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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
) |& n* N7 `" w" C" e A* U 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
5 a, m9 D3 @! u% R. f, S7 s 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。# k! I2 z0 T' U4 K% b" r
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
. j7 x$ T! K5 T 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。) X" \1 C r4 `6 A2 ^9 p& `# i5 k
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。; s: I1 ?3 R. G
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。
7 `9 p6 K+ _9 ^* P4 R! Q" u9 _' h 二、办事
+ B2 z$ W, B+ N. \ 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
# ?5 H# X: G& O( L) \2 b 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。0 _. M( z2 `* u* s
(一)基本要求:, e& [! u0 e# F5 ^
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。5 i' c! r8 N7 g2 ?( I7 H* _
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。3 ~3 F# V2 N2 D3 V
3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
) @. X) Z9 Q. U0 }0 ?6 f (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
% { T% h2 I9 g, c ①保密(慎言)
) }! Q. A2 ]) t! F1 l: m+ i ②有礼貌(学习礼仪)
! h& U% U0 |* q9 g u8 r ③高标准(与四大机关的称谓相一致)
$ ~& Q8 }9 ^9 } ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)5 B7 b. k2 G! \7 B4 a4 V" I
三、办文
5 _9 M+ z- P0 Q; Y, F( u 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
8 w% M2 [. T2 T' p h/ V (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
/ K/ V# e! G: i, _1 d0 e. b (二)注意事项:
. Z$ I6 r7 i, n6 n. S$ n- M8 E+ g2 k 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。+ T8 Y0 s- d$ o7 G! n+ U9 D6 | y
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
0 s# s0 a$ I5 u: S( x5 _! M& b: b 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
\) [0 e/ n& I, F, G2 J, F8 u9 { 四、办会
) Z$ y& i1 @4 i5 b8 ] 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。- [' W+ [( v( z1 W3 O: j
(一)会议的分类# j# R; a2 L2 E6 E! p5 K7 s
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
0 M* N9 ]& k: F" u& A2 O1 o 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。. t+ S5 @) Z, O2 ` d" E
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
6 q& E0 W) w1 ~7 r' [$ q/ ] 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。* T, Y% W8 U& a' `. a$ j
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。% u" [2 f1 b+ S6 J& {
(二)政协常用会议
+ W' s' A' E" W4 e# W 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。5 z% g. u& Q) ]/ m0 _
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。' K' z9 @2 j7 N8 D9 E
(三)会前准备
5 t* t0 r0 @4 [4 t- U5 f4 B 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
+ u- k+ A' _; F' c; ^, B8 I8 p 2、经费预算。# x6 d- d E- h* J! j9 o
3、确定地点。
) i" J( @/ s- ? 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
0 G6 `; ?8 Q$ V z9 q 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。1 \- O$ m; X$ u! k
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)0 M3 O \6 t' ~
7、人员通知。
6 V- Z6 }! o ~- s' ?3 g; s( p8 A 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。5 Z! m5 x. O( T2 e2 J% p' a6 x
8、会场布置。
|) D( [6 @( ^ 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
9 J, z/ b; ]' n; N& j6 Y; g 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。2 S- h% e$ n2 b- E5 x5 N& g
9、会议材料。
* ~; z4 a7 |" m V5 h 10、制定安保及保密方案。8 R2 k) T( v5 z% k
11、后勤服务。2 y* A/ H; h5 t
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。
5 X2 W {% T, y$ _, k% M (2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。# F3 N+ o- I4 G' l j2 M6 b" w
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五、体会
0 a" \/ H0 L, e* z6 n& y3 b 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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