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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;, Q6 @, ^+ w, E) O0 Q1 ~9 U/ Q4 y& p
mso-pagination:widow-orphan">3 b2 w' O+ Q0 f2 ]( _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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; X' O+ U6 w- j3 k# j" R* v( L6 R( J1 Z5 s5 Smso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
- t; i! m$ j8 ]mso-pagination:widow-orphan">. J7 s% \( M4 S4 ?6 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） - i# i2 k2 Z2 G) y: \
, f# a( N' I2 s9 z6 Z# f3 Z2 ~7 @$ p! G% t; M" e& a6 M' gfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;7 n' T4 f3 U, l5 L, _1 c# W% ]
mso-font-kerning:0pt">
, I2 s s5 Z! p0 j! ~0 l% N! m( d9 L/ s0 t1 K% y* V# {1 Q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：3 A, V% ?, g$ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20146 n% q: b. |2 u6 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 ( J5 a/ `6 }( r9 G$ E& @, `0 T
8 v. m9 U, z0 s- U3 u) i0 Z8 ]" n. y. t: G0 ]3 M `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：. O B) ~$ H! c' X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& h+ U7 e& n5 t6 y6 w P) i; _" w
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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6 f6 b$ U# B: B# R! ~/ t& Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：2 v0 n% D/ v! X+ d* I" Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) `9 G6 c& Q$ n: Y宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ' ^* e3 _' i) Z9 n! d/ S8 W
6 M! C: R, {8 R( u/ t6 ^9 w& ~% _- z4 y( wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：+ G2 W% C D# t8 W$ n' L/ [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- |. D7 B. a3 s \0 {/ n! F9 A
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 ) b: d3 L8 s9 Y- ^
5 J; a3 U9 X7 v+ p9 ?$ I( l/ c' c0 m' g. n3 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： - o4 ]$ ]0 d7 u" o+ z$ x
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t6 d/ f3 @. y1 D* G( dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: c, Y" X: X# \0 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 8 l6 Z% L3 A! j' f4 w) Q L
, \% L e5 m; Z% `3 h$ d# r* y5 m2 a6 {! _$ `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
4 \9 G& s2 v5 W2 J* m! ]" q, o2 G4 f5 u7 V. Z
0 h& u( ^% d1 g3 o; O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 3 Z7 M9 C9 d% ~
8 K" y5 y( d7 n1 S3 i/ A: h. M
- |2 M6 g+ d& X1 B5 l& p# e- G# Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 ) I; M* R# |. i; b G* Z2 _
4 N9 J7 W/ b; w$ H# z) U" X* S4 v7 d, B i8 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:! [2 U S* b: j0 y# A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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+ s( M* |/ C$ A8 r% \+ k7 O- P& d. H* Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 + P7 Z; H0 {$ L7 q
4 u o+ S4 L& T" \9 H8 t$ ?/ q6 _6 g. {; z9 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% c2 N! ^+ g+ F% e" ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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, ^2 u2 o4 E( r# l9 E4 V0 I8 e* t! p t8 n% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* ^6 {& u9 P, I- h2 O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 L" h# _6 A+ Y, X2 W# A1 A, s宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ - J5 A. d9 |0 X
$ h( b0 W" u: Z& ~2 U, h; p4 p/ ?- T$ ^ j O& T! n. Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：* `, p& g' S3 x" q [9 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">14 V; f/ N: b M, W/ u7 a& g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 ?7 I' F# Z/ L+ k/ F. g宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
$ {" u' s: Z: I/ D* G& C
' Z) h1 h$ T6 q& }* U0 P6 f0 s- E! \, J2 n: o; `7 o# }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. w, e9 Z% n. }) ^/ {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 Z" h1 z' i: z宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 3 C% K; N) R3 e+ v& p+ j
6 g0 ~( k4 H1 C! E: H' `2 { @& L T+ u; n/ g# }3 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 X, {9 @5 F" L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ v0 v) i* x( Q6 D) T) P L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, Y/ {- g: _% H5 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
9 [& r d" Z( F. V. _$ J8 J& X" c$ x5 s
7 w/ ?6 Y, ]4 m7 p: xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 ?/ H5 N7 A; z/ N; {, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 % \7 ]8 I6 t& e( H
$ T6 s- y1 \' n" R9 d$ Y8 [# A* cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心3 ^: C7 \+ ?. B9 }/ ] j: o
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:2 e+ B. s, r- t
0pt"> [. Z6 H/ E5 c- L( _; _. M" ~$ ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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3 G; W' M* u5 [, [1 N/ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 h: b' d5 ], rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 3 `* _$ Z" L& [" x6 Y+ G
