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; z |5 i: k: C7 h$ O1 s! I5 r3 mmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
5 b# m; r) H1 \/ ymso-pagination:widow-orphan">9 Y; S; O6 ~7 r& h8 @6 ~/ |* g! M
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 6 h1 ~1 Y) P3 Y% x/ R' b
- h& z1 u& r" _0 ?" u( ^8 C8 D3 c5 ]# F7 r
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
4 J, Q6 D9 x# r4 A0 y# u$ h, qmso-pagination:widow-orphan">1 X! m1 P0 o% C/ \, k" M% g; }$ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 9 a q" S9 v1 O4 J5 `
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# }( c: E7 @. L l3 N+ cfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
3 R, C( r9 p# J* M# \# y+ `" M; Lmso-font-kerning:0pt"> : L! G: z( D& Z9 }& d- v
: S6 b5 E4 G$ X# ^9 V7 e. z2 Z `9 O: u, lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：, d; @3 M6 N \2 n# e8 B7 F4 L0 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014. M, H! G; U) f" @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 3 s H- c Z, a0 u
0 B9 k4 [/ v, w2 Q% W
$ \$ U" u1 g) t6 R# Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：6 m/ ?' E" [; _( V3 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! k2 F! x/ ]$ e( Y宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 4 ?. [ D! B: G
. s, Z/ z' w& y/ }6 |. m- n0 S+ f9 K4 X4 N' d3 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：9 c2 f, A1 e6 Y: G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 z& G- v# q4 I n
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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0 w1 K1 {' P) a$ P5 M* j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：. [; \, H8 h+ q' Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ T$ L( ~( C7 ?, Y6 B7 |宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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7 I1 x- J. ?9 y/ U9 a: V( n" s" b% _6 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
* k4 K( S+ }, u1 f0 E6 L& {$ I1 n. [
9 S* y. N+ E% h/ g3 Q3 c4 O$ E/ H& `5 B0 }4 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 Q3 y7 r D- y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
! F/ W5 m2 m1 Z( p. {4 k' G3 b9 _- G- {6 |
" U: K6 q. Z! x! e) w, U0 F9 B% Tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
. \. u8 s. F* P, s3 P( X6 W! A. N: U4 R: _0 w
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 ( g) Q( l3 V1 K
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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l. p3 i: {- _' C) `+ f9 i; V/ y: r, j' X) `' g, M! ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 . M% d O8 t8 D# u7 d" W
, q: ~: @" j/ Z1 C V/ Q& |8 [$ G1 ?5 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:% o( [. ]5 g% E* Q$ r* A& bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” : Y+ G" g8 ?" ~: k7 {
& C. L1 j' ]5 D8 s) J; m( h& m
+ K: x& _/ G- B0 Z" N$ V
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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9 x) Q- t9 P; t' K% n6 o( L- t. s+ k% ]; g. i6 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ `9 @/ G# I3 O4 u2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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7 C3 M% Z; M" J) |5 r8 K6 u. Y, j6 I5 U' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 m& C: ^' M+ F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 N' |: Q* Y" J2 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 7 N Q% M( ^+ x2 Z K3 ]( o. z, N
4 c+ f3 q1 l) u6 u) N8 n% _0 n$ d% g$ X$ o* \ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老： n$ w& z7 d& `6 S9 s" Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">15 y# }; I/ v. k$ ^7 t: c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 ^! E, ?; H/ @, s0 T& ^8 m宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：4 ^$ U. y+ H* L2 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& R+ f c; v- j& w/ h
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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0 Q) y6 j7 R' R) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 d! f) h. J' \! r* r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 : Q" I3 }: N3 E, a
( B8 i! K Q5 ^4 W$ g9 {- g/ R1 k" D! N- {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 ]8 U+ r( x' V( q' C* C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' F& u' d: f) f% U( O宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ , e6 W9 z' ~0 a4 a% P" X+ o
+ f4 q3 P: ?% V1 u! T0 M) x3 e1 ?4 L& y: `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：! B) ~6 \8 B$ p' N3 N& Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 1 O$ T4 r: T0 e' p" t0 B
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/ G/ x: c& |9 v q* g# U4 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心" ^1 C( y4 F, I" A方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:% X5 p5 a* }+ U/ N
0pt"> . b1 { q, J& b, emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 $ l, @, ]; D1 ]( r8 y+ Y
