本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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一、会说实话,真情实意打动人
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$ | [* b( ~0 c% `% Q/ v" Q 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。; z6 Q+ X7 d8 E1 Q
1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己& ], Z. j) Z: |/ b2 R7 O9 U
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。 ]' |( o6 Y- g) R7 M9 h: c* K
想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。( O3 k% e* t, K+ D @& h; ^, k, A
2.要懂得实话巧说8 a) a4 k p- E7 B3 t
所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话$ C' a/ M: Z: ^, Z+ T1 M
3.忠言未必逆耳
* O& T8 x+ M, H" j7 r: r 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。& [7 A+ p3 y8 ~* f4 E' D
人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?9 f* W5 o. J' L6 y' X/ d( ]# j4 P
4.说话充满真情,以情感动人3 g7 K# W% f0 q) r
以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。
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+ a, Z$ r/ ^1 ^8 H 二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦
8 u- m" k- x a( q 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
0 ?+ i2 [8 M* B* q1 h0 G 2.直话易伤人,何不绕个弯
, G' e& n5 e, P 能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了
5 _0 i) w; ^! Y9 d 直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。
9 k! G, Y% e" t Z) q- @胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。
/ f! C) r0 @0 T! o8 H# p. I7 h" G; z 说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去 J3 w5 |4 E1 l
3.说话过于“老实”是笨蛋
: Q/ U% S' u5 E: p- R- N3 v 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。( x- b: ~ C7 T3 R( F
4.有时谎言也是一种美
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4 E/ B0 t5 d/ | }: v 三、会说好话,言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。
& t' V& c) K3 [. E1 U5 ~+ V# R2 Q 1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人
8 E0 q8 W7 C/ G% R3 N; e8 q 对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?3 d7 J( H6 @! b# A; t
在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……
3 I; i! D0 p) u5 U1 D7 A8 \! E 2.不要吝啬对别人的赞美
: J0 }- b L5 }: v. O 人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏0 I3 }+ {/ p& M9 W/ H- P
3.智者的说话魅力在于真诚; Q; P5 [( p0 w8 p( A
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力0 h: M+ a, H% B* J x6 \( T
完全暴露的东西也不都是美的东西
/ c8 T7 m' C4 e2 ]/ c/ ?; U 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。4 ?9 X" q' d- A: x
c' b- h1 m W3 ~2 | 四、会说硬话,理直气壮战胜人4 b- j+ m; y1 q# R+ e! K
1 C f* y- {2 t! |6 ~% J( a: Z 语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。
5 A: o- G6 r$ {+ \2 |7 G6 l+ g 1.智者棉里藏针
* }' H. `" ?2 G" `# T" ? 绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。, y9 q) X }) F8 G
一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在
9 m1 h1 Q* w4 m& Z/ M; g 2.善意威胁,以刚制刚
( g' V4 m7 x7 P/ A 在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。6 q5 b9 e' t6 L9 B8 j8 K
0 a& y2 w# \6 D 3.脚正不怕鞋歪
, h0 d& y' Y3 P5 s8 C* \' K! @ 脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。4 |7 z. W# M* }) X: p* v
善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
$ G; L$ C" r& ?- t; {, f& V 4.条理不短,嘴不软4 p& r9 `# N. @! o; Q6 [
喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。2 S: l7 I. V$ T" v* B) {
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。7 V! Z7 B3 Z- X( e& J+ }
晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。
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五、会说软话,以柔克刚感动人
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曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。
( N) s0 S+ b. r5 K7 ^" e' E 1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰
+ i4 ^8 d+ Y2 I; |( l7 b 骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。
5 l) N) C/ ]: Z2 R$ ^: ^ 2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
# f& N( Z2 `% Z7 M! Y- x' i/ D 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象
* R, M- M. S p% ]# v/ w 3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧6 T2 d$ R# _3 w: \' Y& Y/ i' L G
4.硬话软说,不卑不亢
8 W. u( ~; }! b# X 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。$ |8 X% ~' \/ o5 q2 S5 a$ F
柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。! `/ C+ c- g: o# C: G/ E, z# ]+ e* g
8 J5 I% s6 v! v+ F M& w0 f2 d 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人$ M" W m& x1 v8 a$ i9 M+ i0 X
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