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如何建立专业形象 - _7 N. W" e+ N- R- C% a
6 ?7 L q7 j j5 r; W$ \秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。
S1 @! H* }; P' X0 u G* V6 o2 @优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势 4 V7 k) u1 D( }& n7 l1 }. A9 S6 i
模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
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2.优雅得体的站姿
/ v/ t4 ^& n9 ?) M秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。 : z; F8 C4 ?" f
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
, d" |7 [+ a- \- f" u. q7 y如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。 ! g1 M' A6 F% b% W' }2 \' t" C$ G
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3.稳重端庄的坐姿
* M- o: N+ z' Y) `4 ^坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。
, W6 M) y" @' m. @* S# h9 a坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。 / a% `6 E) c( {
当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。 / A$ {6 n+ F5 \* ?% C3 Q+ G
+ o" Q( F5 G6 ]: D( _$ Y, _2 Q4.适当的肢体语言 ' f+ [' L1 l( q2 J* U3 T3 w
人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。
8 \: L+ W$ E+ z$ m4 A此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。 5 }( d! k6 J: Q* r, {
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% e4 V6 k* P% n/ ^/ [! u男性的穿着艺术
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1.正装
" p; t/ ]; Q9 L. ^+ g& Z4 n上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。
; `. m S' q w4 ^/ ^& V( B) k) n5 z' G; l?西装 * Q9 x; O2 M3 T, e+ c6 d
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
& |6 C' f8 S6 k?衬衫 3 d/ s$ [8 K* [+ a, Y. _% H
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。 0 J9 ?' u T/ m$ T! j. {; E9 J9 d
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。 + D$ l. f8 V8 p
?领带
9 i2 k, R% u4 c' h- p8 b. {% | p随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。 5 h0 ~- P. X: @
佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。 # I/ @3 Y2 S8 u
6 ^! D/ o4 r( a/ n% Y2.服装配件 ! j7 p' H m8 n7 r4 d
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn : ^( z m9 A% ^ x+ C. r, w
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: G% I) A4 s) i' n3.礼服 ' |1 o! h* S3 ^; M8 e
在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
6 Z+ C$ V J D# r3 M礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
, `2 C. g1 k. e( x$ i" V1 {8 }?早礼服(Morning Coat) . e; _2 Q Z2 c% \6 u* Q: B. Q
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。 & [! {9 l# L' V/ r" n
?晚礼服(Formal dress) % s. m3 i9 z: P+ J# g
晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。 % ^2 x1 M' G( m! _* H3 T* u
?无尾夜礼服(Tuxedo) ) \. i5 K* Q, {" J7 ]1 L
无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。 6 R$ R6 _# }; l! I3 M
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【自检】 + z* P& r# K+ f2 z. I* T
小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。
% x$ p0 }& Y, c- V4 J! F西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
( n) f' F7 N: I" p超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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6 p- ` ?, H8 t1 e见参考答案4-1 9 V: Z g5 I5 a$ j4 o3 I
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女性专业形象塑造
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% @% ?4 R! v2 [* W: b1.发型
2 c* R/ }" F. Z# o( R3 J; U女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。 }) r. H, O8 V0 y
一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
5 ~" L7 N( Z- D6 B工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。
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2.化妆 : [8 ]2 y7 v( N( k* v( H
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。 ' e9 p. m+ [/ w9 j$ g& x" Q
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。 9 ~& A. e6 c1 ` s
化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
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" \2 \- q+ w) k \) S) k' f【举例】
* Y2 [& ~3 V1 _# {9 @秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑!