3 C p9 [: l2 X. w/ H& e, c7 C* ~! l9 b. k* q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 [9 b$ U$ }5 J* Q0 P/ l, l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 : m5 N& e- j9 J7 O
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, b0 N8 N! J) \/ W n) s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: h7 K1 M* w& ^" e! ]' T% X, O宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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1 O( [. i* C; ~7 |% K, P2 h3 j: k( ^6 I& M8 h! j6 }8 \$ j( ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 j0 v) W1 E6 X" t3 y/ A1 m7 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 7 ~" }3 r& R/ a5 y) g2 _# Z3 G
' A$ M" D; V) x$ E! i. `; \! ^- x3 H. I( j0pt">石子云：5 p, h* r: M* |/ P/ @宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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m. Y1 T7 b9 {- z) e) L0pt">信仰：5 h, g8 f% R) f6 C6 [- w% K% { e( q } N宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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4 @6 B/ u* a( W, R& p k3 q2 ~8 p" m6 @; T6 C: `5 u. r
0pt">石子云： Q4 r* V3 B8 |$ _. O$ ^! `( f, C宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 6 c, m. W' k" C( @
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：5 r" U* R$ M2 }- Y" m4 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" H& \# J" m' e5 q$ L- g9 ^" m+ ~3 w宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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5 m" R: i( I5 g# zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: |1 N# |1 T9 Z2 J3 c. y4 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 R2 J4 O( }! a5 r' Y$ E6 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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) T- c y6 h9 O+ w$ O6 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, G7 ^1 c* S4 _$ L! A6 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# F) Z1 n: s- O |宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 : G5 ]; ~0 _4 L% k3 l
3 U2 T2 |* }) j+ M6 `6 O6 [' C* U: m$ a, o0 j, x0 T. Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 t3 x9 v" l% d; u, i6 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 : r: p1 |% k; C4 C3 e
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- O! T! @. {; L4 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 i, u: F; Q+ H5 S" u3 O! dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 * A# C- l; G0 `1 X* I
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- L6 v D0 N. E6 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ H# |* n3 w4 u4 a' ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ P" E& u" n/ {. N宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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/ g; r, Q. u9 W+ m4 r4 H( q4 _' \% i- f0pt">欣然：/ T: h* J V B
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 ( a6 [/ U( _' O( t
6 ~$ b6 T2 U9 c$ W" i) S) ]2 J- U+ L1 m; p; e. Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 O- Y. H* k7 r5 q, r+ x* q/ A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 J8 t/ Y# p5 {; {. K* z* A宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
0 g5 a! p1 H; i3 {) \( a6 Y- V
- [. k. [: }- E* Z3 r4 Z. F, P8 ]# N4 I! w. Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 % P1 N5 J0 O& A% [4 @! h
# W9 R9 I8 F8 S! I) A0 h% ]4 Z% Y3 }) c& q; ?: {' `mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： / l5 Q& _( p+ A" F
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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F, j$ b( Z$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- u& s) K. C* T9 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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8 _0 J6 o) s$ n: ]( P! Q8 u/ v8 v6 a. Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： U Z2 t3 T4 c0 l6 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 : z, `: s. y& u
+ y. m7 @; F( S% f7 C( s$ H7 @& [, {# F1 H& ?. k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 ~: R# A# {3 X; w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) s# v- L4 M4 v) t4 t* h) J+ M' B
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 & T( G: v. ^: p5 a1 X3 B
, h. X k( d2 G( J+ w% z; g. J) v6 f: C& S" h: l _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 9 @3 C1 Y0 @- ~" J0 d' w1 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ( V1 ?1 a1 @5 `. n! y4 l
- S+ H1 ?5 X- w, E3 ~! |; G+ R: b# S# n- M) vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 Z0 g8 D( _2 u {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
4 S- g+ j9 l! y& _# I) |" f. T! h. k2 ~; V: x8 v3 Z
2 b2 [3 F6 w6 d- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ d1 P5 r% m' E' Q$ `1 ?3 m) x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! x7 S; T4 y1 N. V" a宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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% o; |. U; j" A/ C$ a7 B9 u% B: m, y- I3 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 w- W j% e; U( g1 I/ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.& j0 x% P6 B+ j$ Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 U r' G) i" \: F
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 : B9 f# p* t' s0 l9 p4 @, s
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5 p( T2 u+ v1 S* h5 n; r
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August% A( C# D/ P7 U0pt">：% n* N4 d: H/ ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 : x) b# v; V) p5 o% @
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+ s6 ^5 m, {! g+ G6 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) b1 ~ f9 b" G/ v! l, c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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3 W: ~: ~- T- J0 I3 X& w6 B p( |: C# q, h& O- ~8 c) O+ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 Q) c! u S [) z* C" _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: k# r, v0 {0 w宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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3 m( l8 X9 {3 u* S. \; ~% C; V) R1 z" ^' v/ Z. \3 _* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 D( B3 ]+ J$ w3 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 0 L/ l S4 o& @* B) r, ]- n! p& }6 x
+ g: g: z1 ` g% p8 ~* d. z
/ R4 a, T# C" n9 r% s0 C7 Y0 [8 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, _1 @% C; Q$ a7 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: Z* k; y" g) Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 , L& R: u% s9 ]% I
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; [! ^& J4 ]) e1 ]* C8 }; @1 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 x9 f5 n, \ N* C- H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' m; s' T$ h* E9 n- Q; q2 w* F
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
# G. f) K' D9 g" I, ^2 ^5 V: { g! A+ {3 [- N$ }9 f% N* O+ O
. f+ R# O' u9 r8 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 n D8 p v' @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
4 c2 i& \) R+ x9 ^% [/ U8 Z
: D! }3 k7 \) s+ z0 r# \9 ^& z5 W4 [6 h* I0 W# p9 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 r# Y9 q$ O! o. B+ T+ j: H% H( H" j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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" {( s+ n) Z0 j& v9 M3 l" a3 O+ L* J! G+ C! D' W0 ~9 H. t$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 J/ u. k3 J- A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 X+ d0 j/ t U6 l/ |1 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
* c1 `0 M3 {$ x- [/ ]/ ]& C. M7 e
$ M$ _' f7 L, l5 Z6 J% `% Z4 w: l3 e9 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：) X4 o9 A2 _ C2 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& v! W6 z( a7 }: R宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。: A: G2 H& _% w( z: ?- U宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 l, ]4 E7 r4 E0 p$ s9 _* ?
1 b% u' j! W! B6 S" E b2 m* w) J: o h1 I: A, u% u, }5 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 J, k1 |4 Z% m5 ?; Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 6 e2 Z s+ X( u& p8 p/ _
1 _" w" a2 n9 {2 M. e, t
h# J: f+ J& C/ jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 $ f4 C1 a* H1 D4 z! b
6 v5 X& A- W9 e
$ h; d" k2 A9 t: {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 C6 x/ [. \- c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. d$ s3 Y0 C" C0 Y, c# p5 X宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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) A B1 k( B, \7 C7 |/ ^4 x% l n( a8 z, C4 h _9 }2 p8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 [! G: U: ?0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 / M$ X U" ]& P! T
& }: ]) v. t- c; j# r2 V$ Z" Y$ c( W& r u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 u" ]& D) `+ Q4 d: `. `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
* b( f1 P4 @6 J4 {" X# N% J
& ]+ ~7 t& f& A* @1 _( K3 r ~5 H- Q" d% g; m0 `7 ]& @6 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% n- P# }" G5 I4 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ {& R( F: ]3 D0 z0 K& X5 z8 ]4 _宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
0 @4 D4 G+ s. L1 z
/ U2 N/ g9 Q, Q4 E% m2 a5 E- s) D# ]8 H" ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 m6 H) r9 s/ n; n, D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ z% D! C# R2 D. i4 A$ m宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 3 S" C8 d$ H, }
# Z0 o, Y2 P9 x* U! B r" A4 j: n! d8 y; `: c* D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' c6 ]3 C' Y; t. Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! Z0 j4 X: c% A, ]8 E- X8 R' Q宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
! J& _0 Y+ _2 T2 f5 A6 i8 ]8 |6 Q) D$ {0 m0 U
9 L- H- g# [! M# v' S7 R! C" L! fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云. d6 x3 d* ^0 a# H- V1 b$ r
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：2 ?: Q, |- F7 e# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ) _1 ^1 f ^5 f" b& {* w6 U3 v
9 X0 c/ A$ r" k. t3 V O9 C$ r6 |8 p
, U; V7 Z! e' a1 T& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 " t, y+ H: k4 `3 ^6 ` D