* h1 M* ~/ G3 e. h' _
, H1 O# a. @/ T S' Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 L" \+ o! G- c! G1 S# `# x) n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 L9 x0 ]* B9 y' V0 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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+ [0 e+ U( r2 f! k- D' P6 T% e/ F0 Y0 B' m/ e& [' s4 f- S' L6 g- z. t/ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* }: u. R/ T& |. U3 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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$ }# `* N. b) n n3 e. `. o& D( h* ?7 s: A( L( d# a, ~0pt">石子云：7 l( Y; f9 z0 A: b宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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0pt">信仰：6 {* f: R- Z( A1 D' h8 e ^2 [
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
* g+ u& U8 x6 M7 k# W0 O; I; n ^( w$ d% ^. x" @
; I' b- g8 [8 l7 n' J8 h0pt">石子云：, w; Z- w% j8 a+ d3 G: f9 J& z宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 / b% j. g7 v" t) F% `, f
. g$ h, Q1 ]8 S9 f: y' ]( z9 w
0 ]9 f9 |$ ^& J4 ?, k2 \; Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：+ ]1 I @* F: `: x6 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 ~0 [# |1 J# i
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 5 I$ L6 e" e- J8 s
+ g- I4 |; b( A5 }# E$ g, @0 K9 ^
& O A6 ]5 u: P1 G/ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 v: o5 q7 G+ v: C( G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 R: A$ d& A4 B: o3 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
5 y) Q7 [* Y$ T% j( V& x6 o3 p |9 M- K; ]' C
) O# C& d3 m( j! ^/ b, A omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# d. f5 Z9 }$ B1 H. d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* }, K O3 c6 \- q) L9 G宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 2 l* a% G# k: ? p6 J& n
9 u9 w, v) f9 g6 B( k/ ]3 C
, V6 z) d* b! Y) w7 d2 c7 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. p7 `! f3 s3 z7 W8 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 % N2 s- U; B# N) ^" e
; j T$ }4 R+ e, s
- u Q4 h' S4 x! L' Q o4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 y9 S D6 b0 T/ X4 v) Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 9 ~, x' s1 O3 E. @* ]
( Q5 I4 e6 ?$ D: ^' \! f5 K i! \5 k. A2 ]/ K, g" ^8 _# fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 F( F& f2 }3 \6 T: o! I" W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 [" S' x5 @( X$ ~0 Y* d宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 " e* H1 E: D/ g# j, ~
' a3 f% [4 e! B) C( n
& s) g7 x# }4 c) ~8 a3 q
0pt">欣然：7 |0 f; K8 b9 k. N9 T) \: p) t0 ]
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 6 u' ]2 P+ J0 r5 s( S8 p- n
. q8 K* m3 T: J: H3 k/ m8 `! p0 i' s' e1 {3 A% ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, n& [9 B4 }6 ~1 S6 Z5 P/ U5 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 N& l6 b# e. }+ e, N2 m) V宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
* I' }/ T: B a6 ]4 u' f. ^* \: X
* m: \: l7 r# M7 Z0 o6 R9 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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0 C3 T/ F. F' E s) F v8 j$ U' H* c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： / ~$ |+ f, m- u# J) ?: W
# ?% X1 |8 j3 W7 Z0 S2 I5 ]1 t1 h. L2 o T+ d: tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- o2 Q f& |* r: M+ Q1 ~/ N9 s+ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
8 m0 h+ R; @% K, ^- S$ P8 f8 N2 b9 b1 o
* U e1 H: m$ U, `/ O2 t$ R! @4 M, B, Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" }$ k- i' _' D7 ]" a4 {# J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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$ \ m4 r- t: v- t ?; H& K8 X. b6 P! k; R5 Y( b1 s" n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 B; E6 r0 b! }0 u# R. a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# h) R& \2 E k/ O7 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 `1 ~; R9 [/ [' T
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8 R- L Y0 a7 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ( }0 L f, w7 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 9 S% I6 b$ I5 e) m2 d* ]+ B
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" l2 e5 C$ P! ~4 _9 v0 n) G- Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) V4 z# j- A7 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 . m- q$ |) x& h/ A, a( d
% E$ g ~4 a: D
) R/ y2 J& j% vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：2 L8 Q1 |) W' }: ^) M; i6 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# y/ ?1 A3 t1 v: `' ]* I) h/ Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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) y- }1 e+ r4 u& C0 Q) V9 N1 Z" P. m* M" e- T+ R# {9 \( Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 f1 Z6 M% l+ T# S% x& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.1 G% v' u$ H4 f# j# F0 g$ |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ j! ^6 ^% F1 V0 [宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 * R5 C8 q$ s) ~. _& w- [* _) R3 K! R
