正确交谈的七条黄金法则
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4 k4 d$ v& J b1 N6 j0 P 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
0 L9 }$ S1 z& U, q5 k- e 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
$ ?- s4 q/ I/ T$ i9 v 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
" ?" d" z/ s* p7 T4 h {6 J: ? 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
1 x" U* m$ z) }# E 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
9 B: }; S4 r8 _ 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 @9 S, [7 b; H/ G
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
2 D- b# K& B% S5 H2 f# W% Y) ] 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 % B1 j& A0 f- K& `, g/ C
2,与上司交谈. r9 h4 X8 H l7 p
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