. D, U2 f& I* n4 ?: h" [& L) ^: a' d/ @ \3 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 M* Z$ x. w, I) T7 R( |' I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) C d( [1 z" U
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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" _; R! }+ ?4 y+ o V( w' k3 i4 Z0 a! ?2 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 v! {) d7 D1 i" p1 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 3 Q T! G+ J& D& c! a8 C/ Z
* Y& \4 K1 w+ a1 K
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August$ ?& A1 u ~' Q# U* M0pt">：/ Q& b3 k8 j9 Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ( \9 [/ Z( d6 |# ^! v6 A* \) |
$ T% f3 Y0 f# y9 `( e( h( `) n' u& M. D, L) N5 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( w+ `) I3 ]* P: b& C3 _& R6 x9 r, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
5 ~% D2 [* L1 F- t& N$ j0 {# k+ ^1 c, x$ Q1 I q9 i# `3 x: c
6 I8 [- E. I& R, S7 O1 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 n" X* p+ G n9 o7 ]3 \: b# v6 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 r2 ?9 X0 a% R. V& n: `宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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6 y5 L: @. H% t. K$ r9 I) x# L! T$ c! @$ S* ^( G) d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 {5 H& k) J" d$ O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 z! g/ d9 A* ? v宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 ( c6 d2 D% E4 R' D6 }9 q3 [* g: d. r
; p$ z8 \; Q1 s7 \! @5 H+ q# h: H t$ m/ }- s$ O# r) ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ [. n: j8 u) p4 ]7 o* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
$ A; t7 F3 ], ?8 l ]5 D/ ~/ b
. ?6 F7 J. N# e* s6 E1 c0 U6 i; t2 m! _' Z0 ]2 h! Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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% l4 J8 D) V: @) Z2 Z- D/ t. x0 P& T7 B& ?- T% n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 a5 |6 W5 A' Q, f9 R9 j, }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 W1 r, c1 r5 Y2 ~9 j% [' z
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
: V$ |8 S% B8 U; I% v' |6 v; k, R1 H* d5 X( `( L4 d
! A- G1 s$ p- R. rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, j# V. `' q9 o8 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 & m. a0 ~# }7 u4 E
" l* y" T% z: U+ t$ z* B& c
q9 m# Z: `$ ?7 a: S1 w3 Y C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 M. H4 w- U3 V2 [: J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 $ I- Q6 l& b* C( a5 K ]/ _
& _7 y D0 t: d4 F( C- _# w R# ~& R7 K3 z( B' R6 X# jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 ?3 A& ]! ~' o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* {* N1 b, {( U( J. m! c
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 : {+ e! f* l6 h3 W
8 n5 N6 e# X( ~1 m) {
3 R: U( F1 E/ z7 p; s) Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' ~' K( I: _ l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 9 c C, p& o% v. i
% R( M) }0 R$ _% ^. n: F2 |1 u) D/ O3 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 Z0 b* I$ H" |% f' G% n6 [* M1 D7 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 z6 _$ Y1 P" W$ @宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： y& _* w% M" C# I) i2 k6 O
% m% d( D7 i3 s2 e. q7 A8 D" z. o) Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* G- m/ q4 A6 J [& |: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
( d$ U5 t1 T, b* D. d7 w
v" s1 F( `: ] n8 U' z: N8 @$ Y. M5 r) R6 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 Z9 l! P: b `( u0 k" e$ }8 q, n! L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. E3 Y7 M$ C1 x7 q |0 V宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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* s: u3 @* B' v. e1 ?8 S% J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* i$ Z5 J! s6 u0 D0 K) L8 M5 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
* f( S0 j7 d; U6 o& v0 T; \( U
8 W% j6 L1 \8 v4 `$ g9 \9 h% y4 I' U8 I* w7 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 V9 X8 Y/ n' U+ z. X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" f5 A ^5 C% j0 M; D宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 B: U# m: m+ h" h1 ^9 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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" k0 P. @3 t, v% q6 n9 ~5 f9 n8 Q9 L, z" O# d8 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: @$ H: G. U- N( p1 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ }) Q( n% k5 w4 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 1 H7 r. U: P; v
, u6 a( j: @' X( \- P% u* [! r7 s9 n& B; K+ g& l2 t" ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：38 w1 l$ j0 P3 M: C8 g) A
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0* ^0 N1 u; m# {) u% Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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* }7 N5 | l7 Z. z9 [. k% F2 v: `2 e4 X2 m/ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 x" G7 C) f' ^. ?( U: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： ' Y* J/ S. @- g8 q7 [
2 w' ^6 a& @& X3 W' {1 C0 V% K2 R- N# T1 F" q- W7 [# Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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, u6 S6 [% r2 c7 d8 f% zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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0 d. f: ]6 h$ L) d! [4 H" x
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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' l3 _, O( ]: ^mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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1 x% J" g, L! T$ @6 a# o% j9 Y' |1 M- D2 \8 Q' }7 h6 n4 ]3 y7 f' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ q7 V, m6 O1 K) }( V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ F1 @( O! k. L) E. I% L; e9 m宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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( Q6 Q0 F! G- _/ E* P8 o7 L: s8 D* r( y1 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 N8 c& D2 w3 g& W9 V* Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。9 Q0 Q) H$ f% w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! X7 M& t! i2 q
5 q! {- @$ u2 e/ S4 P7 l# i
! Q! t5 o- k8 k" [7 ?4 I1 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 q4 E2 q5 y6 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
' Y7 Q) g0 K1 W, O3 N" i5 Z/ [0 B3 S2 y
& P r2 B% i+ W1 f& Q( c- qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) L) b( w' b; {: Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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* p6 R( X! R% U" O. `0 c) a( T# o5 j4 G' ~$ e/ T- Y; |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& O4 G2 ]/ _8 g* @% h, y, V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 u3 v% M5 o. G宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 4 U- R* Y" @/ i) {$ S1 x
* a& C& o/ W+ P2 r! Q9 ~
! b9 r, X" w; G8 }: k3 j* }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! I7 b9 n1 x% t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: J) X' K+ u) A- `. Y: l2 F4 B4 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
1 i' B4 b7 l# @$ P! S
+ h& _7 j1 E5 V0 v+ ^6 U4 [+ {$ E! u. R. T L) P7 p- j" b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. ~: B2 m1 C! T, @1 Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& q1 O3 [9 V0 S; O! C5 ` p宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。' o' x4 y: F' B% W8 X0 }& \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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6 B# b; X( P: z! A/ y& R9 g8 E3 D8 J2 k2 p: {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- a9 c3 L2 m% _% U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* K O( d; P6 ^1 P0 x5 R宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 + O9 b2 [% A- ^' c# n1 b. J6 |
9 g: ?+ x \8 F. B- |+ t+ |8 J5 E- z4 A: d; Y) k1 o, A' hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. `, r5 ] |- b) q1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 % W( k9 e) _! p, _# n. p- u! D
; X( q" f* {, s: p9 f# N1 B
; m9 e7 ]- _1 ^9 Z& b2 h9 k2 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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% w& ]3 a3 k# v8 a+ I9 Y' E" x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 t. K# G2 p9 i! ] c, Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ( ]8 Q' ~( W7 V M: j: d
7 b. k0 f. `' @8 e( ^" n# z7 O
6 j }6 M% {3 Y0 i/ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 s5 n* M5 S/ o0 `: _7 \; N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* K2 l- R- I5 k) z+ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 5 C# I& }7 ]6 Y9 h) v7 s: K* Q' T
( w$ w/ O4 |' B# g. R3 a8 K9 p, \) Z' T- o: p, H: ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; Z" Z; G# [/ o& ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 1 o. i: E2 }# z3 m P" j8 ?% ^: S
9 d, w) N q2 m2 o2 g/ y* n |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- e+ Q" ]" S8 j2 {# ]# rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 c% P5 D. p' _/ ]9 q! Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 J( U6 |+ l: k" q8 o# ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 2 H0 `2 G0 S4 L, `7 M% B- N2 \
- k' |. B$ o8 n8 K1 A" a# [9 ]6 V" E% f" w8 N6 ]. K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：4 B* m# j; T! w9 g3 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。, G! G2 p3 A2 D) j, e) w# M宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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! Q8 X( \; v# @/ [0 l- a. N4 A4 J0 [, z7 d' jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 Z* g& z+ `% H: b8 {3 d, gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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& I, y' ^) k+ e3 ^: m: n+ Y0 S6 N; z7 ?+ d5 t9 `1 k. x, g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 D) O" l* ]5 B/ L. w7 x- E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 }/ _ I7 H F9 b. M宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! $ u1 O) e- [, w: T, r) @6 ]6 Z) U1 ?