7 A5 d; A ~3 e& a& y
% O5 l6 e& |, f) ]/ n: {
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August/ @+ R" ^! j, U f0 J3 Y
0pt">：6 W7 F. `" x8 }! G0 e, a I% W0 ]+ g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 4 u. i' O, [% c" M
9 T6 o( v, R3 K. J- k& E$ u' m! {% V9 V. X3 `& bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 r \9 n @# Z0 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 6 N3 |7 p3 S' f6 @% C; ^
& h) K- R' }7 g v# n+ z+ p b) }, D3 V2 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, I3 ^5 g0 K3 W* t7 R F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# I1 g, H# ?9 ]. ^ u宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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8 K6 ?! l" Z6 d4 m- O2 B% J6 o0 N: \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ U4 T% Q% O7 w2 A9 H/ o* G' t- J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ( Q! ~7 B* p; U# {
/ v" y/ _8 B6 ?5 \ Y- z3 q* i2 `2 m7 S5 l9 _4 Y' U- V, Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( J& l% n* R" g$ j$ |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 L* E$ J5 k+ |4 y* Q宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 $ j. E& p# |# C& B$ S& [
6 ]; M# j8 F" |' x- V# \3 s
: r) a9 W' M2 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# l& f) h* N" s1 c+ J! F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 P6 S5 \1 q8 t0 p宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 9 C% e. F% B7 E2 L2 f
0 J% ?) R$ ^- j, o1 S/ s- ?- Z6 O9 \$ S$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. v9 t8 L" k+ L- @, l- j5 p$ ~ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 / U/ e. @' t& R: A5 p) u8 N
6 K2 X" e: A# G; H: }) p0 @
+ `6 L h7 _5 K' {* g3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! m* J- l* V8 u1 U8 K2 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 7 J( Z$ f9 A% p' E: ^0 E: H& S, c
7 {6 F! ^2 e3 R" h
% @/ M! f% r9 P. M8 [6 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： ~+ {) t9 o: F) v1 @3 P3 D/ u* j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& K0 A' n) c- ~: S- |5 d宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 2 _# z* u5 p1 v; ?
( i3 o2 _" }# j4 B7 f+ Q: E1 x j) L6 _/ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' o+ h# f( I. f, W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 ]; K; J9 ^8 a( q
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。) o$ U. [- }, {9 f) d6 t0 m
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 @/ b$ _$ E' |2 h8 t: J2 F# c
l- B3 K! Q2 ^; |! E+ g
5 U3 U3 s9 \. A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' o1 G' d, h ~& N" `4 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 . o8 R* H$ q% Q# M. w" ]
' L8 C: H' h& T! |1 F* D9 B, r* o, ?% g, A5 qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 % ^5 N( _8 Z& {+ T$ @+ q: E5 K
& `, t' m" C0 d1 m G! ?4 L
4 X% x' d) |' D. W' ?# Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. j7 E3 q7 } D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% f0 r! _2 @# k0 x4 k* D' @. Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
3 O2 X( h8 d9 J& a2 e% ]4 Y4 W0 P# M3 M: z
% Q% q* |7 V4 `- zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 t) |# R! ~& ?& x) @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
- Q% t- j- s. |5 G, J7 w' U. X: z; X- u
+ o: x. @# \1 a! Z }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* i+ c2 U) B8 @) d) r, r0 x0 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 * x, Y1 J. E A1 x$ A) f
5 M0 I- t9 `6 I0 |
; @! C. p& \8 W( |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! |/ h! r6 t* A) K6 ]* L7 D. A; h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 q# k: F% q% A+ Q# z$ c
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 ( z8 e- d# B; I
. c, S8 S% g0 M. _4 o% C q. `
0 O0 _! p& h6 x, A3 l* T r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: M4 Y! d# M: m' U$ |4 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 C/ m. g3 O8 {4 i2 o, x宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 * c: r1 e, m" |' ~. o5 \5 i
* S, p* C# i$ T: k$ ]
% n$ }/ N- ]2 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- M: p& y9 I3 y+ G3 Q$ K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* Y# S: }/ k, v* B; B" k
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
+ ^6 \& ` \5 D8 I% _! D
& O& b0 k5 c& U0 w J! V0 Y8 z* e( t8 E/ W& ?8 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* m% O! F* s1 @- s+ [
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：9 a# {6 Z. |5 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 0 q: Y+ O& D7 I: t
' l0 q$ m' b; T0 b
! }, g+ j/ h( R* |! L4 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
0 o# `8 T$ D2 l5 [
v) b4 |4 Z7 W/ u" W2 [* C9 _6 P7 R, N. I- ]5 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& Q W" Q0 W2 I8 o1 E* q4 h2 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 d/ l, Q4 H/ z+ B