, D5 x) ^ x: r女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 ! u* h3 D2 j6 U- f- i3 P
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图4-1 女士化妆步骤示意图
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6 ]; h5 ]2 O4 a7 j3 N, ^ T3 j' |3.服装
" K' c2 a' {- V; v7 _% I/ \# X6 M( y上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。 ^% ^8 C& a' z: {: I, [: _
如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
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; \6 r0 r0 y/ p7 C2 x3 ~5 m- Y( D4.配件
3 F V4 L5 ]5 d7 q& Y6 w$ J. G! R女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
: ?9 p5 P2 b9 K" f?袜子 ' p& E: j) o3 J
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。 ) s$ C+ b5 s3 [ e) @
此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 ) u4 u# ]. f) v9 V5 \: `4 c( f- |
?鞋子
/ |% W! ^6 @9 Q4 Y7 r现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
% F0 Z3 L5 X; d9 l4 T7 Q?首饰 - Y/ [+ N7 Z) K+ p/ C5 `$ h
首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。 i2 S- a# L% p X ~/ `3 J
选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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: O+ ?* V, h, w7 _; l2 `9 C表4-1 首饰与脸型的搭配表
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1 F: v& [3 S. A' q. a 饰品脸型 | 5 a, q& ^) n' S# I
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项链 | / r1 d; j, ]# u y$ T6 a
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耳环 | 9 g+ q! \- U: R7 n, K) K7 J
4 @& m6 S+ o8 o- l 眼镜 |
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" J, F8 Y& @8 b. e3 l- B| ' A* t8 x8 J/ m9 ~9 Z i( d7 E2 C
方形脸 |
! J- e) w0 D7 v# Y* w7 y
$ i0 Y& P P% a: {8 F/ \ V字型的项链,圆形坠子的项链 |
, Q0 `0 |. _. f4 a
% w4 _2 `) e! E r, h 圆形或小坠饰的款式 |
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+ S) W7 x ]/ A: N7 X 椭圆框、复古框 |
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- c9 d: r9 L% c9 G! @3 S) c|
/ p/ @9 t# E' b! F( f: ` 圆形脸 | 3 T, B% F2 W( V( ^6 \' G4 b
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长链或有长坠的项链 | 1 ~4 ]$ J( Z" i$ m
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长形、垂坠式、几何形状 |
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- d* p$ r- w0 X6 f3 ?% O8 Y2 n 长方形、长椭圆形 | ' p" [. R$ _1 w
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, N8 t0 q' s+ \4 y/ _5 A8 a 心形脸 | C" C; n3 s9 i5 M2 N4 r
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锁链、圆珠颈链 |
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造型夸张、圆圈状的耳环 | , j7 m) y& W7 [
$ S# c! P( p$ y* r8 h3 I
喇叭口造型、长方框、大椭圆形 | 7 E" y4 _% n/ i# A, G" K! n
& G: B* R0 S/ p
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长形脸 |
$ J0 u6 t( v- V ~8 l/ [6 j
- T- u* }8 l F$ O! A 颈链或短锁链状、串珠短链 |
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圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
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圆形、长椭圆形 |
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! e6 M r/ y' h$ a) j. \0 }9 t|
' }- G0 s+ m0 _4 g. t 椭圆形脸 |
, r/ g9 ~6 l: B# W
/ P6 F$ ?) p: M, P 脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 |
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4 z4 J; t5 U, x8 j z" o9 J5礼服
# F T; H$ I; j5 W" j在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。
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; e$ W( y7 i5 B# B/ e表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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| * `# U! x( U0 j4 m1 q7 {! D
, N; C, I1 _! h) D( ]$ V5 X 大礼服 | ! y9 Q2 G* H% N( r* t V* r
* w8 T' p/ F% \$ c E' w1 f 小礼服 |
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服装 | 3 i9 E9 w7 h. ~) z9 L& O
, g% {9 F/ g5 W& u5 Y 及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 |
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+ s3 x- ^2 R6 e: I: ?) M; ? 裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 | , i" F* r2 ]/ |" X# X8 g
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) R& A& s4 z) V* @9 j% [4 L7 T 发型 | " T4 Y! \2 ]0 ?6 } j) A9 q- z
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长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 | * |) w: {( A* J1 Z
, N+ W# a+ g5 t2 g; Q2 j* `; @+ l 可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 | & c5 e6 {* q( q2 j. m
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化妆 | 2 Z! e3 C# Y( x. o' p: W& z
2 F. ~* e6 L$ e; E2 {. V+ Q( Y* X' g g 用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 | . u3 W( H5 @9 Y, T5 d$ E0 n# X
$ |& h% Q/ U( p' I+ _ 尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 | & C6 f+ T a) M
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8 i9 s+ u" y' S; `; ^; g; m 皮包 | 7 j7 o5 l8 F! z6 j8 Z6 h
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手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 |
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1 y/ \! f+ W" d3 J2 u6 h 绸缎或珠包,金银色小皮包也可 | ( v1 T) z6 S# ^' f/ Z* a
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鞋袜 | " j4 R3 q6 o$ _; J, J+ s4 [
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绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 | " z- G7 U4 l3 w
7 K) U3 j' S! P: P 同大礼服 |
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1 Q1 S& \$ Q1 t0 A% T| ( G+ @9 X9 F+ N' K4 N
香水 |
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: X0 A( b! ?9 h3 y 应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 | # W, n! s. p% d
. X9 \' _2 ^# | 同大礼服 |
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# D" d5 A1 m5 k$ h【自检】 $ w/ V/ `' m5 a! N. u$ ^/ ^
在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
` u3 F* n1 C$ e本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |