本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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+ k5 Y0 Y$ Y/ K1 t 一、会说实话,真情实意打动人
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# A; I5 T. ^4 \; F* ? 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。
( S: c, `( x e! C6 }4 b: c 1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己$ Y6 |3 B* ^ z2 d
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。: v' B7 g6 y5 P7 j
想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
) I k# z- O+ B1 L4 A/ ]; q) N 2.要懂得实话巧说& c" o8 i# a V$ s1 l
所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话
" m4 d( j9 g, v' ]: x 3.忠言未必逆耳
: u" A6 Z& m2 x 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。8 _! `* {* C! `; g' y
人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?8 k% y* W- x2 x; _# }
4.说话充满真情,以情感动人) B, Z1 v3 p0 V7 @6 {0 ~" |
以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。# p9 p: k2 ~7 N, a' s- \: m+ L
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二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦8 P3 r3 v7 R) D: Y% @3 X3 M* D! f
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
: W3 R$ n9 \7 n, y& D 2.直话易伤人,何不绕个弯
* P1 ]) c5 x! H& F( o6 c 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
5 f" I! H2 v+ b 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
5 i9 v' w1 l8 K! ^! \1 G. P) Z胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。$ ~" Q3 Y( h- N) g5 @( F/ {% d$ u+ [( H
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去
- B; B+ ?% }* }( e# E4 a$ k 3.说话过于“老实”是笨蛋
) x6 B0 l& H) [" k% Z2 g4 ? 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。& Q) Z( m# b! O3 [
4.有时谎言也是一种美
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三、会说好话,言真意诚激励人0 W4 [& z' s! C3 a7 w
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。8 W+ M% l8 e2 R* K( J' L: F
1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人) m0 j; x! I/ Q5 R
对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?
0 ]- f6 v- G' L/ B$ P 在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……9 E0 B+ A& r5 U2 | @
2.不要吝啬对别人的赞美1 j7 e$ A9 t" U N( w* O
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏: d# ^$ @& M% ?2 a9 {) l1 N% N5 ^
3.智者的说话魅力在于真诚
0 Z8 Z( w. Z4 I' I- ]; G1 x- L 朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力
- L7 s3 l& k, t% r) p) l7 ]! D ^0 B8 v完全暴露的东西也不都是美的东西
9 X% P9 C3 A# U 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。& C5 y) N+ L/ z |: D& k7 X4 L
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四、会说硬话,理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
. J! A* p( [# J8 I 1.智者棉里藏针" S) ]8 t/ Z" |
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
* E2 V9 C- x) ^* T2 @4 n 一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在
/ u- r+ B7 r1 @5 {4 D2 B3 L 2.善意威胁,以刚制刚1 z# o) f5 N' E" H. P. ^7 f' v
在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。
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& }# q/ R2 J- M& H. a/ f 3.脚正不怕鞋歪# ~: H2 r7 Q _' B
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。' p: n) }- `: H; L5 t+ @3 t7 p
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。4 h( R; w4 q) r) q5 o
4.条理不短,嘴不软
9 `& M9 o' V* a& C 喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。" [' I3 p2 j) J
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。
9 V, W# r3 h# I- p4 K0 D" @晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。 w1 S) V# w/ T/ F: F
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五、会说软话,以柔克刚感动人- h; o: E- k( F) t) c( `
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曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。9 ]" E" J) h% e( o* _+ G- x
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰
! \4 U: a" v/ d2 ]" b 骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
* P6 \! [. S* n h* n7 U 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
O- {5 C, M7 Z0 r4 ] 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象
: S, `2 d) K5 }1 ? 3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧; \. J( h6 a v# U+ Z+ N4 z
4.硬话软说,不卑不亢- s+ }/ h/ n$ I2 {2 S. h/ h' ^3 C6 ?- |
一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
- Q7 J# G. p" E, U9 W2 ?柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。$ Y# Y0 A' d. t# H
5 U- {: x b& \6 ?+ g 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人8 [) [- ?' Q; G% S: H1 F
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