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
1 k# e6 h" W' B+ B: s5 b: ]! t/ @ Q D2 U4 t! k) `1 k" `/ L
9 a, G; R' o/ B% Q- Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! V+ x* _1 _4 f P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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3 ?, P- A* f: B: L* h8 Y* _% G" ]2 [9 j) G$ o! R1 e
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August* s/ |% C# ~# T" y9 z1 ^ E0pt">：* l3 A4 Y( }' S9 |0 j( M宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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. l) C! i# M) ? E3 w8 s& Y9 d* K6 Y, q0 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 U2 g( D6 ]1 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
- D- d2 A& w- ?5 _9 d5 @" \& j' A6 A6 B
! k5 l# [* }" Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 H. p$ K6 y8 P- H/ E* x* p7 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 o+ Z& W+ S% h: C* p' e2 u6 }, Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 7 w7 t0 Z M& O( i) c( o
1 d0 `; h. }; ? g' y
3 g; f J; \ u3 T. ^) V: x+ \2 f) v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ s4 H( D1 G& n' B, v5 J$ H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 n( C# @% f' o
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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& l# t: b q8 n. S! [5 q0 n9 f Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ R( m( t( _0 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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7 h0 i/ {) ~! Z) ]4 d, m( l+ Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 ) A* e4 @: }" a8 C+ t) M8 O) ^! _. N8 M/ X
) X4 F0 g$ w, C. X8 m: X; Z+ P. f! o5 a5 {1 p1 F1 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! C2 k6 D/ @; Y) t; g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 i- e/ Y$ \% A" e% \宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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4 q# i* M& z& y9 m7 _+ ?$ W9 _3 Q0 v* m% z. n2 o, d9 d9 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. t, Z, G% A q! cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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O+ E9 A, t" _3 p4 a g; r; J2 a3 v# m' n+ _! T! L& z5 i2 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& b' W( i! T9 M0 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 : p) g! G2 X! G
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% \7 W- c# U. @6 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; A9 [! U. y' H0 `4 [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" E" Q {# T9 ^3 i, W* p. @2 @宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
( N1 ? f [/ L& H2 Q
5 t; Z0 ~/ L% F% @ ~$ A6 m; M: p' h: I8 _7 A, T* T5 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： R7 f. u' \# r3 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
6 p5 d& Q' b8 ~
$ l+ n5 |2 @+ X% Y' Z% |* J' Y( o: N; n/ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# w' Y4 s2 @! ^+ d) r9 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
Z M% f. s$ Z宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 6 H9 [! o/ z8 j* b4 n! N4 N0 g
" ?$ T' }3 O) U# D
9 v; |6 _. y5 |+ W5 A, y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： L4 i# g% q- |3 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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* \" w, T% `$ N A, w: v+ }2 C6 i" v4 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! v3 n# u# C }6 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 {4 U3 M$ \* i% p+ Z8 A
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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8 f. B5 d9 D) I5 Z7 n/ f1 [2 M+ J: A$ P$ A1 _& t2 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 z& i" W1 t( ?& C% K2 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 , A. v+ C- _9 E7 }: p2 T
0 ~- a X4 g; T, @9 G
1 @) f1 I, a; M. hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ N# z4 o+ {& e8 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ y6 w2 a* @9 j$ H3 M" y宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
& I" x# s4 B4 B) ?# h6 \" y6 i" `& U) M7 S0 T8 V. @
# @: s9 H) @6 m$ A& ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. y% u, T4 [' ]: P) a3 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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' A6 ?3 i* J% z( j& ~5 Z. ^4 y6 t$ v, j5 n" ^+ w+ v: G, r& kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 o/ W; | \, L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, q8 D; X1 D6 P; T6 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 9 ~( B$ v0 q! V9 [* [3 X- N5 M
; c4 y' |/ \/ U1 \. M. Y1 L/ |, B% ^0 ^3 U0 i7 X+ M i% S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3. M! W c3 Y9 Z, U+ k1 |
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">07 P7 f0 I4 C. {3 y. p. @% kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 # _2 I' F( G2 b. \0 c/ c. }0 X
. L* f- T4 w2 _- M4 d/ a6 O/ l4 t% c/ c1 {- P& Y0 p/ p, p7 t t2 h2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 ]6 ^, C \2 X3 L3 `7 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 4 f" s; Y b9 z6 ^
5 H# W! V( D9 _% [0 s, u" a. |3 Z8 a" P# I; m' g4 hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
f9 d7 J# y$ k1 O7 |5 L' B8 A7 }8 X
$ W: @8 ?0 }% u
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
! @2 f: Y/ t& }1 F3 b/ c/ j
3 K- {2 U5 Q6 ~: ~. T% F' v. p6 R& s2 P' m0 h c( imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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( z) m! Q) @ d$ E7 ^' P8 w" `+ i9 `# }4 k2 O4 k% R' q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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, y) f: s$ r" Q- F' U& E( I4 b* \5 V9 @4 O! t i; \# H) D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, l. M$ F& x" N7 Z0 G) ? Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, V! b9 I: O" h' T+ D
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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* v, C+ l. }; ]! K. q" b# `. W; N7 B9 v3 v4 ]; `- L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 @2 [; ?$ T* N5 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。+ S3 e& Z5 }5 |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
3 G; \& B' N+ b' R$ s9 |6 L; ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; O% h/ c$ s3 J$ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 1 r2 S9 k H# f/ c" `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 |& D' _* m4 H' D$ L# [& y' ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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7 k, p. [4 K" c3 n. W( L: A7 O: `" Z$ Z. M0 `* Z5 w. u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, \ O) Y* Q) s& d9 X" g L* T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 g; [2 ?; Q" g( g | j7 z' u9 N宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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% y% f2 Q1 J5 c5 H& T; K: U, A) J; a5 d' ^2 K& m% K" k# c, `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 Q( U* A* ?' w1 M" B# Y) [' i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 l$ \, m& x. K! [. o
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 1 w- i$ ? f* h+ ]- e% T7 f
) t2 v; J7 x5 D, ^" @) S& T0 c8 [" K/ h9 q* L5 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：3 `5 j: ] E: z8 R: I3 O, D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ q3 M( ]: S5 j1 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。4 `( S; N L. @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 S, U0 H- {$ p. z( y7 [% ^ A5 e, d. |
0 o7 h4 {: Z( U+ o5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: W- u& B8 z& i) R; B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 [6 r& Y* Y/ T2 s8 @* v' |宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
0 ^: t j1 \; {: R9 L' q% m
2 A5 A" N4 f7 R$ u' K' t B- q5 \. S' |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： k; r! |7 b) O: P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 " N" U0 G- W1 b4 S' c
0 t* A4 Z7 ^( w& u# ^1 b1 d- f* t- s5 _+ Z* l- G3 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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' T0 V' B4 U R' r. q2 p7 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; @7 T4 Z' @9 H9 X) d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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& f" ] S# _# _5 w9 d' V: l* Q' j& Z- o8 d2 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* r9 |3 x5 n7 n7 \+ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 ! M4 _- i- _# Z+ h0 H: T
8 ?7 J+ a. [1 d$ u8 v9 Q
( k" z) ~! W8 L( kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 N6 D1 u- R( @8 n& Q# q9 p9 l+ O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 1 P% F$ k! t6 F) X; x
+ A3 c8 S( k) V0 K ^* K+ |7 d5 R" A( [' u2 m% g G7 w5 q! C% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 l5 O# u" D$ ^0 q# lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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9 N! f5 c4 K$ k3 _" E3 g- ~& e$ \; q7 O1 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 y J1 F% i; K# _# o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& A: p8 K- G: \3 u3 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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! J( M4 H- J( ]# u( }6 E6 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 h& D7 `5 N* d, N3 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
. A) \) Z& H8 ~+ }5 V3 e% H" W+ ?5 i
! [( s5 f; n4 p F# ~" z) Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# m' h7 `& M' V" c* ~5 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。3 T/ D" n6 i5 \3 j% |- F' f8 T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 Z5 R* `2 N5 [$ ~+ a. K! o; r
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2 p; _# N7 K1 \7 A+ Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! K* b" l4 c- z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 8 A) V* i9 N# k: r3 g
