|
网友提问: , w' Z5 \0 G( W1 o! j: c1 R3 i7 T2 p
4 ]; h' g8 A I8 H
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? $ m3 ~' A, C1 P! Z
& s5 ]! V* i: m
老秘回答:
K0 E, v) l6 q; h * c6 \* D9 o) Z/ ^: M6 d
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 ( B% t! j) N. V0 @* |/ Q8 H
" }6 o6 R8 E' ]% v d0 V5 o●使会议开得卓有成效
- m9 n9 Y* S) j+ T4 _" Z9 S! B 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
0 E* \. I8 Q3 N 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 7 G# ~5 c& d# S$ T) t G4 I3 [2 t
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
9 j7 ^, a. K3 J/ H, } 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 9 U: o7 H2 m: x: p5 ~5 ^, r
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 5 h4 E! E8 J/ B9 f$ _1 ^
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 N/ u9 V. _1 f; |/ U& Y
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
; }8 T8 l: B/ B+ ] 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
% ]& q# a: ]& |9 Y. b 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ) {/ }3 W6 u! K2 E w
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 0 C6 |/ d' b" r1 t# N
10.信息要加以选择,避免过多。
% j3 l9 r2 s) H0 W+ p3 ^ 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
% g. F$ {" s/ E( g5 Z 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 % o" T/ e5 I6 ~
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 $ \& R, L, B" \; z! A0 Q. S0 Z
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
8 N- |1 K( L; K2 @* W. C4 C 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
+ P& h) ^' Q; O% w 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 9 u/ o1 p2 r1 d8 D
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
, ]$ H6 I: p( ?' L1 B 18.会前先拉几个盟友。
v% _0 e% w" i6 V! J: v$ ^6 U+ [ 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 . `& D6 i3 h; Q+ R4 a; Z
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
- R9 r$ L& @6 V- b' i3 Z ●会议准备
/ \# t# j8 _8 M" @ 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 * n" ]+ {9 A/ i) T. }
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
' F( W7 a$ z% x d 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
. @) [' P1 H3 B& ~8 Y0 _ 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 ; p& r; G1 u: P$ [$ a9 Z# ]0 ~2 Q
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
+ F7 G! d8 N0 t) x: V) | 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
! x+ C, \- j2 y! N/ _ 26.任何议程变动都必须通知主持人。
6 R, q* ?* Z) h 27.议程要尽可能短小简单。 " A- u# {( J& F6 c1 G% j
28.尽量将议程限制于一页纸上。
! r; @- i1 F2 u2 p& E( J: d 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 ) c/ `7 |6 ~ } ^8 S
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 : `, p8 @, N& F2 N8 I
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
& I% l- N; R* s& Y# l 32.必须将电话转移出会场。 , p: ?7 m+ `. O! N* e
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 5 J% B" a7 v2 O& }, q* x& N: U
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 - ]7 @2 x4 }( o" Q. m
35.要找个确保没有干扰的会场。 , R: a; m! E* S: J8 P
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 + |- v9 N8 ]% q3 E1 I! V n# y
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
`9 G% N a' A/ K y6 C8 O 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
( W3 `) Y1 C6 y/ r8 j; \0 B 39.座位之间应有一臂长的间隔。 . h2 }( I- Z( B
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
/ c% O' ~: I( u" `3 \ 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
0 }' r0 h/ b/ k6 O6 _ 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 ! N- r# W/ N3 E+ w
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 " n( j5 I* E# _3 ]. F- e
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ; ?, Z# f+ g/ f! |7 Q
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
' c9 t8 p# r' g0 Y 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
# L9 Q# l5 |) Y ●出席会议 ( a( I0 i* H C
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 : h$ f7 Q5 {! Y8 S/ e. P6 @
47.会前拟出自己的发言稿。
3 Y' v" u" ^7 f1 A. ] t 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
# h& E% [8 k" n+ Z# s7 N- x5 { 49.要保持积极的脸部表情和音调。 O& f* D( Y3 i7 Q1 g' P& A
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 2 k4 I3 Y9 D5 Y' H( i l
/ B1 q* J, x. Q: i2 }& h Y
51.开始发言前先作深呼吸。
. {! I; V6 d1 X/ i# ~5 U 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 7 u* L7 Z9 q8 k% H7 p
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
" w) k( K4 r+ j4 b$ o 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
6 L0 n0 H1 d( D. Y 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
# B j; J! K2 J a1 O: }% Y 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
m# j D/ }+ N 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 7 G* Z7 ^# V9 b/ ?: u
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 - @2 S2 i& j; P: e8 t+ `
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 % g) g% c0 ^$ v6 P4 f$ o2 P3 v( {
60.必须按照议程顺序作会议记录。 4 L+ E8 t( d# r# s
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
7 b n5 Y6 h- U G; e/ [ 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 2 W9 H( x7 ]; t* p; h: p7 T
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
! X% I7 L1 o4 c ●主持会议
/ U$ O* e5 U$ _ 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
4 Z: D& ]$ f1 |3 A3 e8 e 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 * i. k. V2 D+ m6 _
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
3 k2 v6 p/ ^( O2 `# y7 a5 g 66.尽量于会前认识新来者。
) D7 d* c4 w+ F4 g 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 o' h" a( v2 O2 c Q
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
3 p# M, c h8 Q$ W Q6 ~ k9 {: \ 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
$ W& W- I! p2 S8 E2 g/ N 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 ) u- a# ?+ V8 }. Y3 M' _- m6 f
71.要制止支流辩论和私下交谈。 7 F) n8 a* b. N7 n7 b8 d
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 ; _& [( l) l. L3 C
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 6 m' s7 G0 n& k; {5 a9 h i) ]
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 e. s- ^; [, n0 t
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
; I0 d7 T2 [, h9 Y. K. l. s 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
# ^: B+ K& P, {. v9 K& L! {4 Y 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 " F& h) i1 P4 y3 R
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
( A9 C4 H: `4 _- Z4 P8 w. \! {3 n 79.必须清楚每次会议的规则。
7 V; q5 `4 M. `" H+ ~. L 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 " i6 P& |5 Q4 W+ [6 C. I' K
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
( L% a- o# e# H4 z% d # V+ V; A3 k& W3 e
|