4 y: p. Q2 k* |" y. _' |6 j& y: k D' r7 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ @8 B6 G/ Q6 u: x ^% f1 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ; L7 n/ c/ b0 J2 A8 {, \ r n
, k* Y& W. A# D) O8 @4 I P8 e( E& q/ |& A- S* r2 O; E/ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： ^* a3 U" g' {- r, t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ {# R6 k/ Q+ p( C$ p
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( ]* s" M: l( u) t$ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 4 v# y7 g1 H$ g2 P2 G, @
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5 X8 }7 v! e$ M5 d+ {+ `2 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' X, e3 o) ?" T3 `5 ?- h" r4 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ `5 C5 `. _2 O* D# E9 b宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. b: I) e; O X2 D9 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 * y' _! i9 c3 ?. q
. J& ]$ l8 c n7 ]% c7 w( s3 {* }) b8 s, q: {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& a7 M+ _2 I3 _3 z; C# Y. k" L0 ~) o+ u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- t+ X8 B4 {" D: w9 b宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 & u3 D( b# ~( X% m- _; D# F
4 X# [: }: j/ {( w, W; v; U/ S# ?8 J* U0 r' u' W1 x7 a& ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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: N) P) H6 O1 |8 j r4 x5 B# X1 e! O( Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： ; z7 I% s4 s3 Y: |1 U* u
! w7 m; _- l* v6 d" O' W% g6 q' ]* a
) }$ F, A5 n# B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ / H7 ?1 a1 K& o7 n$ Q0 W v
7 U- Z- M1 L" Y q R
& B& v7 T9 u) j3 f; bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;9 e* L3 P P7 g* U& D, N- @
mso-font-kerning:0pt"> Z r' G$ c9 x; F. ?mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:7 `, V4 P* J9 E* N/ a/ M. B
0pt"> , K4 P, C2 w2 _, D0 K$ M' q: ^ J3 z
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* w( j' ~4 J7 n/ _0pt">xx' W e9 X! I& I8 N S2 C# vmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:3 ~0 b0 [ {" x d3 D% Z( P
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 F, t2 i) o- a! {' y5 d仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
, V" B U) c6 W% d( K$ Y$ M0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> - a9 E2 D6 q% o: c D) ?- Y# {
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8 F. g" f; J$ e- i, x/ v. Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% v# j2 o& _0 @3 M, V7 ^& I3 i' f3 U# a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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8 P+ ?# H; Y3 M" D% T+ K5 L: [5 h5 U4 z, u2 Z1 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. y8 W# f7 ]/ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 + _% X. h: z5 B* c
2 @, L: l" z& r( H9 E; M6 N4 g$ Z4 F- Q( N' m& S% [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 V7 t" z4 e' d+ J! |2 w$ |3 ~* Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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' ~% q7 }3 t" R- f: t+ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 `% x1 Y# A( Q9 ?. S! @9 q( ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! v! P0 n/ M7 U+ i宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
# m2 H) o7 o& E! J8 k5 s' R$ y/ B& u, M+ Z: e
% V( K2 m1 N( mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： J B8 r3 Y5 ?* H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 U4 x9 ? d; n宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ' o9 y5 e5 {3 R" }0 ?
) \0 Y8 U/ V, ^- R( e& ]3 F" T$ n" O8 V* B
. r: N; X# [- R# u$ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' a% _5 H$ |4 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 g+ U' z( \, Q2 P
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 s( G0 F$ |/ j, A$ ]- N& A' ~0pt">嗯。 : U6 P3 A8 c4 e% |7 m, x( O
j& b* z! p. W
0 }& H; x3 B8 s" Q4 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: H: S7 C, w$ m( G, d7 v8 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ C( }2 N+ @4 |# u$ g7 @8 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ # W u0 Q8 E0 X1 @5 x' E
, d0 O! C2 R" f0 v
! |4 ~# R# A' S; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：) J' G% I, a2 p& B8 @0 ?9 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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