在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜gz等待你去体味。
+ N# w" X/ e5 x. i' q; j6 z3 K( S8 ?" l0 x# E
注意细节
: I# y2 [4 }4 _
1 i4 d3 i& g C% U; N% Y; ]' _3 U$ \! R1——座次
7 e! W' R/ t9 @ q; ^+ z9 O0 M# |( |$ V5 D- {
总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。 4 H" H" g4 ~8 {5 c
- {( y0 ` m: H0 t* v3 `# N0 F( j7 T* h
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。 7 d+ g f; I/ @% a$ V
$ A9 f3 P$ w Y! @$ T4 M如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。 & b0 g$ p; k" U( G- g& g( T' Q
% }, B0 k, C. p+ w- R: R0 g. a
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
1 A- @* [' ~$ H, }# ~7 o/ D: U/ U: x8 A0 ^
2——点菜
0 Z( N9 T9 u! T: O7 l3 Y
8 l/ l- q5 Q" w: M# y! q- }4 A7 \如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 * d! L {0 l! Y+ _; T7 E* h
5 O! B& J. W/ A0 C
如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。
3 h' y2 d; f& X* ~9 ~2 a0 n! z/ j: I) W
点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则
( J" O8 }' Z0 g9 _, B$ K2 u
9 ?0 Z+ h, q, c9 \9 R4 I1 Q. N; h: T1 g 一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
! W: y( ^4 f5 V- c" G- l
7 f4 J! N; J% }/ |0 z) R# A( t 二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 ( u8 ?' {5 ^1 ?/ O; D
. E1 ~" w4 z) m2 M; }$ v! d5 X
三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
7 a; b# i9 ^7 h+ K6 n$ J; E. r" n! J' R/ O# k) o9 T% `
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。 & R: o) P l. A* S
/ K& l; ?" r, C1 s* g! h( f& I附:中餐点菜指导——三优四忌
4 ?2 y+ u1 j# ?( E( e/ Z: B- l, A
/ Q0 l9 W, ?& b/ Q3 H! {- h' O 一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。 3 _* E0 E1 ?) ^
! k! F, V/ M" ~
优先考虑的菜肴 8 v/ r2 y& d/ r+ U% w7 f
# g+ @8 J' c$ c8 ]3 Y* H 一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。 " ^$ C4 r! M# v! H9 D+ Q
. m! m! Q) U5 y+ d二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
+ b$ `' C+ _& T- C
* U0 j2 N) {) f A 三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。 + @$ [. J3 }( t( D6 A+ |
5 [0 I, B' o5 F& K# q3 h 在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条 ' l9 E# J" W4 u
* u) O! K" k+ l' o 1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。
9 L# h6 `1 R: Q6 R+ H! J! d5 S9 |5 b' B' Z) @/ @
2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。
|2 h% ^$ R* T% S3 `8 B& r! @
: q2 t( p% k7 I 3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。 & I9 u1 s6 M+ |: H
' ^0 `2 o, E& X) f9 C# V- d. o4.有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。 4 L/ l Y+ W+ J8 I: z: }
4 _" `, o* z; e3——吃菜
( Q2 S- ~' X- I% B5 Y
w s% D Y1 s3 o2 l: v中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。 ' Y# `" u$ g+ g
5 ?) Q2 w5 E1 d0 M1 h中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。 $ C* v) p' }3 o% }+ v+ W
; q+ W4 s1 P7 t
用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。
, J( n7 w8 Z; V: }; ?$ G* s8 a5 l9 w9 @0 p# n
客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。 + P% o: P8 {$ @6 p7 @* w
9 f" |. O: }# C用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。
, K: S1 ?4 A. R) V- {" c8 c2 A7 W/ ?/ J. l* e/ C% W
4——喝酒
& z: E1 U. ?: F1 ^8 X
3 w a, ?( A* a' v俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 6 |7 e) g- Y$ `; T- p
3 `/ A1 X6 Q, r: ^ A
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 % ^; q2 U- R! l5 m- ~2 y
9 y( U) [% s# x细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。 2 M+ Y* C7 c o2 {2 C1 _
* _4 a9 q% q6 z- ]# T D细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 8 E' K \% ~) P9 g2 y3 _
3 k7 w/ o; y- v. q( v
细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
2 P8 a7 B4 L8 L: S9 a7 ]6 s7 d) U* z$ G9 n
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
8 D% X7 U6 v4 A
0 ^( E, W9 ]5 H; L$ x+ g细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? + O! e- H( g- ?
* o6 g: E! ]9 h: D8 y b- b* G/ O7 P% A
6——离席
. r1 ]8 ?2 D, V1 A- ?" m1 q1 l% Z- |9 S1 U# v% ^! G; G5 k7 L r0 [
一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。
% V }9 }# W2 j3 J! y' n+ T @1 l
: O! j2 m% m0 U% n" L1 {+ Z常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。 1 V$ v6 h+ s; d7 [6 I# }6 |
( H4 ]" q+ @ }+ u) C中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。 ) F3 g5 d7 w l) Z6 o3 k% ~
- V% J7 Y$ Q* Q3 s7 B6 n
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
# [% m- _- m# m! K5 L: L: ]9 u/ f3 A
- }6 f+ N% F2 G9 P! @' N6 n8 j有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。 + ~ t1 R8 ]) }! v6 ~% d* a
|