秘书科里无小事

   秘书科是常委会办公室的窗口，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。其任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽。要想做好秘书科工作，就必须从小事抓起，从基础做起，认真做好政务、事务、会务、服务这四篇文章，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、服务保障四个作用，确保政令畅通、高效运转。为此，秘书科工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章，在创新服务、提升效率上求实效，坚持 “秘书科里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依规办的“四办”工作格局。这就对秘书科的工作人员在思想上、工作上和心理素质上提出了严格的要求。
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    一、在思想上做到七个“要”

9 S1 l8 a6 B& u, L8 `: q$ J8 y    秘书科的工作看着不起眼，出事捅破天，来不得半点虚假和飘浮，因此，首先要端正思想。

    要有大局意识。秘书科是机关的窗口，想问题、办事情都要从机关的利益出发，始终树立单位的事再小也是大事，个人的事再大也是小事的理念。在工作生活中，要把机关的形象作为自已的形象，机关的声誉就是自已的声誉，严格要求自已。
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: H1 \# A% `, d! q' g    要有服务理念。秘书科的工作就是服务，要始终把大家的事情记在心上，把大家满意作为检验自已工作好坏的标准，能办的事情要积极去办，一时办不了的，要作好解释说明，不能相互推诿扯皮，努力在服务中赢得认同。
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) @( n9 }1 c) l    要善于学习。对于秘书科工作人员来说，学习不仅是增长知识的问题，而是关系到能否用科学的理论、丰富的知识武装头脑，提高判断形势、工作水平、应对各种艰难而复杂局面的需要。应将学习作为一种责任，一种义务，要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会科学发展观的精髓，同时要努力学习反映当代世界政治、经济、文化新发展的各种新知识，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要。要结合自己的工作特色和需要，通过老秘网，把“俯而读”与“仰而思”统一起来，才能真正肩负起自己的工作职责。

# P2 @5 `, r# v) @/ n, |, {4 s; H    要能严于律已。以工作为重，以奉献为荣，以落实为责。要有不为名所累、不为权力所缚、不为私欲所动的思想，严于律已，脚踏实地，埋头苦干。在工作生活中，要多琢磨事，少琢磨人，把心意和精力都用在工作上，努力做到人际关系不随波逐流，工作热情不虎头蛇尾，为人正直不阿谀奉承。
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    要学会宽容。秘书科是一个整体，工作上分工不分家。要十分珍惜同事之间友谊，多些真诚，少些虚伪；多些友善，少些算计；多些坦然，少点做作。要容得下人，容得下话，容得下事，不能小肚鸡肠、斤斤计较，努力做到工作上互相支持，学习上互相帮助，生活上互相关心，形象上互相维护。

8 I& F, k; |; r8 o/ |( ~$ @    要以诚待人。要正确处理好各种关系，不唯上、不唯下、不唯心，要虚心听取大家的意见，自觉接受大家的监督，不断反省自已，与人相处以诚相待，以心换心，在培养良好的人格品质上下功夫，努力营造一种和睦相处、奋发向上、一心一意谋工作的良好氛围，推动各项工作向前发展。

    要常怀感恩之心。一个人的成长，离不开家人的支持、同事的帮助、领导的关心。因此在日常工作中，我们要常怀感恩之心，并把感恩意识内化成自己的一种行为。对组织、对领导要多一些感激，少一些怨恨；对同事多一些理解和包容。懂得付出，主动做事，才能获得更多机会。

    二、在工作中做到四个“不”

    秘书科工作的被动性、服务性是它的本质；业务缠身、忙忙碌碌，是它的特点；没有规律，就是它的规律。这就要求做到有序性和随意性、主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局面。要做到：

    遇小事不掉以轻心。秘书科工作无小事，大事是由若干小事构成的，小事决定了大事，如果不做好每一件小事，就做不好大事，做不成大事。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”做好每一件小事，对每个人来说，是对理念和素质的考验。做好每一件小事，首先要在理念上对小事有正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，对每一件小事来说，我们都要当成大事来做，所以认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，不但是我们每个人做事的原则,更是对秘书科人员最基本的要求。

    遇难事不推诿躲闪。秘书科经常遇到一些难以处理的事情。只要坚持服务思想，把握工作重点，准确领会工作意图，摒弃私心杂念，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，而且一定能做好。即使出现些小失误，领导也会体谅，同事也会理解。

7 K8 K# x% D; P( ^    遇急事不手忙脚乱。秘书科工作中经常遇到一些急事或突发事件，作为工作人员务必要遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，绝不能因为事急而乱了阵脚，误了事甚至办砸了事。

6 j# U, O8 l+ `( {' ]7 b1 q' [    遇杂事不草率厌烦。秘书科工作从电文处理到各种行政事务的办理，从公文的草拟到各种会议会务的组织，从日常服务到群众来访的接待等等，无不需要秘书科人员不厌其烦地认真面对。而且在纷繁复杂的政务、事务面前，不能只凭热情，草率应对，缺乏系统性和计划性，没有基本的思路，没有统筹安排，如此一来，容易造成该干的活没干，该办的事忘记办，该检查落实的没检查落实，从而贻误事情，给工作带来被动。

& l' w; C% g- Y* T4 ?    三、在精神上要接受五种考验

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   遇小事不掉以轻心。秘书科工作无小事，大事是由若干小事构成的，小事决定了大事，如果不做好每一件小事，就做不好大事，做不成大事。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”做好每

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等等，无不需要秘书科人员不厌其烦地认真面对。而且在纷繁复杂的政务、事务面前，不能只凭热情，草率应对，缺乏系统性和计划性，没有基本的思路，没有统筹安排，如此一来，容易造成该干的活没干，该办的事忘记

遇杂事不草率厌烦。秘书科工作从电文处理到各种行政事务的办理，从公文的草拟到各种会议会务的组织，从日常服务到群众来访的接待等等，无不需要秘书科人员不厌其烦地认真面对。而且在纷繁复杂的政务、事务面前，不能只凭热情，草率应对，缺乏系统性和计划性，没有基本的思路，没有统筹安排，如此一来，容易造成该干的活没干，该办的事忘记办，该检查落实的没检查落实，从而贻误事情，给工作带来被动。

遇难事不推诿躲闪。秘书科经常遇到一些难以处理的事情。只要坚持服务思想，把握工作重点，准确领会工作意图，摒弃私心杂念，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，而且一定能做好。即使出现些小失误，领导也会体谅，同事也会理解。. d& q# E8

结合“两学一做”学习教育，进一步加强理论学习，特别是新常态下新发展理念的学习。认真研读《习近平谈治国理政》、《习近平重要讲话选编》等文本，实时关注上级最新政策动向，自觉贯彻运用到工作实践中，业务素质不断提高。根据办公室分工，将办文、办会、办事的各项工作量化分解，做到人人有责任、人人有压力，形成分工合作、齐心协力的团队氛围，切实提高了工作效率，科室作风更加扎实。严守党内纪律规矩，认真执行各项规章制度，自觉维护办公室良好形象，做到了风清气正、纪律严明。