 " X0 |3 A* K6 M" k
' h3 g) U6 J1 Q) \& z 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
7 [9 k4 f/ [3 Q 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 3 h3 d) z8 q/ }( G
2,与上司交谈
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