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' l. p2 y- |, e) H/ b) [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： n+ l( w4 Y4 C4 T* z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 [; C/ B- E8 F) Z( [: ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! % w0 Z4 {- |5 G
' i/ ^7 ]) W/ s4 O4 c* S+ r( H6 [" ?6 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& i. g" n2 v: a8 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ' ~' o/ T1 z- B- |7 @3 B0 M, B; W
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8 |% p1 G& z. Q0 s4 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 z* U' N! P0 h6 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 i; d& u: Z% {7 c, o
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 : S: u9 g+ s# l/ I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" F4 v2 U! \, _4 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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* [3 T* ?9 J3 y& d9 O! x; A, umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( q* B. N' j/ }$ u7 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( j1 y( D* ]% U$ k3 H$ |宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 5 M+ V$ o% ]% _2 F: x2 E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 e2 H C# ]' l2 q. J* Q+ `$ ?, _. Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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* E: m# p+ l6 {! z& i+ u7 \+ b. C3 A2 i4 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& ^. O! L! Q) k/ n8 y: ?0 G1 [8 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, \: H1 x' d+ a& z( d
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 & M, I" _( c \! v/ S' R
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. J( N7 D* P3 `, B8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: # X* @7 o1 @6 H
. a7 W, [3 R; B4 G% x$ |8 v" n3 ^2 u' N# \: ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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5 `0 N! E# A% u0 H1 L0 l) m" D- d, K: Z* z: Y5 F4 Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 ) h, _2 `* R& @9 d- Y5 I5 j' t
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
% @3 v K; w. @; h1 Emso-font-kerning:0pt"> ; Z$ x7 w7 l5 w4 d9 hmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
+ j+ t$ M) j- C# |9 f( l, _0pt"> * k8 V# C/ m- ]仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:1 Y7 m2 }2 Y; F- j* Q9 \
0pt">xx0 [2 s$ A0 m8 i: b0 smso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:; S1 ]# L4 w4 Q# v9 j
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 v8 T, N a8 M# \. P2 r9 ?8 z" ~
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:8 U' R7 L7 j/ n) g
0pt">县人民政府
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* }% l$ f3 @+ g) L( n$ d( N7 R& r
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' {. x% i% [3 q3 P: B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- }( r; O: M1 ^7 A9 g) s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
3 A& A5 Z4 f" @5 ]( {* P: j ^0 U- S
) u: K5 e! b- o/ B# T8 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. n' O% |7 w [& S, M$ Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ) W* }7 v4 g" h" K) m; P
' v1 b- t" M& I. U; J0 s3 w- S3 g7 U& J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 d' Y2 W+ U: k v- A6 d7 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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% E+ a6 n" e2 E, [: Q. c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( T+ ]( Y2 V# U: {7 X2 K @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: \1 C# ?1 E2 R; v
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 5 K1 p z) g4 d7 d4 q9 p
5 |6 h' V j# z. S2 S: a9 Y
8 ]) J8 O+ F9 D' mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- `8 P9 y: g& x/ b7 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 e7 Q% i7 l% Z- X宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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# r- M7 ^4 M1 e* z; x# v. C9 [* ~* ^9 x- P* ^0 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. Z% z2 Q, U, Y/ |; nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
5 w1 a, y4 x* e5 V: M% b. c* s5 q p; j5 v' n" @, h. l9 E! t
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 g# r: m$ c) K! F4 S; b仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 l' R3 J! }/ K% z0pt">嗯。
" s7 S- J7 b9 i$ J( R& i* w# a/ l# R' h- \2 `
; g" z6 f* _- \4 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ K! n1 z" L' _6 d; c3 {9 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ T, o1 m. h. v# I) i宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ $ d/ C; r- j5 m$ L& s# t0 z
; u5 u2 I$ S+ @" g$ e: i$ Z# X
* o3 Z6 N9 G* }! r' S# f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" l9 Q* w; a% G1 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 + s: _$ ~' ]" ?. P3 V3 m5 j1 |& Q+ k
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