|
网友提问: ; @; a/ H5 `, R7 v6 o3 H
3 a" s- c+ k, k2 O$ a- G
现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
7 Y; c g& Q2 v8 C8 p ' O. a ~6 }( s. ~7 H
老秘回答: % b8 ?% Q, G9 F$ Z
. K9 u: e/ @5 H1 ]! ?
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 . Z# U1 A: @' r/ Z
% D1 \3 S2 p# e" D2 k$ `3 v5 X3 E. A●使会议开得卓有成效
# A9 [* Z, N# [. Y. N2 S' i 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
/ ^, |' e7 `! f9 c0 q 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 8 m& \, W$ b7 [2 v
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 & a0 W# t' f3 h! C
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 * q K% \ C( z9 ^3 u7 C2 q: Y
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 0 \$ \/ c+ T+ \, o, l* I, T. j- V* Y
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 . E; j( ~" @3 N# X6 D8 H! U
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
4 q7 I/ O1 C- {+ j7 [2 b 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 0 y- W- C! b+ j( P
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ; R, \& a, Y1 i6 w' f
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
" J W, {3 g6 B% D 10.信息要加以选择,避免过多。 ' B# `$ r" B/ f5 c
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 + A" a! N7 C5 ^
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 # I" B h" r2 v
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 1 \+ R" Y! ]" y, B1 z
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
/ O! j" x0 h, i& ?/ u0 o: b2 W 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ! _- d; A8 m0 o7 w) w& _
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
* K! D- c) c. l8 I 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 4 }5 r0 \& ^6 r# K) K7 ?, A
18.会前先拉几个盟友。
& \. R' \, y0 X2 X3 E" b 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
% l& S4 w9 H8 K) h" ~! ?* s# X 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
. Y) [, Y" V% B3 a9 ]# Q ●会议准备 , Q3 D' e! o! a* p# N2 Q& h' }
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 % F+ n7 K9 c3 m
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 # v' x- O& }% L# b% F
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
8 s& V3 }$ d/ ?8 j: A4 C( S7 k8 t 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
- N% e7 s) G3 O0 K7 K 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 & B4 I1 t3 B& w8 k/ d
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 7 ^; [# h# C1 |/ u2 M
26.任何议程变动都必须通知主持人。 4 b3 y4 T, [4 C9 _
27.议程要尽可能短小简单。
% q) s* A: H. H. G b- t 28.尽量将议程限制于一页纸上。
5 p" }& P- `! U5 \, g7 W4 D; ^3 | 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
% E1 J0 u' k3 p a6 ]; @7 G( \ 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
: W" w* A6 e- z% p3 `0 z 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
; B& u$ ~4 r5 H! z 32.必须将电话转移出会场。 $ c2 W) u6 T' I2 w) [0 j0 P
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
# q# l1 M' Q/ c, X 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 / V! ]7 o( _+ s" C; n9 s
35.要找个确保没有干扰的会场。 & u: a% f$ L6 h/ r+ e
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 " i! L5 Q8 x& v5 O- \% ?& A) D8 P
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 3 @6 _ ^' `) i3 N% S4 r& U5 B6 C
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 ; C8 N4 O. S2 |/ R: n: o
39.座位之间应有一臂长的间隔。
% {2 K% @8 q5 H 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
- p# a2 f B% H4 j7 Q8 ~& F 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 / a8 N5 P0 |( B/ t8 J9 ^% c' O
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
% J4 P. {6 C2 x% ^2 f 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
& ?' H9 H. K" M% b) F& Q( d1 x 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
/ |$ v! w. l- E& m$ H$ ^ 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 4 x; A! e8 Q/ x) P% U7 q: `+ I4 X
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 4 @0 ?+ |) t7 g
●出席会议
0 |: l- ?* q1 C7 w9 N 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 , X5 t6 B3 v* N5 H2 x- k
47.会前拟出自己的发言稿。 8 a: W/ e# \( z" t% ]% k
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 7 {/ @4 S$ `" _( T1 P7 n! ?
49.要保持积极的脸部表情和音调。 - J, a" T) D& A$ v* X. H4 w$ t
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 . l% l1 Z0 M, G# ~
8 a0 K W$ N6 G- l% F* N
51.开始发言前先作深呼吸。 2 I& n7 O9 W, p- h) C
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
1 U& a, A0 F2 p/ E4 c9 E 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
! R3 {7 s# T# B9 l9 Q. a5 z 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 5 n! z/ G2 p6 ^6 [
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 * g" O7 Z9 M! g$ |: Q" D D. T
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
9 `. ~4 x- M" u9 ?- F1 t( t7 c 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 - o) E3 z1 A2 g8 n! e' o
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
" g" e" F( H, u5 k. A 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 |% l: N0 B4 @7 P8 U6 W; W9 n9 j
60.必须按照议程顺序作会议记录。 / A# T; q$ d2 e$ m% K4 N7 G) @
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
m) |, @. u0 q5 a, u+ M2 p M 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
2 n) ?" _1 {" g! k; _2 @ ] 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
/ K1 e% f* D5 y! P; b e i ●主持会议 : H+ O& I/ o: D3 Z0 O' f
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
' G/ r5 g& ~2 U! R* u# @3 @+ L 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
/ Z" q9 G. O% {/ M 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
% @2 l, b% Z7 H5 _7 n3 ~. j/ g 66.尽量于会前认识新来者。
% g6 P9 T8 S8 D 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 * f/ d) s" q! S) a7 K
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
, X5 Z" n% t: m2 G 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
- W& E" \! h- X8 v1 f& c 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 , E1 o |8 ~$ T4 Z8 ~8 T% L9 L' y
71.要制止支流辩论和私下交谈。 8 z* z$ e: q5 j% W
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 8 n" f1 b% p' Z
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
+ T% X! d2 U+ v0 w 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 7 L) ]+ y+ ^( B7 a W' U
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 : E u& _ O8 S$ {# M" G" `9 w6 w
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
/ l! y1 i8 j, T5 ?3 L; f3 U2 V 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 , Y% m1 n+ R+ N$ o/ T k
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 5 _# R7 ?( t k- L
79.必须清楚每次会议的规则。
4 E/ Z/ |+ W5 H# f/ p# j 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
* P: Z( r. y- G2 H7 U, u! _ 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
- E. `3 u3 `, g2 }
" V/ N8 S- V. @7 t B$ G |